三、职业化  职业化三层次内容  职业化管理

1、职业化：也称“专业化”，是一种自律性的工作态度，即按职业道德要求的工作状态的标准、规范、制度化（即：在合适的时间、地点，用合适的方式，说合适话、办合适事，并圆满完成自己所承担的工作职责）。

（1）是从业人员对自身的要求；（2）是一种管理成果，职业化管理的文化，是现代组织管理中的核心文化；（3）是企业管理的核心内容；（4）是职业人或任何职业的从业人员在现代职场的基本素质和工作要求。

2、职业化三层次内容：

核心层：职业化素养（包括：职业道德；职业荣誉感和职业责任感，是职业化素养中最根本的内容。还要求在工作和工作的决策中尽量克服主观性，去除个人的私心杂念。）

中间层：职业化技能（其认证或被认可的包括内容：职业资质，其中以学历认证为最基础；资格认证；社会认证。是从业人员对工作的一种胜任能力。）

最外层：职业化行为规范（包括：职业思想；职业语言；职业动作。）

·职业化是提升企业人才素质的核心；是新型劳动观的核心内容；是成就自己、实现人生价值的基本途径；是全球职场的通用语言和职场文化。

  ·职业观念是追求职业化，而职业精神是满足“在其位谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底。

  ·对职业道德和职业才能的重视是职业化的核心。

·尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度。

·以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果，是现代职业观和职业人的理想境界。

·美国《哈佛商业评论》9条从业人员特别是职业经理人应遵循的职业道德准则，即：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。

·服从团队任务目标和体现团队协作精神是职业道德的基本要求。

·职业化评价以注重工作实绩与实际行为表现为评价依据，有一套规范的评价程式，保证评价的公开、公平和公正，有利于在企业真正实现公正的竞争，培养员工正直的品性。

·自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面。

3、职业化管理：通过职业化，一、使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范；二、使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范、制度化。

（1）注重以整体的标准建立人力资源管理开发体系；建立以规范、法制化的机制为导向，以职业经理人的计划性、规划性风格为核心的企业运营机制；在标准化平台上实现经营绩效；强调过程管理；意义主要在于提高。

（2）重视职业道德和科学管理的统一，是职业化的核心，也是促进企业人员职业化素质和行动的根本保障。

（3）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤。

（4）企业在选拔干部和接班人方面，应把职业化作为原则性的标准。

相关练习题

（一）单项选择题

1、职业化包括三个层面的内容，其核心层是（  ）。

A、职业化素养   B、职业化技能    C、职业化行为规范    D、职业道德

2、下列关于职业化的说法中，不正确的是（  ）。

A、职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度   B、职业化的核心层是职业化技能

C、职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准

D、职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果

3、职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（  ）。

A、对职业道德和职业才能的重视   B、职业化技能的培训   

C、职业化行为规范的遵守       D、职业道德的培养和内化

4、在会计岗位上，拥有会计上岗证，体现了职业化技能被认可，属于职业技能认证中的（  ）。

A、职业资质认证    B、资格认证    C、社会认证    D、职业责任

5、按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（  ）。

A、职业化素养    B、职业化技能    C、职业化行为规范    D、职业道德

6、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？（  ）

A、忠诚    B、诚信    C、敬业    D、追求卓越

7、下列关于德才兼备的说法中不正确的是（  ）

A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度

B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度

C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面    D、德才兼备中才能具有决定性的作用[1]

（二）多项选择题：

1、职业化也称为“专业化”它包含着的内容有（  ）。

A、职业化素养    B、职业化行为规范    C、职业化技能    D、职业理想

2、下列关于自主与协作之间关系的说法，错误的是（  ）。

A、协作工作与自主工作存在发生冲突的可能性

B、自主与协作发生冲突时，从业人员要坚持自主，维护自身工作的利益

C、自主与协作是职业道德的要求，两者的统一是团队精神的体现

D、坚持团队精神意味着当自主与协作发生冲突时，放弃自主，配合团队

3、职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它包括的内容有（  ）。

A、职业思想    B、职业语言    C、职业动作    D、职业理想

4、职业技能的认证内容包括（  ）。

A、职业资质    B、资格认证    C、社会认证    D、单位嘉奖

5、关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有（  ）。

A、尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度

B、树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任

C、即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作

D、从业者要满足“在其位谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底

6、对职业道德准则“追求卓越”的理解，下列选项中内容正确的有（  ）。

A、从业者要积极进取，追求更高的个人职业境界和职业成就

B、要求从业者用心用力做好自己的事情，在工作时间内专注于履行职责

C、从业者在工作中要追求尽善尽美，努力改进，达到超乎预期的好效果

D、要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险

7、下列选项中，关于职业化管理的理解，正确的有（  ）。

A、职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范   

B、职业化管理包括方法的标准化和规范化

C、职业化管理是使工作流程和产品质量标准化，工作状态规范化、制度化

D、自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面

8、职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治，这个法制化的管理制度包括（  ）。

A、战略管理和决策管理  B、职业文化  C、科学的生产流程和产品开发流程  D、评价体系和纠错系统[2]