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随波与随心

(2011-04-23 15:56:31)
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随心所欲

杂谈

分类: 費話連篇

前两天出差香港赶搭了早班飞机,匆匆忙忙地办理完报到;托运;安检等一贯手续后,登上飞机坐下来;刚要喘口气时,才发现手上戴着的那串念珠,被我遗忘在航空公司休息室洗手间了。这时距离起飞时间,只有二十分钟。

那串念珠不是什么名贵之物,却有着深深的纪念意义,那是母亲留给我的。母亲喜欢收藏念珠,买了这串又像蜜腊,又像琥珀的念珠时,曾得意地秀给我看。我以一贯不讨喜的毒舌调侃她:“什么蜜腊琥珀,我看八成是化学膏做的!”,招来了她一阵的白眼。母亲过世后,我清理遗物时,看到了这串念珠,想起了她瞪我的那一眼,就把这念珠拿了,留在身边,偶尔拿出来戴戴,填补一下对她的思念。

许久没戴了,当天早上我才刚拿出来戴,没想到几个小时内就被我弄丢了。我惆怅地想:“罢了,也许是缘分尽了,让它跟有缘的人去吧!也许是母亲给我的启示,她已经走了快三年了,也该停止对她的思念了!”。

我闭上眼睛,心想:“马上就起飞了,我还能做什么呢?随它去吧!”。

忽然之间,另一个完全不一样的念头,在我心中跃起。既然我十分肯定是在航空公司休息室遗失的,既然飞机还没有起飞,我为什么不让他们知道我的状况,帮我找找看,也许还有一丝希望?即便赶不上现在送来给我,以后还是有机会再联系上的。 “试试吧?没什么损失的。”我心想。

挣扎了一会儿,我终于举起了手,把我的困难告诉了空服员,然后静静地等着。

飞机起飞前五分钟,那串念珠又回到了我的手腕上。我惊叹港龙航空和浦东机场的效率!中国的服务水准真的跃升了。

起飞后,我回想起了几年前,我在同样这家航空公司的另一个机场休息室,也掉了一条锗手链,同样也是在登机以后,我才发现。但那次我却没跟任何人讲,没做任何动作,默认了遗失的事实。

我把两件事情对比了一下,同样是我这个猪脑袋掉了东西,同样是在机场,一个失而复得;一个却一去不返,这其中的差别是什么?当然,客观的机场服务水准是要件,但真正造成两种不同结果的原因,是在于我的一念之间。上一次我屈服于现实环境,不做任何事;这一次我选择了尝试改变的机会,做出了行动。这两种不同的态度,决定了两种不同的结果。

我恍然大悟,这不正是七个习惯里面提到的第一个习惯;“积极主动 (Be Proactive

)”吗!?

要以我自己的话来讲,我前一种认命的思维; 随波逐流,后一种为什么不试试的思维;是“随心所欲“。而随波与随心这两种态度上的差异,每一分钟都在我们的脑海里并存着的,我们选择听从哪一种思维,主导着我们处事的态度。我们处事态度的不同,决定了事情结果的不同;事情结果的不同,决定了我们是不是一个成功的高效人士。

随波逐流的思维,深深地驻扎在我们每一个人的心中,习之以常。几千年的皇权思想,佛道文化,告诉我们不要去争,要从大局。久而久之,凡事都成了“天要下雨娘要嫁“;大环境如此,我又能如何的妥协态度。碰到了问题,还没想到要如何应对,气势上就已经退缩了,结果又如何能好得了呢?三国时赤壁之战前;明朝的土木堡之变后,大臣们对强敌当前的主降心态,都是随波逐流思维发酵的结果。执政的孙权和于谦要是听从了这种思维,历史都不会一样的了。

这种思维具体的”流程“,是在外界环境给了我们一个刺激后,我们直接做出下意识的反应。譬如说;”东西丢了?没时间啦,算了吧!“;”他们不同意,我能怎么办?“;“我们公司的做法,一向都是如此的!”;“老妈把我生成这副德性,就注定了这个命”。这些种种的想法,不外乎把事情的结果归诸于三种原因;先天的遗传,后天的环境以及当下的限制。

随心所欲;或者叫它积极主动;不一样的地方,在于外界环境给了我们一个刺激后, 我们在做出反应前,会根据自己的价值观,做出选择。也就是说;对所有事情的决定,是出自于我心。我有权力;自由和能力,对外界的刺激选择出合乎我价值观的决定,而且我对我自己的选择负责。我的心;我的选择,不受制于我的情绪;感受和环境,而是来自于我的良知;我的想象力;我过去的经验,以及我之所以为“人“的独立自尊。

二十年前,我有一个做销售的同事,告诉了我他的故事。我们公司那时的业务很弱,远远没法跟市场第一品牌的财力物力,和行销通路竞争,要卖进一家客户是千难万难的。很多的销售人员来了不到几个月,都知难而退了,偏偏我这位学历不怎么高的同事,却能一直坚持的做下去,而且越战越勇。

有一天我问他,诀窍在哪里?他跟我说;“我每次去拜访一个新客户,一定都会被骂出来,不是嫌我们产品不好;就是嫌我们促销力度不够,早已习惯以常了。“

”那你怎么办?“我问道。

“还能怎么办?公司不会帮我解决我的问题,客户不会同情我有没有工作。只有我自己才能改变这个状况。我从不会因为客户一次把我赶了出来,就打退堂鼓。我会第二次;第三次;第四次的再去拜访他,直到他静下心来听我说,接受我,给我进货的机会为止!“。

“那你要拜访一个客户多少次,才能拿到订单?“我好奇地问。

他晃了晃他那个大脑袋;说:“哦!平均12次吧!“。

几年后;风云际会;我加入了那市场第一品牌的公司,也从事了销售工作。每当我听到销售主管跟我埋怨产品不好;促销力度不够时,我就会想起那位晃着大头,不怨天尤人,随心所欲完成目标的老朋友。

我曾经辅导过一位年轻人,她是一个教徒,我们讨论过了很多工作上;生活上的问题,给我的印象,她在一步一步的成长。有一天,她带着困惑来找我,说公司的销售团队,为了交待销量,报了虚假的数字。为了掩盖这个事实,她被吩咐做一连串与规章不符的单据,来编造销售流程。她觉得这事不对,但指令来自于她敬重的上级,而且大家都在这么做,让她不知道怎么办。

我给她的建议;是随心所欲。要她省思自己认定的价值是什么,并根据自己的价值作出决定。

她走的时候,似懂非懂,好像比来的时候更困惑了。我不担心,因为我知道她正在想。几周后,收到她一封邮件,告诉我她离职了,说虽然有点不捨,也还没找到新的工作,但很快乐,因为包袱没了。我很为她高兴,因为我知道从此以后,她会变成一个随心所欲,积极主动的人,在人生的道路上,掌握了自己作主的方向,即使不一定成就大事业,也会是一个快乐的人。

几乎每一个主管,对他手下表现的评估,都会有这个人“积不积极“;有没有担当”; “有没有想法”这些个项目。其实这些评估,不外乎是在看他,是不是只是一个随波逐流的人。越随心所欲,越自己掌握自己决定的人,越能受到瞩目,越有机会成功。

“不会举一反三”;“没有应变能力”;“墨守成规”等等,是最常见的老板对手下的批评。我一个朋友,最常跟他手下讲的一句话,就是:“你每天走同样的路,怎么能期待会到达不同的地方?每次做这件事都以同样的方法,怎么又能期待会有不同的结果?“。 大哉斯言,随波逐流,不会带你到你心所欲的地方。

我不愿意去用“随波逐流的人“,和”随心所欲的人“这些字眼来分类,因为我相信没有人会只是其中的一种。我宁可相信,这两种思维是同时存在于我们心中的,就好像前几天坐在飞机上的我,一分钟之内,两种念头会同时出现一样。这也代表着,我们每一个人,都有机会训练自己,让自己从一个凡事随波逐流;消极被动的人,便成为一个能随心所欲;积极主动;更能掌握自己命运的人。

养成下面几个习惯,会训练你随时掌握住你的“心“,积极主动:

-  总是把注意力放在自己有机会做得更好的地方,而不是已经很熟悉的地方

-  总是把注意力放在自己能想办法解决的范围,而不是受制于别人的范围

-  总是先寻求自己的改变,从而再带动别人的改变

也就是说,把你的注意力,放在你能够影响的事物上,作出相应的决定。渐渐地;你所做的决定会影响环境,而你能够影响的事物;也会越来越大;越来越多了。不知不觉中,你的能力在提升,你的影响力在提升,你的权力;当然也就不断地扩大了。

用你的心;你的价值观来决定你对外界事物的态度,对自己的决定负责,把注意力放在你能影响的范围上。就能成为一个随心所欲的人,快快乐乐的活着。

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