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总经理助理的能力素质模型

作者：姚军

麦克米兰是将胜任素质应用于实践的第一人。20世纪50年代初，哈佛大学教授麦克米兰应美国国务院邀请，为之设计一种能够有效预测驻外服务信息官员能否做出优秀绩效的甄选方法，麦克里兰采用行为事件访谈法收集第一手材料，比较分析工作表现优秀和一般的驻外服务信息官员具体行为特征的各项差异，最终提炼出驻外服务信息官员胜任工作且能做出优秀绩效所应具备的能力素质。

有位资深HR说：“我们一直在寻找这样的人：他是最适合某个特定岗位。实际上，我们在招聘之前，已经有了这个人的轮廓，并详细界定了他的各种素质和能力。招聘要做的，就是找到对号入座的人，虽然很多时候我们找不到完全符合的，这个轮廓就是胜任素质模型。”

本文拟以“总经理助理”岗位的能力素质模型做分析。

http://s1/mw690/001MCKb4gy6OjcWgjWEe0&690图1：总经理助理的15项能力素质及权重

排名前5项的依次是：智囊20、变革管理12、广博知识面8、保密意识8、中高层管理经验8。 http://s11/mw690/001MCKb4gy6OjcZuK1A3a&690

图2：示例——能力素质的定义、行为描述和具体级别

关键字：能力素质模型、总经理助理、行为描述、哈佛、麦克米兰