这个年头，广大消费者想好好地保护自己的权益不受侵害，不是件很容易的事情。毕竟，“买的没有卖的精”，一不小心，掉入陷阱，钻进圈套，想“讨说法”挺难。

    虽然各地都有消费者协会，虽然消费者维权意识大有提高，但在实际消费活动中遇见些不愉快、不舒心的事情还是常见的。

    去酒店吃饭，索要发票，店家不是不给，而说发票用完了，想要过两天来拿（这样就有不少人怕麻烦，不再来取发票，店家明显可以偷逃部分营业税)；到商家购物，打折活动赠品，或给你积压货，或给你过期品，或赠送优惠券约束多多(消费者想便宜，那就得到些并不需要的东西，或还得再放血才能购到满意东西)等等。

    不过，你要是在“3.15”当天去消费，这样的事情绝对少很多。

    去年2月，本单位一位同事新购手机出了故障：来了铃声，一接，声音没了。我们劝他去修去换，他神秘一笑道，现在去，即使不被“欺负”，也和你推三阻四，不如等到3月15日，反正还在保修期内。果然不出所料，“3.15”当天，他到手机商店一说，店主马上给他换了一个新手机，并满面堆笑恳求他不要向“3.15”投诉。

    商家为啥都怕“3.15”？这是因为在这个消费者维权日里，相关部门高度重视，一有投诉，受理快，办结快，商家如有拖延处罚快；因为商家都知道“3.15”这天，消费者才是真正的“上帝”，得罪不得，否则媒体一曝光那就糟透了；还因为消费者都知道“3.15”才是消费者扬眉吐气的日子，由于背后有“娘家”为自己撑腰，可以大着胆子与商家“对话”而不受欺侮。

    真是太好了，可贵的“3.15”！

    但令人遗憾的是，一年365天，只有一天是“3.15”。

    广大消费者并不否认消费者协会在为消费者维权方面做了大量工作，并不否认由于消费者协会的极力维权而维护了自己的合法权益。去年，我省各级消协就受理了数万件投诉，绝大多数都得到圆满解决。但是，为啥消费者只在这一天才觉得自己是“上帝”？笔者之见，可能是这一天是消费者的重要节日，因为人人都是消费者，所以全社会都高度重视；可能是这一天消费者协会办事顺利，商家及其他部门都比较配合；可能是这一天消费者维权意识强，索要发票及保存证据等都一一入脑入心。由此笔者油然生发联想，假如上述“可能”变成每天都存在的现实，那么，消费者在商场门口挥锤砸冰箱，车主牵着毛驴拉着豪华轿车向厂家讨公道的“灰色幽默”，还会发生吗？

    倘若，生产厂家严把质量关，不达标不出厂；商家严把服务关，不到位不出店；消费者严把消费关，不马虎、不示弱、不放弃；加上相关部门联手维持产供销秩序，打击侵害消费者权益的任何行为，杜绝欺诈欺骗欺负消费者现象，“3.15”就不仅仅是一种形式、一种现象、一种活动，而是一种自觉自愿的规范与约束。

    为了天天“3.15”，为了诚信“365”，我，你，他，是否应该做些什么？