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(2022-07-23 11:34:30)
《情商》情商的本质
所有的情绪在本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程赋予人类处理各种状况的即时计划。
情绪导致行动，情绪是深层的驱动力。人在生气的时候，血液会流到手部，以方便抓起武器或攻击敌人，同时心率加快，肾上腺素激增，为强有力的行动提供充沛的能量驱动。
人在恐惧的时候，血液会流到大块的骨骼肌，比如双腿，以方便逃跑，而且面部会由于血液的流失而发白。大脑情绪中枢的回路释放出大量使身体保持警觉的激素，人的感觉变得敏锐，为行动作好充分的准备，同时集中精力分析当前的威胁，更有效地评估即将采取的行动。
人有两种心理行为：一种是情绪心理的行为，另一种是理性心理的行为。感性如心，理性如脑。理性和感性就如同一个跷跷板，有临界平衡点，也会有失衡的时候。
内心认为某件事情是对的，与通过理性思考得出正确的结论，我们对于二者的信服程度是不同的，前者要更加笃定一些。感觉越强烈，情绪对心理的主导作用就越强，理性的作用就越弱。
情绪和理性心理是半独立的体系。在大多数情况下，这两种心理的相互协调简直是巧夺天工。不过一旦激情超过平衡的临界点，情绪心理就会占上风，压倒理性心理。
人脑控制着人的行为，主导情绪的是情绪脑。杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑。感官（眼睛、耳朵）收到的信号可以通过两条通道传递到杏仁核：一条是通过大脑的丘脑传递到杏仁核，这是一束较大的神经元。另外一条是通过丘脑传递到新皮层，也就是思考脑，然后再传递到杏仁核，这是一束较小的神经元，载有不完全的信息，所以传递速度较快，比来自新皮层的信息率先到达杏仁核，触发杏仁核在接收全部信号之前作出反应。这种神经回路解释了感性压倒理性、情绪失控，然后就后悔的原因。
从某种意义上说，我们有两个大脑、两种心理，以及两种不同的智力——理性智力和情绪智力。我们的行为由两者共同决定，智商和情商同时在发挥作用。实际上，没有情绪智力，思维就无法达到最好的效果。
决定一个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
“其他特质”，即情绪智力，这些能力包括自我激励、百折不挠；控制冲动和延迟满足；自我调节情绪和防止困扰情绪影响思维能力；以及富有同理心和充满希望。
萨洛维和约翰·梅耶1990年提出情商的概念，他们把情绪智力扩展为5个主要领域：
1.了解自身情绪。
自我意识，即感受发生时能够识别到感受的发生，是情绪智力的基石。时刻监控情绪的能力是心理领悟及自我理解的关键。
2.管理自身情绪。
恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。情绪调节能力差的人常常受到痛苦情绪的困扰。
3.自我激励。
为实现目标进行情绪控制，是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动，这是所有成功的基础。
4.识别他人的情绪。
同理心是基本的“人事技能”，同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望，有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。
5.处理人际关系。
人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现，他们是社交明星。
所有的情绪在本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程赋予人类处理各种状况的即时计划。
情绪导致行动，情绪是深层的驱动力。人在生气的时候，血液会流到手部，以方便抓起武器或攻击敌人，同时心率加快，肾上腺素激增，为强有力的行动提供充沛的能量驱动。
人在恐惧的时候，血液会流到大块的骨骼肌，比如双腿，以方便逃跑，而且面部会由于血液的流失而发白。大脑情绪中枢的回路释放出大量使身体保持警觉的激素，人的感觉变得敏锐，为行动作好充分的准备，同时集中精力分析当前的威胁，更有效地评估即将采取的行动。
人有两种心理行为：一种是情绪心理的行为，另一种是理性心理的行为。感性如心，理性如脑。理性和感性就如同一个跷跷板，有临界平衡点，也会有失衡的时候。
内心认为某件事情是对的，与通过理性思考得出正确的结论，我们对于二者的信服程度是不同的，前者要更加笃定一些。感觉越强烈，情绪对心理的主导作用就越强，理性的作用就越弱。
情绪和理性心理是半独立的体系。在大多数情况下，这两种心理的相互协调简直是巧夺天工。不过一旦激情超过平衡的临界点，情绪心理就会占上风，压倒理性心理。
人脑控制着人的行为，主导情绪的是情绪脑。杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑。感官（眼睛、耳朵）收到的信号可以通过两条通道传递到杏仁核：一条是通过大脑的丘脑传递到杏仁核，这是一束较大的神经元。另外一条是通过丘脑传递到新皮层，也就是思考脑，然后再传递到杏仁核，这是一束较小的神经元，载有不完全的信息，所以传递速度较快，比来自新皮层的信息率先到达杏仁核，触发杏仁核在接收全部信号之前作出反应。这种神经回路解释了感性压倒理性、情绪失控，然后就后悔的原因。
从某种意义上说，我们有两个大脑、两种心理，以及两种不同的智力——理性智力和情绪智力。我们的行为由两者共同决定，智商和情商同时在发挥作用。实际上，没有情绪智力，思维就无法达到最好的效果。
决定一个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
“其他特质”，即情绪智力，这些能力包括自我激励、百折不挠；控制冲动和延迟满足；自我调节情绪和防止困扰情绪影响思维能力；以及富有同理心和充满希望。
萨洛维和约翰·梅耶1990年提出情商的概念，他们把情绪智力扩展为5个主要领域：
1.了解自身情绪。
自我意识，即感受发生时能够识别到感受的发生，是情绪智力的基石。时刻监控情绪的能力是心理领悟及自我理解的关键。
2.管理自身情绪。
恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。情绪调节能力差的人常常受到痛苦情绪的困扰。
3.自我激励。
为实现目标进行情绪控制，是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动，这是所有成功的基础。
4.识别他人的情绪。
同理心是基本的“人事技能”，同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望，有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。
5.处理人际关系。
人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现，他们是社交明星。
《情商：为什么情商比智商更重要》丹尼尔·戈尔曼 | 微信读书
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