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访日欧美游客暴增背后的日本战略

(2019-05-27 14:24:42)
标签:

欧美游客

日本政府

日本旅游业

创新

亚洲游客

分类: 日本天天“蒋”

——日本天天“蒋”【524(星期五)篇】

访日欧美游客暴增背后的日本战略

近年来,“观光立国”的日本,拿出了一份漂亮的观光成绩单。2017年,日本的旅游收入跻身世界前十,正式跨入了全球旅游大国的行列。当年,全球旅游收入同比增加4.9%,日本则增加了14.4%,增长速度排名世界第二。而2013年日本的旅游收入才排在世界第23位,短短四年间就取得了飞速进步。

2017年,日本的旅游收入相当于澳门(全球排名第九)的96%2018年就超越了澳门,成为世界第九,让世界瞩目。另一方面,日本的游客人数也在2018年跃居世界第12位,而2010年仅排名30位,2014年排名22位。

从日本发布的2018年数据来看,日本旅游业又出现了新亮点:访日外国游客数同比增加了8.7%,其中亚洲游客增加8.3%,欧洲游客增加了12.7%,北美游客增加了10.4%,大洋洲游客增加了11.7%。来自欧美的游客时隔多年呈现出强劲增长态势。

20182月,日本政府观光局(JNTO)开始实施“Enjoy my Japan”计划,通过新形式推介日本的魅力。日本学者通过分析此后的旅游数据认为,这一计划发挥了巨大成效,日本的各种魅力已经广泛扩散到全球。特别是日本在很多外国人心中形成了有趣、轻松、多样的印象。其中,日本的电影、动画及宣传视频等发挥了重要作用。

这些作品根据大数据,针对不同对象,在女性、男性、亚洲人、黑人、白人、老年人、孩子等中间选择不同类型的人物登场,不仅宣传日本的和食,还介绍日本的西餐。对于不喜欢吃鱼的人,这些作品推广日本的其它肉类;对于素食主义者,这些作品还会推广日本的天然蔬菜料理。除了日本的传统文化,宣传作品还展示日本的海滩、阳光等,充分表现日本的青春与活力,可谓一网打尽。此外,日本政府观光局(JNTO)还不断完善海外事务所等网络,并充分运用Facebook等社交媒体向欧美游客扩散日本的魅力,操作方法非常专业,极大提高了宣传效率。

与中国游客喜欢游览东京等大都市不同,欧美游客在日本停留的时间比较短,更喜欢游览地方城市。这是因为欧美游客喜欢东方特色更加浓厚的“小地方”,更倾向于体验,而不仅仅是走马观花看一看。为此,日本针对他们的特点,打造出各种集饮食、住宿、购物为一体的特色小镇、特色山村等,充分满足欧美游客的旅游需求,从而拉动了日本地方经济的发展。

日本大力吸引欧美游客,有一个重要的考虑:降低对特定国家和地域的依赖,分散风险,多条腿走路。从目前的情况来看,日本的相关举措已经凑效。2018年,由于自然灾害,关西国际机场被封闭,来自亚洲的游客的大量减少。而与此同时,从成田机场、羽田机场入境的欧美游客却大量增加,弥补了亚洲游客减少带来的损失。

为了更上一层楼,日本政府制定了2020年访日外国游客数达到4000万人,旅游收入超过8万亿日元的目标。从目前的发展趋势来看,完成人数目标应该没有太大问题。为了达到收入目标,日本正在酝酿进一步放宽旅游签证,开发更多具有特色的地方观光项目,吸引亚洲游客从大都市走向小地方,从购物为主转向体验为主。如果这些项目顺利推进,日本的旅游业将再上新台阶。

 

不难看出,日本旅游业能够取得瞩目的成绩,与其危机感十足的创新策略密不可分。即使在烈火烹油般的形势下,日本也没有躺着数钞票,而是随时做好应对各种风险的准备,不断创新。


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