大家都说微博是现在口碑营销的一个很好的平台，你可以发一些官方信息，品牌产品，促销之类的，还能转发点有趣的微博赚人气，必要的时候还可以处理危机公关。所以，一时之间从一线品牌到本地小商家都纷纷涌来做微博，一尝社会化媒体带来的甜头。但是，放眼望去，真正能够把官微做得好的企业可谓寥寥无几，如今的官方微博几乎都陷入了同样的套路和模式：千篇一律，枯燥无趣。

除了微博上知名的几家企业微博之外，笔者也一直在寻觅更多做得好的官方微博。近日，笔者无意间发现了一个官方微博，做得生动有趣，拿来与大家分享。这是某个牙刷品牌的官方微博。在微博上日化类企业并不算少，而这个官微如何脱颖而出的呢，就让我们大家一起来研究一下。

为了打造人性化的微博，许多微博都有设置“主页君”这样的小编形象，比如杜蕾斯的小编叫“杜杜”，碧浪的小编是“浪姐”，“企业微博助理”的小编是“小助”。而这个牙刷品牌的官方微博也设置了“牙刷君”这样的小编形象，但不是一个小编，而是四个。据悉，这是微博上目前唯一一个有四个小编的官方微博。曾经某知名巧克力品牌也根据其电视广告的产品形象设置了两个小编，但他们是分别开设了两个微博，自成一家，互相调侃。在同一个官方微博里同时存在四个小编，是前所未有，闻所未闻的。

事实上，从牙刷君第一条微博发布以来，才短短一个月时间，得到了众多粉丝的肯定，并吸引了包括名博、同行、媒体等数百位认证的粉丝。那么，牙刷君有什么特点呢？

四支搞怪的牙刷君

“哈~哈~哈~我们是钻石牙刷君家族，有聪明伶俐的乐观姐May，冷静智慧的帅气Ken，温柔体贴的Julia小妹，以及带给大家欢笑的Peter。我们初来微博还有很多不懂的地方，牙刷君自带吐槽属性，欢迎大家各种倾诉挖掘聊天挤兑，牙刷君其它秘密还有待大家来挖掘哦！”这是牙刷君们的自我介绍。

这四支牙刷君分别代表了这个品牌某系列产品的四个拟人化形象，在主页焦点图我们看见了牙刷君们陈述的“凡客体”。“爱卖萌，爱撒娇，爱唠叨别人不爱惜牙齿，也爱关心大家的身体健康，我不是什么女神，我是贴心妹。”这个是绿色牙刷君Julia，她平时发布的内容主要以健齿通缉令为主。蓝色ken是钟爱唱歌和语录的酷帅小子，喜欢改编一些琅琅上口的与牙齿相关的歌曲。红色may是乐观开朗的姐姐型牙刷，而黄色peter以冷笑话居多。这样一来，包装上的个性化牙刷落地，成为网友心中的活生生的形象，不止是包装上的几个图案。

这四支牙刷君横空出世不久，很快就得到了很多业内及媒体人士的关注，包括许多口腔中心、牙医、牙膏公司老总、甚至是相关的官方微博。上线几天，便有人在牙刷君主页下面留言，“三笑的官微做得好，找的哪个agency？！”要知道，日化行业面对的潜在消费群体幅员辽阔，从穿校服的高中生到公司经理，再到忙于家务的妈妈们，都有可能在超市买下这款牙刷，那么，在线上，在微博这个平台，又要如何与这些不同的消费群体进行对话呢，我们且来看看这四支搞怪的牙刷君是怎么做的。

与意见领袖的互动

这类人群在微博分布广泛，关注的热点也各不相同，如能将这类人群纳入粉丝圈子，将会对品牌宣传和推广有着推波助澜的作用。要点就是，当有人在微博提及品牌时，应及时做出反应。尤其是与KOL用户的有效互动更是至关重要。有个认证粉丝发了一条微博，配了一张拿牙刷刷马桶的图片。这个牙刷君的官博敏锐地发现了这个线索，他评论这位认证用户，“牙刷君就这样被蹂躏了，深深地伤了我的心。”这个认证用户也只是回了一个调侃的表情。牙刷君紧跟了一句，“亲不觉得这支牙刷君该退休了吗。”这个认证用户终于回了，他轻轻地叹了一口气，“包装上写了软毛，可回家一试还是太硬了啊。”就这样建立起官博与用户之间的沟通无间的桥梁。

当然，也有性格刚烈的加V们不吃这套的，来看这个案例。有一天牙刷君发了一条转发了牙刷君的微博，牙刷君上前卖了卖萌，“开心要来看牙刷君，不开心也要来看牙刷君哦~”谁知这位认证用户不领情，回了一句“我可是用佳xx的，我是不会关注你的哼！”这样一来牙刷君就好像热脸贴在冷屁股上，自讨没趣了。可是，牙刷君回了一句，“矮油，福尔康和伏尔泰都一家了，亲还分佳xx和高xx么~”一句话逗得网友开怀大笑。

与目标人群的互动

在微博搜索关键词会出现成千上万的微博，这些用户都有可能成为你们的潜在消费者，所以他们都是目标人群。能够打入目标人群的生活，在他们的心里建立起一个官博良好的形象，无疑比上亿广告费无头无尾砸在央视来得更打动人心。这个牙刷君也是个讨人欢喜的主儿，跟行家说话有一套，跟学生说话也有一套。有个叫做“sun爱食车仔面”的网友，直接在评论里说，“为了鼓励你我决定下次去超市买你们家的牙刷”。不同的牙刷君在日常内容以及互动中塑造了不一样的人物性格，网友在刷微博的时候，不仅看到了内容，也记住了是谁在说话。上面提到这个“sun爱食车仔面”就在问牙刷君，“今天值班的是peter还是may还是julia啊？”牙刷君回复，“今天是julia啊！”网友非常开心，“刚才我还给同学看回复，我就猜到应该是julia小妹！”可见，这支牙刷君的形象已经深入人心。

与行业人士、官博的互动

微博就像快炒，掌握火候，锅气要足，一下就能炒热起来。在这种时候，抓住热点，把握时机，巧妙地与业内人士或者官博互动，更有病毒式传播的效果。比如某知名官方微博发了一条关于“不刷牙的男人可能会阳痿？！”，牙刷君调皮地转了一下微博，“‘幸’福人生，从爱护牙齿开始~”恰到好处的调侃，更加增添了官方微博的人性化和乐趣。

玩转UGC

所谓UGC说的就是用户原创内容。网络上内容的产出主要是由用户，每一个用户都可以生成自己的内容，互联网上的所有内容由用户创造，而不只是以前的某一些人，所以互联网上的内容会飞速增长，而怎么将这些天然的资源化作自身的土壤，让官方微博的内容更加丰盈呢，看这几支牙刷君是怎么做的。

有一个人发微博，“我对事都三分钟热度，为什么唯独爱你能爱那么久。”咋一看，这是与牙刷牙膏牙齿都毫无关系的句子，但是牙刷君转发这一条微博，并回答这个博主，“因为这个世上最让人无法自拔的，除了牙齿，还有爱情啊。”爱情永远是人们共同的话题，而这种蔡康永式充满智慧的回答一下子就触到人们内心一块很柔软的地方，让人心中微颤。

另一个网友说，“我爱你的感觉就像是吃巧克力豆会被巧克力粘住牙齿，然后用舌头都舔不下来的艰难。哦，对了，第三者会是一把牙刷。”牙刷君又来了，这次他说，“巧克力才是小三！她的甜言蜜语让你冲昏了头脑，她腐蚀了你的心房，让你偏体鳞伤满目疮痍惨不忍睹。牙刷君是沉默内敛不顾嫌弃打扫家室的正房！”把巧克力比喻成甜言蜜语的小三，牙刷比喻成贤良淑德的妻子，这样的聪明运用怎么不比那些通篇“亲你好吗”“亲谢谢你”的官方微博来得更得人心？！

这几支牙刷君好像能看穿人的想法，他们不仅爱跟网友互动，调侃人生，也会创造一些很有性格的东西。比如这条微博，他们设计了一个很简约的海报，上面只有一句话，“有什么东西是不能与人共用的？牙刷与男人。”是啊！对于一个女生一个女人甚至一个妻子的一生而言，这都是绝对不能与人共用的东西啊！很快，就有许多网友跟帖转发，“袜子也不能共用啊！”“剃须刀也不能共用！”“女人才是不能共用的东西啊！”一时之间，引起了大家的争相讨论。而这，也恰恰是官方微博的智慧，将产品软植入在经典语句里，并适当留白，让大家有更多想象和讨论的空间。

跟踪热点

那么，除了日常内容以及互动之外，牙刷君还做了什么呢？看他们最近一段时间的微博运营情况，UGC的比例一直比较大，还有设定四格漫画形式的“原创小剧场”，根据微博热门话题即时创作的热点内容。比如最近火热四射的“航母sytle”，少年派的电影，都被牙刷君们拿来好好运用了一番。热点既为热点，也跟新闻一样，转瞬即逝，所以要赶在其他官方微博之前，将热点改造或植入自身内容，是非常考验幕后操作人员素质的事情。如果一条内容得到好评，也可以跟进事件。就像牙刷君曾经发了一条内容，转发高达1400多次，次日，他们就根据原内容创造了一条新的长微博出来，可谓趁胜追击，再接再厉，一并又转发了近600次。

这几支牙刷君进驻微博不久，就已经玩得津津有味乐此不疲，也得到了许多行家们的赞赏。牙刷君不是最多粉丝的，也不是最红的官方微博，但是这样有喜怒哀乐，有性格特征，有趣搞怪的牙刷君无疑给这个刀光剑影喧嚣之地的微博带来了不少欢乐。