这事在进行中,但快到尾声了,虽然我很想知道结果,但是一切只有时间能解决,我能做的,该做的都做了,或许我有些遗漏的,考虑不周的,但是这件事我觉得我真的已经尽力了。对于这件事我还是要总结整理下,以免以后遇到同样的问题思路才能清楚,才知道如何下手。
说起这个员工,我觉得有时候是不是就是领导故意下的棋,只是他没想到棋子下得挺艰难的,在这就不唠叨公司招聘员工如何无底线,无节操了,说得白一点就是只要是个人他们都要,莆田人更不用说了,做我们这行的应该都懂,9月中旬公司来了个新员工,一般来新员工我还是会关注一下,因为总想着看看能不能学到新的东西,先不是放在我的项目,因为我的项目节奏很快,而且人员也满,但是有一个员工要离职,那个时候我就有一些担心了,结果真是这样,新来的员工引起我的特别关注是因为他未满18岁,我去查看了他的简历,看我赶紧祈祷这员工可千万不要放到我组啊,他做在我后面一排,每天路过看到他都在聊qq,当领导安排他给我的时候,真是怕什么来什么,我也争取了,说他可能不适应我们的节奏,也是我不会表达说他太小了,上班都在那聊qq,结果领导硬压过来,我没办法只能接着,他说先过来工作看看,到时候再说,我也只能应了。
我问过他在之前项目做什么,结果之前项目根本没管他就丢一个无关紧要的工作让他自己处理,可以说完全没有做任何工作,跟另外一个项目领导问了下,说是当时带他项目的领导说他还不错,那个项目主管就是我们总经理的心腹,其他就不说了,主要是想了解一下这个员工,看如何安排工作比较合适,看看他能力怎么样,刚来的第一天表现不错,什么都主动提,各种想法都不错,结果第二天一执行,发现他什么都不会,我还有点怀疑是不是那几个项目主管搞错了,安排他的工作,他都不会,我想可能是我没说清,重头再说了一遍,结果第二天一看,又是完全没有做,做的也不对,我们的工作只要告诉他们那里有问题,他们就回去调整了,不需要我再告诉如何做,怎么做,他完全就是执行,我一下心很失落,第三天我再检查工作结果发现我讲的他听不懂,我太忙了,安排了一些具体执行工作,不需要思考的事,也是状况不断,最终解决了他执行了,但是他的岗位不是做哪些事啊,如果他只做哪些事那我和另外同事就完蛋,因为那个岗位的工作我们都要做掉。
我又尝试调整工作,安排他先熟悉项目的基本知识和负责一个辅助账户,熟悉要做的一些基本东西,结果负责一个账户那就是扯淡了,根本不知道如何下手,我花了一个上午跟他系统的讲了一遍,第二天我一看数据发现他根本完全没方向我讲的东西对他来说就是听天书,我没办法只能一步步带着他走,但是产品属性知识这是死的,到周列会候一问三不知,连最核心的都不知道,我没有办法,心想只能教会他我们工作量才能少,我在会上一二三说清楚,第一做什么第二做什么,他只要执行就可以了,结果工作记录一发过来我一看就知道他什么都没做也不会做,平时看他桌子上贴了不少便签,我就问他贴的东西他都回答不上来,我瞬间奔溃了,带了他快一个月了,我看不到一点希望,刚掉过来领导就让我签转正同意,领导让签了,我也没办法,签吧,带了一个月写他的工作总结,同时真的是恳求领导调整他的工作岗位了,他完全跟不上我们的节奏,说的更
直白点他完全不知道要做什么,他只能做详细的执行,比如把某个词调几块,改成什么状态,并且这些都要说好,那我有软件啊,不需要他,所以他不但不能分担我项目的工作还耽误了我们的项目。我把他的工作情况如实反映给领导,以下是我写的关于他的工作汇报:
XXX一个月工作情况汇报
自10月15日至今XXX工作安排及完成情况汇报
1:前期关键词报告优化和搜索词报告
加入组内最先工作优化关键词报告和搜索词报告,10月17日再次优化时发现很多关键词完全没有优化,甚至是优化错误,该精确的广泛了,该降价的没降价,该精确的没精确。问明原因:对病种不熟悉,关键词把控不准确。工作过程中存在问题没有及时问,擅自决定调整,工作不及时汇报。
2:安排熟悉病种和数据统计
10月29日周三会上安排他熟悉病种并强调病种较多先从熟悉鼻部开始,在11月6日开会时抽查他一周病种熟悉情况,抽查鼻窦炎的基本情况的时候还不知道鼻窦炎有四组,过敏性鼻炎等几个问题都没答在核心上。工作缺乏主动性,不积极思考拓展!
3:
11月10日做了8-11月的关键词的详细统计报告,帮助他熟悉病种,了解各病种的关键词的主次。从报表来熟悉账户关键词那些是核心,那些是高流量没效果的,那些是我们需要加大,那些需要控制的。
从他每次发的工作报表看出他工作没有积极性,有问题不及时询问并解决,而是写在报表里,关键词词性不熟悉也没有问,擅自做主调整。把高展现的关键词都排到第一。没有按照教他的去分析关键词,去看报表中每个月之间的数据变化。
工作中不愿意思考,执行效率不高,更不愿意多问为什么,不思考总结,一件事要重复很多次,盯着就做,不盯着就不做。
http://s13/mw690/001Ms8IPty6O9kTRzbKec&690
4:晚班值班情况
10月30日值晚班账户预算下线没有及时调整预算,如果是效果不好需要暂停也需要跟我及时沟通,但没有任何问题反馈。每次晚班都会把要做的工作强调一遍比如:抽查关键词,看竞争对手,看核心病种的排名等,但是没有按要求执行,上班也没有任何问题反馈。每次晚班就预约2个人
工作责任心不够,对安排的工作不能解决的也不寻求帮助。
5:工作主动性不强,不积极进取,工作不专心,经常发现他存在工作时间聊工作之外的QQ的现象。
以上是XXX10月15日至今在天津组的工作安排及完成情况汇报。
目前市场流量下降,预算不多,要在有限的预算内完业绩,只能更精细化的操作,更精准投放关键词和调价。加上北京三四家医院来天津投放,天津本地的移动和pc力度就比较大,双重夹击。天津组压力较大,他无法胜任组内的工作内容。恳求领导给予天津组工作上的指导和大力支持,调整一下XXX岗位,或者安排他做其他工作。
11月22号我把一个月的工作汇报给领导,领导接收了一直没有反应,但是我确认他是收到了,我没有办法,只有亲自去问他是否有收到,问他怎么看,他说先用着吧,到月底再说,在此期间严格要求。我没有办法,只能回他说,好的,这期间一定严格
要求,如果他实在不能胜任还请他考虑调整工作。
这期间我让做在他旁边的同事带他,由我来安排监督工作,那同事负责教他,结果那同事教了一
天第二天跟我说不愿意带,说教什么都不会,讲过多少遍的等做的时候还是一个个问她,相当于她把他的工作做了一遍。我只能强压下去,等月底说,这期间工作记
录也严格记录。月底刚好是周末,是我的错我没找领导说,加上月初各种报表要做,所以一直忙到下午才跟领导汇报,在早上的时候发生一件气得我吐血的事,早上
一来领导就催报表,做表的同事晚班所以我来做,让他核对报表,之前已经教过他,并且带着他做过一遍,把可能出现的问题都说了,他也做了,我不放心还是让
核对,我自己也再做一遍,然后让他把基础报表发给我,我来做,他擅自做主自己在哪里统计,一直没发基础报表给我,我以为他会统计好,结果发来错的,我又说一
遍把基础报表发给我,结果他还是没发,后来我自己下,领导问我为啥要那么久,我直接就说他不按照我意思执行影响我的工作效率,他就是一个简单的执行,更可恶的是连执行都不会。
下午我把从11月22号到月底的工作发给领导,结果领导先是装没看到,后来我找到他办公室问他怎么处理,他说让他考虑两天,我知道这只是托词,后面我又调
整了工作,结果已经交代了3遍的工作,第二天还是不闻不问,做数据统计的人数据有变动全然不知道,之前都跟他说过无数遍,有变动一定要告知我,我会看好数
据告诉他们解决方法让他们去执行,我又把情况反映给领导,一是催促领导,另外一个是如实汇报工作。结果领导来了一句:只能磨合没有多余的人可以换,我如实
反映了情况,他还说新人到一个地方需要适应,my god
他到公司快3个月了,还要怎么适应,一下子我就非常气愤,我不想说什么直接冲到卫生间,冷静一下,(同时在此感谢我的好友,是她的帮助我在处理这件事上才更客观冷静)我怕我激动的冲到他办公室说出难听的话。回来我答应他,行,新人是需要适应,并问还要适应多久,接下来要我怎么做,我全力配合。然后他说20天,这期间工作我来定,为了可观公证,我让那女同事继续带他,我来跟踪。让她写他的工作汇
报。就这样,我们又在继续教,虽然我知道不管我们怎么做都教不会他,因为他最基本的都不会,他只能最具体的执行,甚至他连最基本的执行都执行不好,带了两天我的同事反应了好多次,她实在没那个能力教会他,他的工作都是她带着一个个做了,她自己的工作还有好多,我没有办法,只能像领导反应。无论如何我都要努力,不然全组的工作都会被拖累,现在这个时期工作还不是最忙的时候,等关键时期我们组会因为这样的队友拖死,我们尽力了,不是所有人都合适那个岗位,为什么我们领导不懂呢,还是他故意分散我的精力,削弱我的势力,我带的项目目前是全公司业绩做得最好的项目,虽然业绩对他很重要,但是他或许就是想看看我有多少能耐么,如果业绩下来了,他就把责任推到我头上,对他没有影响,如果业绩依然好,那他更是心安理得,以后可能还会弄更烂的人来我的项目,让我和其他同事无形中工作量倍增,这事最终结果什么时候才能尘埃落定?我现在能做的就是每天不耐烦的教然后汇报工作,熬到20号,,,,,,
有时候想不通,到底是什么问题,为什么看起来简单的事处理起来就不简单呢,我只想把事情做好,把业绩做好,就算功劳都给领导也没关系,我做好业绩拿我的绩效,可是为什呢事情还是有很多变化,是不是哪里我做错了还是做得不好,还是我想错了,如果要让我整天把心思花在讨好领导上,那我真的干不了那个事,也没办法。哎,
谢同学啊,咋回事呢?
期待这个事有个了结的时候,看看我的努力是不是会换来我想要的结果。
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