近期读了一本书《这才是最牛团队-从携程到如家汉庭》，还有一本《行天下-携程十年》在看。

这本书是介绍携程网团队和发展历程的，携程网作为现在的业内老大，一定有他的成功之道。
之前有从网络上了解过一些，认识不深刻，所以买书研究。

我读这本书不是想复制他的成功模式，而是了解下他们的成功元素到底在哪里。
而且讲述这样一个公司的发展，不可避免要谈及行业情况，就当成一个市场调查来看吧。

说到市场调查，在设计网站构架之初，我没有去研究携程网的详细模式，现在想想这样做是对的。
（其实开始我是不屑于携程网，我一直认为，他得意的是机遇，中国旅游业能让携程做老大，是旅游业的悲哀，所以没研究他。。。）
如果我开始就研究了他的盈利之路，一定被恶劣的市场环境吓到了，也一定束缚在了携程的盈利困境中，很难有创新和突破。

而先有创新，再研究别人的成功加以借鉴和补充，就不会受到束缚了。

废话不说  简单介绍下携程：

携程创业团队不可以说不牛，开始3个人，后来4个人，称为“携程4人祖”，号称梦幻团队。他们的梦幻之处，不仅在于个人能力卓越，而且4个人正好互补。创业时都事业有成，三十几岁。
发起人季琦：上海交大毕业的，有成熟的企业运营经验和市场公关能力。
梁建章：计算机天才，14岁就开发写诗程序，一路跳级，进复旦，跳到美国乔治亚理工，提早完成研究生学业，时年仅20岁，博士未读完就进甲骨文公司，任中国区技术总监，转管理。
沈南鹏：数学天才，也是交大毕业，后到耶鲁读研，毕业后在花旗银行工作，后任职德意志银行 摩根建富董事，高端人脉很广，投资路演能力很强。
范敏：也是交大毕业，在旅游行业做了10年，是某大型旅游酒店公司总经理。

这本书主要就是讲述这几个人的经历和融资、并购过程了，没讲太多运作的东西。
似乎携程的发展之初，并没有明确的目标，也不懂旅游行业，因为开始只有季琦一个人在搞，其他几个人是在职观望的。直到第二笔资金450万美元到手，大家才出来一起干。而且初期也没有熟悉旅游行业的人，后来才找到了范敏。

他们的成功，团队因素很大，因为投资人看重的是他们的团队，所以敢不断的给他们烧钱。使这个小公司在成立2年就完成了3轮融资，分别是50万、450万、1200万，都是美元。烧钱的用处主要在并购公司和广告费上了。至于模式，携程曾天真的想做门票、做线路提成、做机票、做酒店都没成功。一切转机都是融资+并购带来的。

并购了多家大型订票机构和机票出售单位，入股酒店连锁业务，自然他就成立行业的老大。他的市场细分和专业人群就是酒店、机票和高端客户和组织客户了。

看了这本书，感觉旅游业的盈利竞争就是酒店预订了，旅游网站早在10年前 就已经很多人在抢饭碗，现在网站更是不计其数。感觉大家的盈利模式 始终是没绕开酒店预订，就因为其他方面利润太薄弱。运营成本太高，如果没有可观的盈利，就会死掉。

携程网主要成功足迹：
多次融资，受到风投青睐
酒店预订公司的收购
首家免费发放“携程卡”，当时其他公司都是收费的卡，这个会员有效率30%。现在大家都模仿，有效率降到千分之2-3

携程刚开始做市场时，想把酒店预订搬到网上，对于他们这个小公司来说很困难，他们的业务员基本见不到酒店负责人，也没人相信这些业务员，所以无奈之举，他们选择说服风投去收购成熟的订票公司。而成熟的订票公司是怎么发展起来的呢？当时创业方跟大型酒店谈合作都是压担保金的，我垫资1000万给你们，不怕我不给你们客户吧？

而现在，网上订酒店早已经被大家接受，开展业务相对容易多了，只要你的网站不是太烂 太没名，酒店都愿意给你个机会试试。但是前提是自己要能管理好。

运营成本方面，携程除了收购，最多就是用在了广告费上和设施投入上。
机场的灯箱广告，一年100多万一个。
初期的广告费和活动赞助费，每月两三百万，很快烧了几千万。
发携程卡也烧了千余万，不过那时预订率30%，有收入了。
建立呼叫中心的设施成本和人工也很大。

其实携程在并购之前，那些钱真是烧了，没起作用。我们显然也没这么多钱烧，所以要使用产出值更高的办法。

在团队运作上，携程的团队是中国创业团队中最牛的，这个不可否认，软银和凯雷巨头都承认这点。

我们的团队，都是普通人。马云阿里巴巴创业团队也是，用当年他对创业合作18罗汉的话来说：“目前大家充当连长、排长还可以，还没有军长以上的人物，这是我们要找的。”

我们的企业要做大，也是一样道理，需要有熟悉业内市场运作的、经验丰富的人，也需要技术过硬、能不断升级完善的人，如果想吸引资金和上市，还需要熟悉资本运作、财务和善于路演的人，不过这个人选企业做大时自然就有了。

    技术人员问题不大，关键是市场运作方面的，找到合适的、能做事的、能共事的，能把企业做大做好的，不容易，需要慢慢碰了。

    当然，我们跟携程网模式不同，也不必迷信他们的团队和经验，只要尽量做好自己就是了！我总觉得携程的模式是有问题的。听马云的吧：“遇到强大的对手时，不要去挑战他，而是去弥补他”。

最后，共勉几句书中的经典句子：

• 想致富，跑业务，啥业务，大客户，发大财，有缘故：第一步，找对路；第二步，要顶住。（季琦第一次打工经历）
• 种子只有情愿被泥土埋没，才会获得爆发的机会；人生只有愿意往低处走，才能爬上另一座高峰。
• “如果你有才干，请拿出才干；如果你缺少才干，请你多流点汗；如果你既缺少才干，又不愿意流汗，那就乖乖地给我滚蛋！”（季琦第二次打工经历有感）
• 无论你是狮子还是绵羊，你都必须奔跑；无论你是贫穷还是富贵，你都必须努力！
• 不怕被利用，就怕是没用；明白这一点，对谁都管用。
• 干别人不愿干的事，赚别人不想赚的钱；干别人没干过的事，赚别人想不到的钱；干别人干不了的事，赚别人赚不到的钱。
• 人生就像赌博，你可以不赌，但是必须要博。

本文出自 导游天下