无偿保管被盗，宾馆赔不赔车

案例

王某自驾赴上海旅游，登记入住某宾馆，将自己的轿车停放在宾馆的停车场，托付给宾馆保安张某看管。次日早上，王某去停车场取车准备出发时，发现轿车不见了，王某要求宾馆赔偿自己车辆。宾馆认为，停车场只是为住客提供方便使用，宾馆没有收取任何保管费用，没有义务为住客保管车辆。车辆丢失的责任也不在宾馆，宾馆不应该承担赔偿责任。双方协商未果，王某遂向法院提起诉讼，要求宾馆对自己丢失的车辆承担赔偿责任。

法理解析  

    在本起保管合同纠纷中，王某认为自己和与宾馆之间形成了保管合同关系，宾馆应该承担赔偿责任。某宾馆认为，双方形成的是无偿场地使用合同关系，宾馆对车辆的丢失不负任何责任。

因免费停放在宾馆、高档饭店或浴室等场所的车辆被盗而引发的纠纷近年来时有发生，解决这类纠纷的首要问题是明确此类免费停车的法律性质。

    经营者为方便顾客而提供停车场所，顾客将车辆停放在经营者泊位，便建立了一种权利义务关系，那么此种关系是车辆保管关系还是场地使用关系呢?正确确定其性质，对纠纷的处理具有重要意义。如果这一关系被确认为保管关系，那么车辆停放在停车场被盗，提供场所的主人须承担赔偿责任；如果被确认为场地使用关系，经营者对停放在停车场内的车辆无保管之义务，车辆被盗后经营者无赔偿责任。现行法律对上述关系的定性无明文规定，但一般认为，宾馆、旅店、饮食店等场所因往来顾客、旅客众多，人员复杂，出入频繁，旅客、顾客携带的物品不易保管，不安全因素较大，而从事宾馆、旅社业、饮食业的场所通过经营活动可获较大利润，一般法律均要求场主对旅客和顾客的人身财产安全负责。

     保管合同中，保管人的义务主要包括以下内容：保管人对保管标的物应尽妥善保管义务；保管人负有返还保管物的义务；危险通知义务等。   

从本案的事实看，王某托付宾馆值班的保安员看管摩托车，并已将车交付张某停放在宾馆停车场，保管合同有效成立。宾馆属商业经营场所，对旅客寄存的物品，即使是无偿的，也应尽善良管理者的注意义务，否则就应对保管物的损毁、丢失承担赔偿责任。《合同法》第374条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物损毁、丢失的，保管人应当承担赔偿责任。但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担赔偿责任。”由于宾馆未尽职，致使王某的车辆丢失，宾馆存在重大过失，虽然宾馆是无偿保管轿车（严格说来是有偿保管，保管费转移到了在宾馆的吃饭住宿费用之中。如果不在宾馆食宿，保安是不会让你停放车辆的），但依法应由宾馆承担赔偿责任。（和庄）