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在27日上午举行的中国家电互联网高峰论坛上,中国家用电器商业协会理事长彭宝泉发表欢迎致辞,并作了《全渠道乃新零售转型的必由之路》专题演讲。
坦白地说,全渠道经营已经是摆在传统渠道商面前转型升级的最大课题。或者说线上线下一体化之后,商品能否互通,价格支付能否互通,服务能否互通,顾客得到的体验和服务能否一致等等。这些课题都有待我们来研究解决。
彭宝泉进一步表示,近年来,在我们家电行业,上游家电制造商的互联网+制造,互联网+销售,互联网+服务,已经蔚然成风,渐成气候。但是,在我国家电流通行业,除了国美、苏宁、五星、百诚、汇银等起步较早,取得一定的成效之外。大多数在当地市场份额较高,业绩非常优秀的“地头龙”企业,全渠道转型才刚刚起步,有些甚至还没有起步。
彭宝泉演讲时透露,2016中国家电流通行业百强企业申报表反馈的情况看,目前已开设网上商城、双渠道销售的企业不超过25家,占总体比率低于4成;门店O2O化的企业个数和比例更低,仅在15%左右。
彭宝泉表示:“未来已来!如果跟不上时代的变化,就注定被时代淘汰!如何‘夯实根本,应对变化’?或者说,对于今年家电流通年会的主题‘蓄势云端,厚实谋变’如何理解,实施?将是在座的各位企业家和全行业所需要共同思考和解决的课题。”
彭宝泉演讲中透露,我国首个家电流通领域互联网+行业组织分支机构,中国家用电器商业协会互联网营销专委会将于27日上午正式宣告成立。
他强调,希望协会互联网专委会能够充分发挥作用,帮助更多的各地当地市场份额领先的区域家电连锁协会会员单位实施互联网+战略,加快线上线下互动融合的家电卖场O2O智慧化升级步伐。
最后,彭宝泉表示,杭州是我国电商之都,这几年百诚集团全渠道转型走得比较早,目前发展得也比较好,希望接下来更好地担当会长单位职责,将杭州打造成全国家电流通行业的“电商培训基地”、“人才孵化器”。