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日本人拼命工作、尽心尽职的敬业精神究竟是如何形成的呢?要弄清这一问题,需从日本人的历史发展、价值观念和用人制度、企业文化等方面追根溯源。
日本人之所以对工作如此认真负责,其中一个因素是他们的集团意识强。所谓“集团意识”,是指日本人总是意识到自己是某个整体的一部分,这个整体是里一共统一,甚至是命运共同体,自己与这个争议息息相关,同命相连。这种意识可说是由来已久,它是由日本的稻作文明所决定的。
日本历来是以种植水稻为主的国家,而水稻的种植要求是在水利设施的建设和管理上必须相互配合、协调一致,这种生产方式以及日本人所处的生活和生产条件都在一定程度上强调了集团思想。日本文化对人的认识首先把人看成群体的的人,而不是把人视作单个的个体,即日本文化首先观察的是人的群体。
同时,由于日本原始自然观特别强调人与自然的融合而不是对立,因此他认为人和自然之间不存在西方古代文化主张的对立关系,人不应只配自然,而应该顺应自然和利用自然。按照这种思维方式,人应该顺应自然万物组成的体系,人必然融合与这一体系之中,与之成为一体。这实际上包含着人的自我意识受到抑制的契机。
既然“人”的自我意识薄弱,群体中的个体自然依据这一思维模式,个体的意识也很薄弱。这样,群体的人的抽象概念和这种“人”的自我意识薄弱两者相互结合的结果,日本古代文化更多的重视群体,而不是现实的个体,更多的强调群体的侧面,而较少倡导个体的意义。因此,日本人自古就把合群视为重要的人生规范,即独往独来是不行的,要生存要发展都必须合群,既然置身于群体之中,群体的事也就责无旁贷。
从价值观念来看,日本人非常看重对所属集团的忠诚。有人说,中国的儒教思想的核心是“孝”,而日本儒教思想的核心强调“忠”。前者反应的是家族意识,后者反映的是集团、群体意识。由于日本人把自己的命运同所属集团紧紧的联系在一起,因而他们自然对集团忠心耿耿、尽职尽责。

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