未来10年更有戏

10年间，证券IT用大集中交易系统打好了“家底”，IT技术也获得了券商们的认可。展望未来，郭怡峰充满了期待。在采访中，他如数家珍似地给记者介绍他一手创办的占地1000平方米的申银万国数据中心。大型机、小型机的巧妙搭配、不同厂家的多重防火墙、“一比一”的数据容灾备份、一谈到这些细节，郭怡峰总是津津乐道。

只有观念先行，行动才能跟得上。目前，在数字消费、云计算、应用服务的三大趋势下，证券IT也发生了翻天覆地的变化。

首先，“企业的工作方式和企业的商务模式变化跟个人和生活方式息息相关。”以此为判断点的郭怡峰非常看好手机终端，他认为方便、快捷的手机将会成为个人炒股的第一终端。

郭怡峰明确表示，“我感觉，3年后，如果还没有一款像样的手机软件，还不能通过手机向客户有效提供我们的证券服务，就会像现在没有网上交易一样，这个公司会死得很惨。”

不仅如此，未来，手机不会局限于炒股，它是一个完整的客户端。查阅、下单、获得更多的增值服务将会是手机的重点。因此，证券IT还要在这方面下大功夫，不能简单地拷贝PC终端的服务模式，必须从用户的角度思考手机终端的特殊性。

目前，证券公司给客户提供的服务80%是通过电子渠道，20%是通过传统渠道。在这80%的电子渠道里面，通过PC平台的占了80%，电话、手机等其他方式则占了20%。而未来，以手机为代表的移动互联网、以PC为代表的互联网将组成一个巨大的网络，将所有的应用与服务都囊括在内。

恒生电子是证券IT市场的一个主要公司，其总裁刘曙峰也认为，“未来，只有网络公司才能生存。”

其次，以云计算为代表的新技术也会给未来的证券IT带来巨大变革。在云计算时代，证券IT以系统为中心的IT管理模式将彻底转化为以客户为中心的服务模式。在云计算平台上，可以给客户提供账户管理服务、实现统一客户身份认证。并且，还可以建立公司级的账户管理系统，不仅能对现有的账户管理业务流程进行重新梳理，将账户业务受理过程中有业务关联的业务步骤整合在一起，形成一站式开户功能; 还能够将原先需要半个小时才完成的开户业务缩短在5分钟内完成，从而有效地提升了账户业务的处理效率。

而且借建立云计算中心的契机，还可以建立符合标准规范的账户集中管理体系，并且与客户电子影像管理系统结合，将客户信息管理的内容从单纯的客户电子信息，向电子化的客户档案延伸，为提供个性化客户服务打下基础。

在接受记者采访时，刘曙峰坚信，未来，开发各种类型的金融应用软件都要支撑海量数据。“如果每个金融机构都去建一个海量数据运算中心，那是无法做到的。只有通过网络来提供这种计算能力，而现在云计算技术恰好就能够提供这样的计算基础。”

目前，申银万国也有一朵“企业云”。2007年，在给IT系统升级的过程中，颇有远见的郭怡峰悄悄地给数据中心穿上了“云计算”的外衣。申银万国投资1.5亿元建立的企业云计算中心就是为了将云计算作为公司IT发展策略，以改变公司只以提供通道服务为主要盈利模式的能力。

另外，通道服务已经基本确定，在券商的平均佣金下降、大打价格战的背景下，未来，增值服务将会是券商之间竞争的关键。“不提供增值服务，你的价值就低。”郭怡峰一针见血地指出。郭怡峰认为，“今后的证券公司都必须有增值服务，哪家公司增值服务做得好，哪家公司增值服务做得不好，这其中IT将会成为一个很重要的因素。技术模式比商业模式更重要。商业模式在你追我赶之后，反而会差不多。”

增值服务需要IT与业务部门的无缝融合。这种变化主要体现在应用软件大规模的出现后。而在具体提供增值服务的方式上，郭怡峰建议券商要多向Web2.0学习，将个人端的有益变化运用到企业端来。他举例说，如果针对个人的社区能够吸引大量的人气，那么服务企业的公司也可以开发这样的社区。

另外，商业智能也会带来证券IT的快速发展。在拥有大量数据后，如何在保证正常交易的情况下，做到数据挖掘，是证券IT现在需要考虑的事情。将交易数据和数据挖掘分开或许可以提高效率，也可能会是战胜竞争对手的“重要据点”。在布置申银万国的数据中心时，郭怡峰就做了这样的考虑。