“双十一”前夕，为了防止发生价格“掺水”等现象，国家工商总局召集京东、亚马逊等15家网络经营企业召开座谈会，要求商家遵守不得虚报特价揽客，不得先涨价再打折等“七不得”规定。此外，职业打假人也纷纷瞄准“双十一”，打假人王海称，今年其团队购假索赔额预计达1000余万元。

自有“双十一”购物狂欢节以来，到今年，已是第八个年头。走过了“七年之痒”的本土网购嘉年华，今年会好些吗？以往那些年年吐槽年年照旧的价格欺诈“猫鼠游戏”，今年怎么破？

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实际上，早在“双十一”之前，各大电商的血拼已经拉开帷幕。与此同时，网购价格投诉举报量也大增，据发改委12358价格监管平台最新一期分析报告显示，我国网络购物举报连续五个月同比增长超1200%。而举报内容大多集中在虚构原价、虚构优惠价等价格欺诈行为。种种前奏表明，尽管经历了多年治理，诸如价格欺诈之类的网购痼疾，仍有待“继续努力”。

不能说电商平台纵容售假。此前，针对职业打假人王海的批评，天猫回应称，阿里电商大数据能力已具备每秒分析实时数据1亿次的能力，仅2015年就拦截涉假商品1.2亿余件。

也不能说监管层面失之偏软，就在上月，北京市发改委通报，北京国美在线因虚构原价、虚假促销等被开出20万元罚单。而每年这个时候，各级工商部门都会专门针对价格欺诈给电商打“预防针”。

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价格欺诈之所以仍然有土壤，并每每成为网购狂欢必不可少的“标配”，一方面与网购产业链条的无限延伸有关系，极短时间内的爆发营销产生的海量买买买，必然给生产、配送等各个环节产生巨大压力，从而引发诚信危机。

单就假货而言，已经并无线上线下之分，只要假货存在，就会呈现在各种商业业态中。而当监管未能跟得上网购的步伐，不能做到全覆盖，则会加剧此种失序状态。

另外，消费者过于追逐低价的不成熟心理，也会催生假货、价格欺诈等非常态行为的供给。既然人人都认可“物有所值”，为何就一定认为能够在“双十一”淘到便宜又好的货呢？

应该看到，这些年来，监管层面的约束越来越具有针对性，效果也越来越明显，这不仅是出于对消费者诉求的积极回应，也是一个国家维护正常商业秩序、促进市场持续繁荣的需要。

无论是面上的普遍要求，还是点对点的严厉惩戒，均体现出对市场伦理、公共利益的尊重。毕竟，一个健康、有序、诚信的商业环境符合大多数个体的利益。

而“双十一”本身拥有的强大动员能力，也在促使电商“一骑绝尘”的同时，极大的模糊了线上线下的分界。就像马云此前说过的，未来十年二十年将不再有“电子商务”的说法，线上线下和物流结合在一起会诞生“新零售”。

眼下的“双十一”，已经不单单是电商的狂欢，众多实体也加入其中。这样的充分竞争，也是一种“分享经济”，并会在互搏中形成市场主体之间的监督与自律、甄别与淘汰，从而惠及千千万万消费者。

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当然，“低价诱惑”仍将存在，但随着民众消费理性的回归，价格因素占比会逐渐递减。这也是今年网购举报多发地，从最早的沿海发达地区开始往中部地区蔓延的原因所在。无论如何，未来的消费会在日益常态化的同时，回归需求本身而非冲动。

说到底，一个健康规范的市场环境，需要各方面的互动与治理。这其中，监管者责在制定并维护规则，平台有义务恪守商业伦理，而媒体与职业打假人则扮演了“鲶鱼”和“守夜人”的角色，至于一般消费者，也在越来越自觉的权利意识张扬中，成为破解“猫鼠游戏”的关键环节。

（胡印斌  新京报特约评论员）

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