有效沟通最重要的问题是“我想要什么”
(2022-07-09 15:32:50)
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【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第2374天】
有效沟通最重要的问题是“我想要什么”
我想要什么?是进行沟通时最重要的问题。对人而言,最大的挑战是要一直关注在沟通的主要目的上。亲密关系中,只要其中任何一方能集中心力来结束权力斗争,就能很快找到恢复和谐的方法。所以,只要在心中确定目标是要达到和谐双赢的结果,并且尽全力去达成这个目标,就一定能成功。每个冲突都有完美的双赢解决方案,只是一开始可能不容易发现。事实上,除了双赢的方式之外,其他的解决方法都不能算是真正的解决。所以,亲密冲突时可以自问:我想要什么?我希望自己是对的还是快乐的?我要冲突还是和谐?自卫还是互信?孤立还是亲密?单赢还是双赢?妥协还是真正的解决?
对自己负责的基本原则之一是:你想要什么,就会得到什么。如果你想要赢,就一定会在冲突时争个胜负,但是胜负之争会让胜者有罪恶感,让败者有忿恨心。忿恨心会让人心存报复。所以,试问自己,在争论中赢过了伴侣,你的心情会好吗?你以为这这样就结束了吗?对方也许在等着机会报复呢。反过来,双赢的策略却能让两个人的亲密关系更美好快乐。因为双方都知道彼此都在为对方着想。
有别于社会上某些坚定不移的观点,人与人在冲突中其实没有所谓的坏人。不管是情侣、朋友还是合伙人之间的冲突,其实双方都为了快乐和归属感及目标而尽力在做到最好。当一方对另一方有非常不好的观感,他们曾经深爱的人成了全世界最卑鄙的混蛋,这种对伴侣有很糟的评价,往往都是由于自己的痛苦造成的。所以,发生摩擦时,如果能提醒自己对方和自己一样无辜,会有很大帮助。想要做到这点,有一个好的方法:心和灵魂都知道没有真正的坏人。像太阳不偏不倚同时照在每个人的身上,灵魂对每个人的爱也是一样的。当想把对方看作错的一方或坏人时,尽量记得自问:我的灵魂会怎么看待这个人?
想要确实达到自己确定的双赢目标,我们不能满足于看似和平的妥协。因为和伴侣妥协时,唯一能让自己感到满足的是知道对方失去的和自己一样多,双方都在为了彼此的感觉能好一点而承受着不尽如人意的一种结果。妥协看似最佳的解决之道,事实上关系中的两个人都会觉得自己是输的一方。因为彼此心里很清楚,双方接受的结果,远比不上真正可能的最佳方案。只要相信自己心灵的力量,就会惊奇地发现,原本看似无解的难题,也能得到不可思议的奇迹般的结果。
想要看到这样的结果,需要时时提醒自己,没有人要求我来解决问题,是我自愿来解决。事实上,每个问题本身都包含着自行解决的机制。只要问题所唤醒的感觉得到妥善处理,问题就会神奇地转化为一份礼物、一个人生经验,或一个让生命更丰富圆满的机会。
作者的两个朋友是个好的例子。那时他们正面对很严重的家计问题。女方怀孕,男方又丢了工作,压力使得他们经常吵架。她觉得他很无能,一点都不像个男人,连自己的家庭都不能照顾,而他觉得她没有经过他的同意就怀孕,一定是故意逃避责任,想要每天躲在家里看电视,什么都不用做,而他还要辛苦地做很烂的工作。互相指控的背后,其实是她觉得家里穷是自己的错,而他也是同样的想法。他们都很自责,都认为自己应该想办法来解决财务困境。在适当的时机,他们决定坐下来好好沟通。他们这么做的时候,发现原来两个人都深信自己是没用的失败者。他们发现,其实问题不是钱,而是他们由于曾经受过创伤而对生命失去了信心。他们分担了彼此的痛苦,一起落泪,并且为不曾有过快乐的童年而悲伤。那天他们在相互安慰中度过。几天后,他得到了一份很好的工作,能让他一展才能的工作。他们这样,奇迹并不是他得到了新的满意的工作,而是他们两个相爱的人能在最黑暗的时刻找到内心的爱。
一旦他们不再把解决问题视为对方的责任而相互抱怨指责,他们就能把心力用来处理更重要的事,而问题就完成或发挥了应有的效用,就会自然转变为一份礼物,让他们重新找回对生命的信心。这种转变的关键在于他们了解自己真正想要的是什么。比如,他们希望孩子能有一对快乐又相爱的父母。
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丁
二0二二年七月九日