东风日产：给150万车主发“红包”
同时发布全新服务品牌“感心服务”，启动新春“感心公路”活动

　1月24日“东风日产2010辉煌盛典”现场，东风日产总经理大谷俊明、副总经理任勇共同发布全新服务品牌——“感心服务”，向150万名现有车主和全国消费者作出郑重承诺：以“专业专注 全心全程”的服务理念为核心，为消费者提供从买车、用车到换车的系统化专业服务，让消费者真正感受到放心、安心、省心的全程专业服务。同时，东风日产还启动4000万元的现有车主回馈抽奖活动以及2010年新春“感心公路”活动。

　　晚会现场，以“辉煌庆典”为主题的活动和表演展现了东风日产2009“强势品牌年”产品力、品牌力的大幅提升和取得的良好业绩。2009年，东风日产全年销量总计达到518，968辆，同比增长48%，成为华南最大车企、日系合资品牌第一车企。在企业和产品品牌强势提升之后，2010年东风日产志在全面打造东风日产强势服务品牌，从而使产品和服务两个层面均衡发展，进一步推进品牌提升。

　　据介绍，“感心服务”品牌的内涵之一“专心专注”是整个服务品牌的重要支撑点和亮点，突出“技术日产”的创新理念和先进技术，让客户在放心、安心、省心的同时感受东风日产的专业性和品牌内涵；“全心全程”则统领东风日产所有领域的服务内容，体现东风日产在汽车服务方面的全面性和广泛性。从买车、用车到换车的全程服务中，5个安心售后服务、580个服务网点的强大网络、17000名专业技师队伍、24小时紧急救援、100%纯正备件，将让消费者的爱车得到呵护备至的关怀；保险管家、二手车置换、易租车、N易贷汽车等增值服务，将使广大车主的汽车生活从此无忧。

　　作为“感心服务”的第一波攻势，2010年新春“感心公路”活动在晚会现场正式启动。该活动集中在春节车主回家、返程的高峰期，活动范围覆盖车流量较高的京珠、京沪和沿海高速公路以及西南旅游旺盛城市路段。所有开车回家或外出旅游的东风日产车主，都可以在约30个城市、120家东风日产专营店所设立的“感心服务”网点免费享受车辆检测、保养和休息等服务，全面保障东风日产车主春节探亲出游时的行车安全。

　　晚会针对现有车主进行的4000万元抽奖活动，是“感心服务”的又一延伸。现场由东风日产副总经理任勇进行抽奖，奖品为售后服务现金券，一等奖1688元，二等奖368元，三等奖168元，获奖车主将达到近19万人。东风日产表示，希望以此进一步为消费者带来更大价值。                    （商人戌）