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忆友人·哈迪的 Finish 三部曲

(2011-08-27 21:07:42)
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杂谈

    与哈迪的相识很有戏剧性,就像是一部 Finish 三步曲。finish就是完成的意思。我们头一次见面的一个小时里就做成一笔生意。
    那是以前的一次广交会上,一位朋友邀我去帮忙。朋友做的是草制品业务,就是农民用玉米皮编成的各种用品,业务简单,竞争激烈。走近摊位的每位客商都会受到周围许多只眼睛密切的关注。
    广交会将要结束的前一天,有位不认识的外商来到我们摊位,大家期待的心情可想而知。他就是哈迪。简单打过招呼后,哈迪选中了两个玉米皮编的双肩背包,对我说他已经finished (完成)了采购,经过这里,想买两只包带回去送给女儿。我把哈迪的意思告诉朋友,朋友大失所望,对我说“不卖,就说这两个样品已经有人订货了”。
     参展商不愿意卖样品很正常,但我也能理解哈迪的慈父心肠。我抱歉的对他说这两只包是订单留样,请他另外选两只。想来哈迪也从朋友的表情上看出些什么,他从展架上另外选出两只后,我回头想看看朋友的意见,她却不知了去向,看样子是不想再搭理他了。我就说,“OK,这两只包你可以带回去,free charge,免费的。” 要我说,送给他既成人之美,又联系了客户,何乐而不为,我们请客人去喝杯咖啡还不止这个价呢。
   刚才还给钱也不卖,哈迪对我的话有些意外。他再次对我说订货已经finished确认我明白他的意思,没有订单了。我也对他说,No problem 没问题,没关系,来日方长。欢迎他下一届还来做客,希望以后有机会合作。哈迪高兴地接受了我的礼物。
    看起来哈迪当天的所有工作都finish了,我邀请哈迪歇歇再走,也看看我们的其他展品。我拿出矿泉水给他喝,我们边聊边看,完全不提订货的事。
   忽然哈迪的眼睛一亮,“apple”,他说。那是一款红苹果图案的玉米皮杯垫,之前看到的客户也都喜欢它。他们有句老话:“one apple a day,keep the doctor away”(一天一个苹果,医生靠边儿站),可见苹果的重要性。这套水果草垫还有紫的葡萄,黄的香蕉,橙的桔子,也都很可爱。
   休息过后,本该告别的哈迪突然宣布说,他要下单了!这次轮到吃惊的人是我。这是一个big surprise,大惊喜。
   桌上摆满了可供挑选的样品,我们在桌旁坐下来,打开记录本,交换了名片。这时我才知道他叫哈迪,是展会上颇受青睐的那些来自美国的客商,因为大家都知道老美的购买力。
    在我报价前,哈迪做了个手势,且慢,他有话说。呵呵,他又一次重复他是在已经finished buying (结束采购)后破例为我下单的,数量是两个40呎货柜,要我给他一个 best price 好价钱。 Sure,of course!那是自然,我满口答应。经过“适度”讨价还价,我们就主要价格达成一致。接下来的有关事项都很快敲定。哈迪心灵手快,脑瓜赛过计算器,以惊人的速度搭配好装满两个40呎货柜的品种和数量,给了我两份及时雨的订单。我的朋友也及时出现,又加送了第三个免费的草篮给他。最后,我们分吃了哈迪的巧克力作为庆祝。真是一个圆满的finish三部曲。
   第二天是哈迪风光的一天,他穿梭在他订的几十个货柜的供货商之间,在为他准备好的合同上签字,所到之处大受欢迎。他也过来在我们做好的合同上签字,并邀请我们去五星级的中国大酒店四季厅参加他的客户晚宴。去了之后才知道,灯火辉煌的四季厅已被哈迪整个儿包下来,供货商和生产厂家有几百人到场,热闹非凡。此后几年我和朋友参加了数次他的宴会,我从没见过比他更慷慨的客商。大伙儿无拘无束,像是家庭聚会,哈迪就像家长。 
    回来不久,我就从银行收到了哈迪开出的信用证。之后哈迪每年都有订单,还曾经请我去外地陶瓷厂帮他验货,一切都很顺利。又过了几年朋友的英语已经可以应付,我不再参与草制品的事,当时我正在一家合资企业忙于开发其他项目的出口,以为朋友会和哈迪接着做下去。哈迪待我仍旧像以前没变,只要知道我去广交会,照例邀请我参加他的客户聚会。但他始终都没有向朋友订货。以后我越加明白了彼此的信任和诚信的份量,它是值得加倍珍惜的。

 
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`附:来自哈迪的信
DEAR FRIEND.
I RECEIVED YOUR SAMPLES FOR WHICH I THANK YU.
I OPENED TODAY A L/C TO YOUR BANK FOR THE AMOUT OF YOUR FIRST CONTRACT:USD$13014.00(ABOUT).
ABOUT ALLOWS YOU 10% MORE OR LESS.
I GAVE YOU TILL END OF AUGUST TO SHIP BUT I WANT YOU TO RUSH SHIPMENT AS POSSIBLE AS ALLOWING ME TO OPEN THE SECOND L/C.  

I WAS VERY PLEASED I MET YOU.
I HONESTLY WAS NOT WILLING TO DO BUSINESS WITH YOUR COMPANY BECAUSE I ALREADY FINISHED BUYING BUT IT IS YOUR KINDNESS AND HELP TO ME WHICH ENCOURAGED ME TO DO BUSINESS.
I AM HAPPY AND PROUD TO DEAL WITH YOU AND HOPE OUR RELATIONSHIP WILL LAST FOR EVER.

PLEASE GIVE THE PROPER ATTENTION TO THIS SHIPMENT.
AS YOU KNOW THE MAKERS VERY OFTEN CHEAT ON QUALITY AND SEND GOODS SMALLER THAN SAMPLES.
PLEASE MAKE CONTROL OVER THIS MANUFACTURER AND TELL HIM THAT IF I AM HAPPY WITH HIS QUALITY I MIGHT SWITCH MY ENTIRE BUSINESS TO HIM.
I WILL GIVE YOU LATER MY SHIPPING AGENT TO WHOM YOU HAVE DELIVER THE CARGO.
I THANK YOU VERY MUCH AND I AM LOOKING FORWARD TO RECEIVE YOUR GOODS.   

RGDS 

哈迪在信中除了交代业务的一些要求外,再次提到他很高兴遇上我,坦白说开始他没想和我们公司做生意因为他已经finish了采购,由于我的热心和帮助给了他信心。希望我们的业务关系能永远保持下去。

 




 

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