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端木清言
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日媒:电脑城在中国走向没落的原因?

(2016-11-03 19:12:11)
标签:

互联网

马云

家电

实体店

电脑城

      百脑汇、太平洋数码广场,北(北京)有中关村,南(南京)有珠江路……中国的不少城市都能找到这类被称为“电脑城”的商业设施。
    走进电脑城,你会发现有一家挨一家销售联想和华硕等笔记本电脑的小店,还有华为等手机的零售店。虽然店面布局有所不同,但氛围类似于日本东京的电器街秋叶原。
    但中国各地的电脑城正在走向没落。上海屈指可数的闹市区徐家汇的“美罗城”里,个人电脑和智能手机店铺预计将在10月之前撤出。据说这里将改建为以餐饮店和服装销售为中心的楼层。日媒:电脑城在中国走向没落的原因?
 
  不仅是美罗城,相邻的“太平洋数码广场二期”已经被拆除,新商业设施的建设正在启动。在被称为北京硅谷的中关村,“海龙电子城”在7月结束了长达17年的历史。
  电脑城在各地销声匿迹的原因包括以下几种。虽然中国的个人消费保持10%的增长,但其中网上交易增速保持在20%~30%,正在夺走实体店的顾客。先去电脑城看看个人电脑等的实物,然后再去价格相对便宜的网上购买的消费者大有人在。
  另一个可以想到的原因是房价上涨。尽管中国政府不断推出措施抑制房价泡沫,但上海和北京中心地段的地价仍持续上涨。一家日资银行表示,“(在中国)以房价除以租金收入得出的收益率低于利率”。在这种趋势迈向常态化的背景下,能采取的行动只有2个。即提高租金,同时寻求高价出售。
     低毛利,快周转,薄利多销的个人电脑销售行业已经负担不起大城市闹市区的租金。如果是餐饮店,通过设定顾客单价等手段,控制利润的空间很大。一方面,中国人特别在意消费品价格。但另一方面,在吃喝上却很舍得花钱。
     实体店的退潮不仅限于电脑城。马来西亚大型百货店百盛商业集团出售了北京市持续经营不振的商业设施。在城市地区消费逐渐走向饱和的背景下,正在发生消费者的偏好从连锁店和百货店转向互联网的现象,这一点与日本很相似。
    但是,在笔者看来,电脑城没落的原因,除了上述租金上涨、消费者购买3C等消息习惯改变、网络零售分流等因素之外,也与大多数电脑城采取柜台出租招商联营的经营模式,缺乏统一有效的集客手段和活动创意、标准化服务以及规范性经营等自主经营能力不足,市场应变滞后有很大的关系。
    总之,电脑城的没落,在于没有顺应消费者需求和需求方式变化作出相应的改变,默守陈规,自然死路一条。却不能简单以“实体店退潮”,或者说“实体店必死”一言以蔽之。
    至于那些将电商“马云们”和地产商“王健林们”称作实体店退潮的“罪魁祸首“,博眼球的陈词滥调,则根本站不住脚。打铁还需自身硬,未来也一定是“鼠标+水泥”大行其道,全渠道高度融合的共存共荣时代。
    关键是“淘汰赛”阶段,那些没有特色,缺乏对顾客和社会公序良俗最起码的敬畏和尊重的企业,到底能不能活下来,还是倒在“新零售”到来的门槛之前?的确是一个值得期待又充满悬念的话题。
  延伸阅读:
大渝网:近9成网友不看好电脑城发展

绝大多数网友去过电脑城

曾经在重庆无比辉煌的电脑城,你去过吗?

 

从本次调查的数据来看,77%的网友去过电脑城,仅有23%没去过。

绝大部分受访者去过电脑城,其实并不让人惊讶,在2006年-2010年,电脑城正处于鼎盛时,重庆几大电脑城几乎每天都是人满为患,商家忙得都来不及招呼客人。

80后是去电脑城的最大人群

在去过电脑城的人群中,哪个年龄段最多?

 

从调查看,80后是电脑城的主力人群,占比近5成;90后是第二大群体,占33%;另外,70后占13%,70前占5%,00后占1%。

电脑城承载着许多重庆人的记忆,特别是80后。对此酷爱玩游戏的小编深有感触,想当初读大学时,几乎每到周末都会去电脑城淘新出的游戏碟。

多数人上一次去电脑城是在N年前

虽说绝大部分调查用户都去过电脑城,但频率呢?

 

  

从图中我们可以看到,43%的人最近一次去电脑城已经是N年前的事儿了,35%的人在一年内去过电脑城,而在最近一周内和一月内去过的电脑城的人加起来也才22%。

小编最近去电脑城逛了逛,或许因为是周中,消费者还没商户多。只要看见有人路过,周围的年轻导购热情得让人有些虚,感觉你要是不用上个万儿八千的,都对不起他。

奸商太多是电脑城最大的问题

 

曾经辉煌的电脑城为何会快速没落?按照专业人士的看法,最大的原因是电商冲击。不过重庆的网友不这么看,本期调查中,66%的网友认为奸商太多才是电脑城最大的问题,质量没保障排第二,占18%;电商冲击只能排第三,占9%;价格无优势第四,占7%。

的确,线下连锁卖场的扩张与京东、淘宝等电商平台的兴起,对电脑城的冲击非常大。电脑行业本身的低迷也一定程度影响了电脑城的生意。但电脑城自身的问题也是不得不说的,强买强卖、以次充好、虚报配置、翻新水货…说到电脑城奸商多的问题,简直倾尽长江之水也说不完。如今网上关于电脑城的新闻,大多都与奸商有关,各种脑洞大开的坑蒙拐骗,让人防不胜防。

在这个电商卖家为了一个差评而苦恼的时代,电脑城卖家却对无数的“差评”视而不见,这样做真的好吗?

近9成网友不看好电脑城的未来

 

如今,电脑城的发展步履维艰,重庆的电脑城都已经开始谋求转型,朝着多元化发展。但在本次调查中,依然有近9成网友不看好电脑城未来的发展。

仔细想想,其实不难理解。网友去电脑城,无非图3样:品类、价格、体验。可如今,在品类齐全和价格优惠上,电脑城难与电商竞争;在体验服务上,也比不上线下各大卖场;外加少部分奸商胡作非为导致口碑低下,消费者不看好也在情理之中。

除了电脑,电脑城还能卖什么?

曾在网上看到过一个问题,除了电脑,电脑城还能卖什么?目前电脑城都在谋求转变,效果如何还有待考察。

不过不管卖什么,电脑城现在最该做的,是早做规划,剔除不良奸商,改变消费者对电脑城坑蒙拐骗的不良印象。诚信,乃立身之本,诚信都没了,也就什么也没了。

电脑城何去何从,我们只能拭目以待。


端木判语: 

 个人认为,将电脑城没落的原因归咎于网络购物的快速发展,或者说,将网购称为实体店杀手的观点,值得商榷。

电商“马云们”的分流和地产商“王健林们”的火上浇油也许是实体店退潮的两大原因,但绝不是内因,主因。

此前,大渝网的一项调查显示,66%的被调查者认为“奸商”才是电脑城没落的主因。所谓的奸商,也是在电脑城招商式经营,管理不规范不严格,执法部门不作为,租金涨费用升利润下降等多种因素下,小商户主观意识上和客观结果上,以次充好,以假乱真,强买强卖等侵犯消费者权益的行为屡有发生,以至于消费者以“奸商”称之,“逃离”电脑城。

但另外一个问题是,电脑城没落,“奸商”们去哪儿了?估计发迹于中关村盗版光碟小店的刘强东们最具有发言权。不知有没有人做过调查,有多少电脑城的商户,虽然没有成为京东,苏宁,但却成功转型淘宝店店主,平台商客户?

上个月的一则消息,从正面的角度报道了淘宝关闭18万家涉假店铺,将其打假决心昭告天下。但我的疑问是:

1、去年双十一,有多少顾客在这18万家淘宝店铺购买了多少商品,非快消类商品的售后服务权益如何保障?新闻里没有交代,我们也不可得知。

2、明年双十一或者什么时候,还会不会再来一次更大规模的打假关店,今年双十一以及关店前购物的消费者的权益如何保障?

3、都说实体店退潮,实体店关店,但比起平台商(含亏损严重无法继续维持开业的正品行货)店铺动不动就几万家,十几万家的关店数量,或许也只是九牛一毛。

4、线上,线下并不是“假货”和“奸商”的分水岭,但我有一个疑问,越来越多“假货”和“奸商”都上哪儿去了。

5、购物有风险,下手须谨慎。还是奉劝广大消费者“剁手”前三思,三思,再三思!!!

 

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