情绪管理（一）

                                           ——学习处理本人情绪

    因为人们传统上对情绪所知甚少，对于一些所谓负面情绪感到无能为力，经常感到被它们所控制，所以最常与情绪二字用在一起的动词是控制：“我如何能够控制自己的情绪？” 当需要用到控制二字时，情绪往往便已经是失控了。若果有人对你说 “请控制一下你的狗”，肯定你的狗已经制造了一些麻烦出来！更深入地想一想：控制情绪这几个字，完全是治标性的说话：情绪出现便把它消除。这里没有考虑怎样情绪才不会出现。若那些情绪根本不会出现，又何有控制的需要？心理咨询中情绪问题是常见的心理问题，而且个人情绪处理的不妥当还会影响到人际关系，导致问题泛化而严重，所以心理咨询专家提醒，关注心理情绪健康。

传统上人们认为情绪总是因为有某一些人、事、物出现才会产生，而只要这些人、事、物出现，那些负面情绪便无法不产生。若果这点是无法改变的话，治标性的控制便只能是人们唯一的希望了。现在，我们明白了情绪根本不是外界的人、事、物所产生，而是本人的信念系统的产物，这样，我们便有重新建立对自己情绪的管治权。

     处理本人的情绪。

    传统上处理自己的情绪只有三种途径：(a) 忍：忍藏在心里，(b) 发：发泄出来，(c) 逃：使自己忙碌不去想起有关的事情。三种途径都没有效果。忍藏在心里做成本人的心情不隐定，做成很多心理的问题，现在的科学研究更证实这会引起严重的健康问题。发泄出来的方式包括发脾气(这影响了人际关系和别人对你的看法)、暴食或疯狂购物等行为，每次发泄过后还是觉得不成，经常要重复发泄，做成很大的后遗症。使自己忙碌不去想起有关的事情，当时有点效果，但是每当夜阑人静，独自一个，或者睡前的一刻，事情和情绪便又再涌出来，往往做成失眠的问题。

    nlp有很多处理个人情绪的技巧，可分为两个部份：治标和治本。这些技巧，都很有效，使受导者重新成为自己情绪的主人，掌控自己的人生，有所提升和突破，而不是无奈和无力。其实，所有心理困扰都做成情绪问题，处理了问题情绪消失；处理了情绪能力便走出来，能够面对和处理问题，问题也更快更易消失！

a. 治标的技巧，可分为四类：

a.1.消除 - 把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。这类技巧包括：快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。比较复杂的技巧有消除恐惧法、重塑印记法，和化解情感痴缠法等。

a.2.化淡 - 把内心的情绪感受大部份化解，只剩余轻微的感觉。这类技巧包括现场抽离法、遂步抽离法、生理平衡法、混合法、海宁格法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。若果情绪来自本人的能力不够，则可以运用添增受导者能力的各种技巧。

a.3.运用 - 几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我可以做很多使自己提升，同时三赢的事。下面跟着的一节便是详细解释这点。

a.4.配合 - 接受内心的情绪，做最能配合它的事，就如疲倦时不应开车，心情不好时避免作出重要的决定，愤怒和有压力时去做运动而不要做谈判，担忧和伤感时把须处理的事减到最少。

b. 治本的技巧也可以分为三类：

b.1.改变本人的信念、价值观、和规条 - 因为情绪的真正来源是一个人的信念、价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，这个人的情绪状态便有不同。这类技巧包括换框法、信念种入法、价值定位等。若果所涉及的信念属于「身份」的层次，则自我整合法、接受自己法等会很有效。

b.2.处理涉及本人的身份层次的问题，这可以是一些关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧作出处

理。

b.3.提升本人的思维处理能力 - 这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断的修炼。nlp的十二条前题假设便是属于这种性质，若能在每一件事中都充份地实现这些前题假设，人生里绝大部份的困扰都不会出现。

                                   燕园博思心理咨询中心   王老师

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