心理教育

心理咨询

工作目标

更多关注心理的共性问题，一般心理规律和常见心理现象，并在此基础上普及心理学知识和理论概念。

促进个体的心理发展，提升心理成熟度，能够有信任自己和信任他人的能力，更加适应社会群体生活，并在社会竞争中具备多元选择的能力。

工作角色

心理教育者：专家、权威、给予者、指导者、演示者

心理师：人、专业工作者、陪伴者、聆听者、探索者、观察者、体验者

受众：外行、求知者、聆听者

来访者：内行（自己内心的行家）、自助者、探索者、观察者、体验者

工作方式

开放的形式，比如培训、讲座、沙龙、电视广播节目、新浪爱问医生等

较封闭的形式，有着严格的工作设置（保密、时间、付费等）。个体心理咨询是一对一，团体心理咨询是一对多（一个团体不超过12位来访者）。

关系特点

心理教育者和受众之间是一种单向的较浅显的关系

咨询师和来访者之间是一种双向的较深入的关系，团体心理咨询甚至是多向的深入关系（每位成员之间也产生很深的连接）

起效原理

心理学教育者会将问题、现象和规律进行概念化，提炼出较容易理解和实践的理论、方法和步骤，以便于受众的传播、理解和操作。

来访者常常将自己在生活里的关系模式也带到和咨询师的关系里，二者通过不断检视咨询关系去认识和理解来访者。也通过建立这种安全、信任和支持性的关系，让来访者的心理功能得到再发展。

能力要求

心理教育者：较多的理论知识积累，将理论知识进行结构化的能力，将专业术语日常化的能力，一定的现场把控能力，良好的语言表达能力 ，调动受众的热情和注意力的能力。

心理咨询师：较多的理论知识积累，个人心理情结的修通（个人体验），系统的受训和持续的专业成长（专业学习和个案督导）。

在上述基础上具备：共情理解的能力、悬浮注意的能力、耐受未知和模糊不清的能力等。

受众：具备语言理解能力

来访者：语言和思考能力，反思和观察自己的能力，理解心理学动力的能力，强烈的求助动机，愿意改变

综上：由于心理教育和心理咨询所需要的能力有所不同，所以，优秀的心理咨询师不一定同时也能很好地驾驭心理教育的工作，反之亦然。当然，能够同时在这两种工作之间切换角色的专业工作者也是有很多的。

价值与好处

1、      快速、广泛地传播相关知识和理论，让尽量多的人能了解到心理学知识，也能够从心理学的视角去思考和看待问题；

2、      解决一些比较浅层的心理问题，比如纠正局限性的信念、缓解负面情绪、正确地看待自己等等。

3、      某些电视和电台的心理节目具有一定的娱乐性，通过观看别人的痛苦生活，确实也能找到自己的幸福感。

4、      费用低廉或免费。

1、      来访者可以借由咨询关系深入地认识和理解自己，并从中获取成长的力量；

2、      通过心理咨询，让来访者的心理更加成熟，能够在社会期待和自我需要之间找到舒适区，找到平衡；

3、      心理咨询让来访者更容易建立亲密关系，并能从亲密关系中获益；

4、      心理咨询让来访者的内心更加自由，经常感受到内心充满力量感。

5、      经由心理发展更加完善的来访者，也为来访者周围的人（亲人、朋友、爱人等）带来幸福感。

局限性

1、      很难帮到个性化的、较复杂的心理问题；

2、      当受众的理解能力有局限性时，可能会曲解教育者的本意，反而走入心理自助的误区；

3、      由于时间和空间的限制，心理教育工作者可能来不及表达完整的观点，导致受众片面理解，造成心理困扰；

4、      起效比较快，但效果难以持久。专家的权威感带给人们心理安全感，这种安全感很容易快速让人平静下来。同时很快知道了自己的问题根源所在，也会让人因为找到确定感而不再焦虑恐惧。

但是，知道了问题根源，并不会带来问题的解决。这就好像一个人知道了自己肚子不舒服是因为消化不良之后，并不会带来消化不良症状的消失，仍然需要一段时间的专业帮助和自身努力才能真正解决问题。

1、      由于心理咨询师的时间和精力限制，能够提供的咨询时间也有限，再加上心理咨询的费用并不是每个人都能负担，这使得心理咨询只能作为小众人群的选择；

2、      在心理咨询过程中，来访者可能会体验到种种此前被压抑的不适的情绪，这并不好受；

3、      心理咨询师处在中立的位置，不会给来访者明确的建议和指导，这往往让那些混淆了心理咨询和心理教育的求助者感到失望和愤怒。

4、      心理咨询起效较缓慢，常常需要一段不短的时间投入；但是如果来访者过于焦虑时，就会很难投入这样的咨询关系，更难以忍受咨询初期的不确定和模糊不清感，使得那些需要帮助的来访者，很难通过心理咨询获益。