洪维：三亚春节宰客是工商、物价“坐店监管”纵容（时事评论）

                                   洪维

一只螃蟹近千元，的士不打表，小商贩对游客区别对待……记者连日来采访发现，尽管2012年春节黄金周前，三亚对欺客宰客行为出台了“一次性死亡”的严厉措施，工商、物价部门“坐店监管”，但欺客宰客现象仍时有发生、隐性发作，对海南国际旅游岛的形象造成不良影响。（新华网2012年01月30日）

爹打儿子从来都是这样的，手抬得高高的，拍得轻轻的。尽管2012年春节黄金周前，三亚对欺客宰客行为出台了“一次性死亡”的严厉措施，但没见“一次性死亡”的，却见三亚春节宰客没商量。 

    微博上称：“朋友一家三口前天在三亚吃海鲜，三个普通的菜被宰近四千元。他说是被出租车司机推荐的。邻座一哥们指池里一大鱼刚问价，店家手脚麻利将鱼捞出摔晕，一称十一斤，每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理，出来几个东北大汉，只好收声认栽。”三亚市政府新闻办官方微博29日14时许回应道，“三亚市工商和物价部门迅速行动，紧急召开了专题会议，联系到亲历者和海鲜店。已勒令该店停业整顿，调查组已进店调查取证和处理。三亚对欺客宰客行为，决不姑息，严罚不怠。”没有了下文。此事全国轰动，下文仍是继续欺客宰客。

    报道说对一酒店没有给螃蟹明码标价投诉，约一个小时后，一名工商执法人员赶到现场调查事件原委，最后，该执法人员确认鑫亿德海鲜排档没有对大红花蟹实行明码标价，违反了物价部门和工商部门的规定，对该店做出扣罚1.5分的决定，调解双方以“半价”结账了事。从此件事来看，酒店以“半价”结账了事，至于扣罚1.5分的决定，也不知道其实质内容是什么，不了了之。

三亚市物价局新闻发言人陈金波告诉记者，三亚市物价局规定，海鲜排档的菜品定价最高可执行90%的差价率，进价285元的大红花蟹，最高可卖每斤541.5元，如果消费者投诉到12358价格维权热线，物价部门将对海鲜排档进行现场处罚，不仅要罚款1000元，还要对所有产品进行调查，以价格超出部分总额的5倍进行罚款。消费者拨打12315投诉，对于价格有所疑惑的，工商部门可将案件转移到物价部门进行调查，原则上两个部门不同时到现场执法。与2012年春节黄金周前，三亚对欺客宰客行为出台了“一次性死亡”的严厉措施，背道而驰。

    从三亚对欺客宰客行为出台了“一次性死亡”的严厉措施，到调解双方以“半价”结账了事。再到原则上两个部门不同时到现场执法。我们看到三亚口是心非和口蜜腹剑，游客不挨宰才怪。三亚市物价局新闻发言人陈金波坦承，三亚总人口仅60多万人，春节期间却有30多万游客集中在三亚旅游度假，给旅游、交通、城市管理带来极大压力，比如海鲜个别品种瞬间需求量过大，就会导致价格上涨过快。我们理解为如果发生欺客宰客行为，诚如三亚市旅游委副主任唐嗣铣所说，今年春节旅游市场整体运行平稳、秩序良好，没有旅游安全事故和重大旅游投诉。

    我们相信，美丽的国际旅游岛，在三亚春节宰客是工商、物价“坐店监管”纵容下，乃至地方政府的精心建设下，将会从人山人海门庭若市，走向人烟稀少门可罗雀，直至旅游市场整体运行平稳、秩序良好，没有旅游安全事故和重大旅游投诉，在世界和中国人心目中臭名远扬。