美国看病采取的是预约制。对于在大陆已习惯了随时挂号就诊的人来说，确有其不便之处。但此制度的本意是要保证医护人员有足够的时间为病人提供最佳的服务。病人看病时常常会遇到按时赴约却被晾在一边坐冷板凳的现象。造成此现象的原因是多方面的，但很少是因医生的缘故。一般情况下，专科初诊时间约45－60分钟（视各科而定），复诊约15－20分钟。遇到复杂病例，则很有可能超过预定的时间。大部分的医生都不会因为时间到了问题还没解决就把病人扫地出门，因医德及所面临的可能的医疗诉讼限制了他们不能这么做。美国病人对于这样的等待大多都能理解，因为他们知道，如果需要，他们也有权利占用医生更多的时间。造成病人等医生的更普遍原因则是有些病人的不守时。一般诊所均要求初诊或复诊病人提前15分钟左右赴约以完成可能需要的Paperwork。但不是每个病人都会这样做。由此导致的医生的晚诊若是不加限制，势必引起连锁效应，使其他按时赴约的病人无辜等待。所以很多诊所都对晚到病人有严格规定：迟到一定时间后须重新约诊。屡次迟到者则有可能会永远失去在此诊所看病的机会。

　　对有语言障碍的，可向诊所或医院要求提供翻译服务（常常是免费的）。