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3.  政务着装礼仪---穿着的品味如何呈现

政务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

便装的穿着技巧                     工装的穿着要求

休闲装、时装及礼服                 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范

男士西装及领带礼仪                 女士套裙

鞋袜的搭配常识                     常见着装误区点评

4.政务举止礼仪---拥有优雅的秘诀

举止要求：轻稳正原则、TOPR 原则    各种姿态的要领与训练

眼神的运用与规范                   微笑的训练    

递、接物、手势运用要领示范与训练

举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

MODULE二.        高效沟通礼仪

1.         职场中的言谈礼仪---高效能沟通的技巧

言谈礼仪的原则（真诚、文明、专注） 谈吐的基本技巧（接近、说服、拒绝）

适度的肢体语言与脸部表情           倾听与赞美

如何与客户及企业伙伴进行沟通      

2.         常用政务礼仪

寒暄、介绍、称呼礼仪               拜访、交谈礼仪

致意礼仪                           介绍与自我介绍

名片礼仪                           迎来送往的乘车的礼仪

MODULE三.        接待拜访宴请的礼仪

1.      接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情

接待前的准备                       迎接来客礼仪

接待来访礼仪                       握手礼仪

引领、接待、座次礼仪               根据身份，确定接待规格

根据任务要求安排座次               交换名片的特殊礼仪

茶和咖啡礼仪

2.      政务拜访礼仪

约定时间，准时赴约                 轻轻敲门，递上名片

注意握手礼仪                       开门见山，主题明确

注意观察，适可而止                 彬彬有礼，注意细节

意见向左，不要争论不休             时间不宜过长，恰到好处

拜访时的同事配合                   会谈中如何配合领导

3.         餐桌的礼仪：

入座礼仪

点菜与上菜的礼节

斟酒礼仪

开宴礼仪

用餐的气氛以及禁忌

筷子与刀叉的使用禁忌

选择好餐桌话题

餐巾、餐布的使用