据人民网11月24日报道,前日11时,福州网友陈强发微博说,他打电话向城管投诉小区旁的工程深夜施工扰民,但接电话官员却在电话中告诉他,该工程是市政府重点工程,“允许通宵施工,不要去扰乱它”。这位当地城管执法部门的官员,还建议投诉者“自认倒霉”。前晚,这段录音在网上引发广泛关注。
不过说实话,事实上这位络教导员所谓建议“自认倒霉”的话,以为了表达自己在管理职责上也限于无能为力而拿自己打的一个比方,骆教导员说,他对陈强的投诉无能为力,陈强所说的施工是内河治理景观工程,属市重点工程,是省里领导亲自部署的工程,他对此也没有执法权限,并且该工程因为运土车白天交警不让进,只能晚上10点后才能施工。骆教导员对陈强说,“市政府说,重点工程你们不要去扰乱它,允许人家通宵搞的”。骆教导员还奉劝说,如果自己住在工地旁,“我也只有自认倒霉,没办法”。
显然络教导员以自己如果住在被噪音扰民的工地边都只能“自认倒霉,没办法”的推托责任方式,来间接的告诉投诉市民也应该“自认倒霉”,因为通宵达旦噪音骚扰市民的是“省里领导亲自部署的工程”,当然也是重点工程,所以他们作为政府的主管职能部门也无可奈何,并接到了市政府的通知“重点工程你们不要去扰乱它,允许人家通宵搞的”,这样一来,主管部门就当然可以心安理得的让噪音继续通宵达旦的扰民了,自己自然也就没有责任、也没有必要处理市民的投诉了。看起来这位官员确实说的在理,总之他也管不了,反正噪音并不会干扰他的正常生活,只是为了奉劝投诉的市民,才拿自己打比方,劝投诉者“自认倒霉”罢了。
但恕我直言,官员这番回复让人感觉是在推卸责任,而且敷衍了事,至少工作方法和态度上存在问题,难道省里领导布署的重点工程就可以通宵施工噪音扰民了吗?作为主管部门的官员,面对市民的投诉,即使确实得到了上级的指示或压力不能制止通宵施工,也应该认真的将市民投诉的意见向上级反映,想方设法的解决市民的关注,如果你做了却没有做到,市民自然不会怨你,而是继续向更上一级管理部门投诉。我们看到,陈强在微博上说,他家旁边的工地,白天不施工,晚上施工,凌晨1点多仍然有很大噪音,非常扰民,他先向环保热线投诉,环保热线称施工噪音属于市容局管,市容局又让其联系一位姓骆的协调员,但该协调员已经关机。也就是说市民的正常投诉本身就被主管部门忽悠来忽悠去,无非是试图逃避自身的责任,被施工噪音干扰正常生活的倒霉的市民也似乎只能“自认倒霉”了。
在官员的眼里,重点工程扰民是理所当然的,或者说市民“倒霉”都是合乎情理的,重点工程关乎到官员的政绩,何况还是省里领导亲自布署的工程,这更不得了了,或许算得上一项迎合上级的马屁工程了,关系到领导的远大前程,当然要通宵达旦的加快施工步伐了,你小小的市民不“自认倒霉”,谁倒霉呢?难道要领导倒霉吗?这种不顾民生,本末倒置的官员逻辑,显然已经将市民的利益与官员的政绩利益对立起来,自然也就可以堂而皇之的不惜以牺牲市民的利益来推托责任了。
于是我们就看到,除了“委婉”的建议投诉者“自认倒霉”之外,投诉者陈强说,前晚他还接到福州市宣传部门的电话,希望他删掉微博,但他表示,“先解决扰民问题再说”。看来当地政府无视市民利益继续扰民的决心是坚定的,也难怪作为主管部门领导的骆教导员会如出一辙的采取回避或推托的手法,让投诉的市民“自认倒霉”也就毫不奇怪了。
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