文 / 杨元庆 摘自 / 本文节选自2014年中国企业家年会演讲稿（有删减）
　　过去30年，中国一直充分利用自己的劳动力成本优势、效率优势，为全世界生产产品，成为了全世界的工厂。我们的生产制造能力可以说是全世界最强的，但很遗憾的是，我们并没有诞生太多世界级的品牌。很显然，要想未来经济持续增长，创新是一个很重要的因素。
　　中国企业的创新，不仅仅在技术和产品上，更是在业务模式上。阿里巴巴上市，在纽交所创造了200年来最大的IPO，靠的是什么？很大程度上就是靠他们在业务模式上的创新。众所周知，做电子商务更早的是亚马逊，亚马逊是把东西自己买进来自己再卖出去，强调的是大规模采购后的便宜价格。但阿里巴巴做了不同的业务模式，它搭建了一个平台，让更多的商家到平台上卖东西，他们帮着去做广告推广，当然也向厂商收广告费；如果卖出去东西，他们会有分成。同时，他们还创造出了像支付宝这样的支付工具，帮助买家和卖家建立起信誉的连接，形成了一个全新的、生机勃勃的生态链，这是非常创新的业务模式。
　　最近很热的小米模式同样很创新，他们把构建粉丝社区作为起点，听取粉丝的反馈来开发、改进产品，通过他们的口碑推广产品，调动粉丝间的互动服务于产品，依靠这样的模式，小米获得了飞速的成长。现在很多企业，包括联想都在向他们学习，但显然他们更长于此道，有很深的基因。
　　除了阿里巴巴和小米，中国很多互联网企业都建立了自己独特的业务模式。但业务模式的创新并不是互联网公司的专利，很多传统企业，像格力、中兴，以及在座的很多企业都做了业务模式的大胆尝试，大胆创新。其实这跟今天广受瞩目的互联网模式有着异曲同工之处，互联网模式的精髓也就是用效率的提升让用户得到更大的实惠。
　　在进入移动互联网时代后，像联想这种IT、互联网风口浪尖上的企业也将会变成传统企业，要认真学习包括小米模式和其他成功的互联网模式，进行一次全面的、深入的改造，从互动式的产品开发和迭代，到互联网营销，包括数字化营销、社交媒体营销和粉丝营销，从B2B到B2C的在线销售和推动渠道向O2O转型，再到构建社区论坛的互助式服务，只有充分与用户互动，才能实现从卖产品到经营客户的根本性转变。
　　打造以客户为中心的业务模式，以用户的使用体验和应用为中心，在这上面嫁接硬件设备的全新业务模式。当然我们也绝不会丢掉有特色的地方，比如自主生产制造与个性化定制的结合。未来有大展身手的机会，因为未来将是个性化的时代，我们在生产制造上的优势将会得到更加充分的发挥。
　　今天，移动互联网正在深远地改变各行各业，无论是传统行业还是新兴行业，都面临着前所未有的机遇。创新，是实现不一样的增长的最强途径！