【凡人真言】11996

人活一张脸，树活一层皮，注意给别人留情面：看破别点破，面子上好过，时时事事顾全别人面子，用心给人铺台阶；“批评的武器不能丢”，但首先要尊重人，注意方式方法，可以在批评中加点“糖”；取得功劳时，不要忘记领导的指点和同事的支持；关键时候给领导挽回面子；善待别人的尴尬，适当满足别人的虚荣心。

【凡人真言】11997

祸从口出，福从口入：说话要讲究场合，慎谈他人忌讳的话题；避开无谓的“战争”，让忠言不“逆耳”；开玩笑要注意分寸，及时弥补失言；抓住推销自己的机会。

【凡人真言】11998

做人要灵活机动、能方能圆、能屈能伸：站在他人角度看问题，该放手时就放手；亏要吃在明处，不放过万分之一的机会；不随意表达自己的心声，适当的沉默；锋芒不可太露，少谈自己的得意事，不要太在意赞许，把优越感给别人；微笑面对每一个人；一次只专心做好一件事。

【凡人真言】11999

路路通的方法：真诚的帮助他人；学会结交比自己优秀的人，建立自己的朋友档案；有意识地打开价值观的开关，便能牢记别人的名字；把主要精力放在关键人身上。

【凡人真言】12000

学会管理情绪，做情绪的主人：彻底消除消极心态，克服不稳定的情绪；拥有宽容之心，别为小事较真，把气用在大事上；撞了南墙要回头，好马也吃回头草；把批评当镜子。