人力资源管理工作可谓千头万绪，纷繁复杂。尤其是作为企业高层管理者与基层员工的桥梁，HR该如何做才能让大家皆大欢喜呢？此情此景，HR们吐槽纷纷，且看史为建带领中南创发HR团队如何一一化解这些难题吧！

对话嘉宾：中南创发集团人力资源及行政总监 史为建
吐槽一：虽说加薪是件好事，但是加多加少怎么加个个都是难题啊？！
中南创发是这样做的：做任何事情都必须有理有据，调薪更应如此。每个岗位的员工都有自身不同的价值，薪资调整不能吃大锅饭，要根据考核标准调给有潜力和价值发挥超出预期的员工。比如司机如果能为公司员工提供更多增值服务：安全培训、车辆维修、道路途中如遇紧急状况如何处理和自救等等，则可有加薪的依据。

吐槽二：HR部门被边缘化，没有话语权咋办？
中南创发是这样做的：HR不到生产线，就像风筝断了线。HR应该主动“拥抱”营运部门，深入了解其需求并“因地制宜”的提供专门的解决方案，做好企业内部的管理咨询顾问。比如，营运部门因项目加班到凌晨，压力大，吃不好睡不好。人力资源部得知此情况后，立马制定方案：给予宵夜以及加班补助，为员工争取利益。主动帮助其解决问题，自然能获得理解和尊重。

吐槽三：绩效考核管理只是个花架子，用人部门对此流于形式咋办？
中南创发是这样做的：对于公司各个部门的用人及考核，HR会制定人才标准、提供考核工具，定期的寻访跟踪，并会举行内部讨论会，为用人部门实实在在地筛选重要的人才，并有针对性的制订可行性方案：帮助他们引才和留才，同时启动人才回流工程。

吐槽四：都说人力资源部净花钱，没有为公司带来利润，如何破解？
中南创发是这样做的：对于HR而言，将花出去的每一分钱创造出超于此的价值，就是为公司赚钱了。在中南创发，HR的每一分钱都花在了刀刃上且创造了超出预期的价值。比如民生工程、人才培养工程、人才创新工程所带来的引才、留才效果，大大降低了招聘成本。与此同时，与社区的和谐关系也获得了他们很多的支持：比如坂田社区端午节送晚会上门，没花公司一分钱就将晚会举办得有声有色。

吐槽五：对于有不同全资子公司的企业而言，如何确保各项政策能一脉相承？
中南创发是这样做的：中南创发采取垂直式的管理方式。集团人力资源部每半个月会召集各个分子公司的HR负责人开会：传达公司近期的战略目标，高管团队达成的共识是什么？人力资源部门该如何去配合？这样就确保了公司战略快速有效的传达，人力资源部门也可及时制定适宜的方案匹配公司发展，做到有条不紊。