文/龙敏飞

近日，一段“外地女子北京看病怒斥黄牛”的视频在微博刷屏：一女子在医院大厅声嘶力竭地怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元，医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。北京市卫计委工作人员1月25日向记者表示，接到记者反映后，正在研究视频内容，并就里面反映的炒号问题进行调查了解。

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一段女子痛斥号贩子的视频在微博上火了，视频最后，女子抑制不住激动的情绪，眼泪都流出来了。女子的痛斥，激起了很多人的共鸣，唤醒了大家共同的苦难遭遇：辛辛苦苦熬夜排队，到你时号就没了，那种心情、那般受伤，只有体验过的人才能知道那种绝望。而女子的眼泪，也让很多人心碎。女子痛斥号贩子的视频之所以能火，就在于其给公众一种感同身受感，并刺中了现实社会中“看病难看病贵”的顽疾。

众声喧哗之下，当事医院及时回应，通过媒体表示：经过调查，本院没有保安参与“倒号”行为。没有保安参与，不代表没有号贩子参与，也不意味着黄牛党就不存在。医院方面的说法，固然可以一听，但其却属于自纠自查，也是“老子查儿子”，能不能查到真问题，答案不言而喻。此事的真相，不能完全听信女子的，更不能完全听信医院的，唯有等待卫计委最终的调查结果，只希望其保持客观公正、不偏不倚。

此事的真相，终究会出来。不过此事最大的问题，不是真相本身，而是为何会有号贩子？为何挂号需要彻夜排队？为何女子要痛斥？说到底，这仍然是一个医疗资源分配不均、不合理的问题。在地方，省会城市的大医院聚集了全省最好的医疗资源、医疗设备、医疗队伍；而在北京的大医院，则聚集了全国最好的医疗资源、医疗设备、医疗队伍。当资源分配不合理，一些需要资源而不得的人，与一些可以通过非常规手段搞到资源的人之间，便会产生无法协调的矛盾。

有什么样的“因”就会有什么样的“果”。如果我国也跟国外一样，搞分级诊疗制度，问题或许就不会像如今这般复杂。所谓分级诊疗，就是按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度进行分级，不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗，逐步实现从全科到专业化的医疗过程。在分级诊疗模式下，患者就医有着严格的顺序，必须严格从基层医院到上级医院，除非是急诊，才会直接前往大医院。这样的医疗设置，可以有效地分解人流，缓解“看病难、看病贵”的问题。

女子痛斥号贩子，是唱给医改的一出戏。只有进一步深化医疗体制改革、合理分配医疗资源、推进分级诊疗制度，号贩子才会失去生存土壤，而“看病难看病贵”的现实境况，也才会从根本上得到改善。

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