周末跟朋友吃饭,他是一名程序员,我是一名汽车从业者,不同的职业凑在一块,自然会聊及彼此。并且随着话题的深入,各种外行感到迷糊的东西,最后都会豁然开朗。席间,我们无厘头地谈到了市场炒作、营销策略及危机公关,这里面的门道,相信很多创业者和经营者都会有所领悟。

身在江湖漂,哪能不挨刀?
最近,国内某汽车品牌被曝出了一些负面。坦白说,汽车作为机械产品,零部件成千上万,没有哪个汽车品牌是绝对的十全十美。大问题没有,但小问题肯定是都有一些,甚至连保时捷这样的国际顶级品牌,不也爆出过卡宴行驶过程中熄火的问题么?
很多圈内人认为,这是一些无良媒体在对这家汽车厂商缩减广告投放的一种“报复”,平心而论,事实如何,我没有进行过深入调查,也给不出准确答案。但有句话说得好,“身在江湖漂,哪能不挨刀”。汽车这个圈子就是一个大江湖,鱼龙混杂,有枭雄,也有小人。而且江湖都有自己默守的规矩,按规矩办事,往往彼此相安无事。但如果你敢于挑战江湖规矩,那只有两种结果。一是你足够强大,成为人人臣服,乃至小人都无计可施,甚至忌惮3分的枭雄;二则是你实力不济,拥磊较少,最后很有可能成为别人的刀下亡魂。
就如2010年丰田的刹车门事件,这事儿确实很严重,丰田也在美国也遭受了严厉的声讨,甚至连丰田老大——丰田章男都被迫前往美国参与美国国会关于此事召开的听证会,并赔偿了巨资。而事实上,事情远没有这么简单,要知道当时的美国本土汽车工业正饱受金融危机的摧残,通用甚至到了申请破产保护的境地。而作为在美国本土最大的竞争对手,丰田在那个时候被曝出存在安全隐患,并有人已经为此付出了生命的代价,这样的把柄对于身陷困境,并且有着美国政府支持的通用来说,怎能轻易放过,要知道江湖的生存法则中还包括了“打蛇要打七寸”的秘笈,只有把对手打疼了,自己才有可能东山再起。不过好在最后大家都“其乐融融”,并没有造成你死我亡的境地。所以,孰是孰非,不能凭单纯的一件事情论处。
在江湖混,靠谱的盟友很重要
再说说互联网,我这个程序员朋友所在的IT公司属于创业初期,公司只有几十号人,但他们开发了一款著名的手机新闻客户端,这款产品的累计下载量已经接近5
000万,估计您手机上都装有这款应用,可以说用户群非常庞大。但他们只能说是聚拢了人气,并没有找到有效可行的到盈利点,仅有的开屏广告也只是杯水车薪,日常运营扔需老板不断垫资方可存活,算是暂时性的赔钱赚吆喝吧。不过,话说回来,虽然现在赔钱,但只要他们能够长期把控如此多的用户资源,即便最后老板不垫资,风投肯定也不会少,而且随着未来针对盈利方式的探索日渐明朗化,盈利估计也只是时间问题。
当然,这也是很多IT公司目前所处的一种形态,包括开发的一些小游戏亦是如此,比如“疯狂猜图”、“找你妹”等等,虽然短期内用户群激增,但很难维系,而且盈利方式都没有一个成型的模板,还处于不断的探索之中。甚至包括如日中天的新浪微博亦是如此,2012年,新浪微博业务净亏9300万,而且还是美元,这是何等概念,不过随着新浪强大的运用团队,以及其与阿里巴巴的战略结盟,相信新浪微博能够有所好转。
说到这里,我们又不得不说说如今强势崛起的微信,近两年,腾讯微信的注册用户已经接近4、5亿,同样在急速蚕食着新浪微博的空间,毕竟用户的时间是有限的,花在微信上的时间多了,自然就会冷落微博,最近爆出新浪微博活跃用户的数量急剧下降其实就是一种现象反馈。
不过有趣的事情是,在阿里巴巴与新浪微博达成战略合作之后,阿里巴巴便以安全为借口,切断了与微信的数据入口。说微信上的支付宝买卖不安全,在阿里看来,虽然他们需要大量的流量,但对于微信这类不可控的流量并不感兴趣,打击蘑菇街、美丽说,以及过去封杀百度都是相同原因。所以这里面的门道其实明眼人都能略知一二,这也告诉我们,在江湖里混,选择靠谱的盟友很重要。当然,这也是正常的市场竞争使然。

营销除了产品好,噱头也很重要
不过腾讯也唱了一出好戏,最近更新的微信5.0版本加入了银行卡绑定功能,直接可以实现手机快捷支付,从而直接撇开了支付宝,也算是对于阿里巴巴的一种应对措施。而更让人臣服的是,为了让用户下载更新这一版本,微信耍了个小花样,在应用中嵌入了一款名为“打飞机”的小游戏。
别看这款“打飞机”的小游戏简单到找个软件工程的学生就能做出了,但它命名却抓住了很多用户的好奇心。比如微博上就有几个大佬更新了状态:“打了一早上飞机,手酸得不行,不过很过瘾”。这种包含低俗韵味的文字自然能够引起众多粉丝们的争相转发。而最后才发现,原来此“打飞机”非彼“打飞机”,衍生的含义更吸引人眼球,显然这是一种营销,一种隐性的炒作。坦白说,我就是抱着这种好奇心更新了微信5.0版本。好吧,我承认,微信的营销策略对我来说是有效的。估计很多人都会与我一样感同身受吧。
所以说,商海如战场,这里面包含的血雨腥风,如果你没有切身投入其中,显然无法体会,而与对手之间的彼此博弈更是博大精深。我们都不是内行,那就搬着凳子看看热闹。
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