有了缓冲地带 商户才不会大面积关门
(2012-08-08 02:53:49)
标签：
沈阳
商户
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杂谈
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说三道四
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卖牙签的没有森林砍伐证？罚款！卖豆腐的没戴口罩？罚款……这是最近沈阳传出的消息，看得让人瞠目结舌。对于这些传言，很多当地人说这是真的，因为责任部门正在“联合打假”，其间找各种理由罚款，导致沈阳商铺大面积关门，包括理发店、馄饨店、菜市场等与“假”无关的商铺。而官方给出的说法则截然相反，他们表示并没有进行“集中整治”，而是在“正常管理”，并且劝告商户不要相信传言。（综合）
这些看起来很夸张的传言，除了涉事者，别人很难分辨其真伪。但是，这并不妨碍沈阳的商户用自己的方式来进行应对，那就是关门歇业。从沈阳网友以及记者在沈阳拍摄的照片可以看出，当地商户确实已经大面积关门了，包括超市、房产中介、照相馆、擦鞋店、电子城，甚至包括菜市场。如果当地责任部门真的是正常打假，为何所有正常营业的商户也都噤若寒蝉？
沈阳商户大面积关门一事也可以从当地责任部门得到佐证，除了沈阳的官方微博“沈阳发布”告诉市民勿信传言之外，当地警方要求商户必须开门营业的通知也在微博盛传。到了昨日，当地责任部门的口风又起了变化，工商与公安部门联合发布通知告诉歇业商户“打假活动告一段落”，因为沈阳市政府6日召开了紧急会议，对各大市场停止一切检查，希望各商户正常营业。
令人起疑的是，如果是正常的打假活动，应该得到那些不卖假货的商户的支持才对，为何大部分商户都歇业？那些巨额罚款的传言是真的吗？难道包括菜市场在内的商户都在卖假货吗？如果是，有假不打岂不是沈阳市责任部门的失职？如果不是，此前造成恶劣影响的“打假活动”应该由谁担责？其造成的损失应该由谁来承担？而且政令朝三暮四，如何让商户们相信以后不会再遭遇此类事件？
公众仔细观察则会发现，沈阳市责任部门一厢情愿地“打假”或者辟谣，而商户宁愿相信传言关门歇业，二者其实都在自说自话，除去责任部门粘贴的几张通知，中间几乎没有任何正常的信息沟通渠道。在政府公信力普遍下降的语境下，沈阳责任部门与商户无法进行日常沟通，这只会加深误解，而不是信任。尤其是要求商户对政府单方面的信任的时候，很可能会适得其反。
与强势的沈阳责任部门相比，闭门歇业的商户们很分散，没有自发形成且值得信任的组织。所以，在遭遇责任部门“打假活动”时，只能逆来顺受，因为商户们的意见无法形成足以让政府重视的合力。而责任部门也不可能跟分散在全市的商户一对一进行政策宣传，在“打假”时有一点小的失误，就会被妖魔化并形成传言。商户为了自保，不得不根据传言对形势作出判断。
如果有一个能信任的协会，不但在平时能够对商户进行监督，在遇到侵害商户利益的“打假活动”时，也可以由其出面与政府责任部门对话。传言四起时，责任部门也可以通过其辟谣。沈阳是责任部门与歇业商户之间，恰好缺乏这样一个能起到缓冲作用的社会组织。俗话说，吃一堑长一智，沈阳经历过此次事件之后，不知道能否成为生长此类社会组织的沃土。
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