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邮箱应用访谈录2-大四学生

(2009-12-16 20:14:31)
标签:

it

分类: 01事业-市场研究
地区:北京
职业:大四学生
性别:男
所用手机品牌型号:Moto V3
所属运营商:中国移动 动感套餐:25元/月,赠送300条短信,免费接听,市内0.2元(不确定),亲情省0.12元/分钟。月平均消费30元左右。开始使用联通号码,后来改成移动,是因为想用QQ,听人说联通对QQ有限制,因此就换移动的号码。

受访人观点:
1、所在班级手机所属运营商情况:
所在班里大概40-50人,基本上都是用移动号码。感觉移动的校园活动比较多,如每次开学摆摊位大概1个月左右,充100话费赠2G U盘或者话费,还可以几乎白得号码(预存一定数额话费即可赠送一个号码,并且每月返还话费,基本上白送)。感觉联通、电信的活动比较少。

2、校园内智能手机使用情况:
对智能手机的概念第一是贵,第二是兼容性好(比如可以看word、PDF),操作界面好看,功能比普通功能多。
自己平时使用MOTO V3上网看腾讯新闻(3g.qq.com)、查公交线路(移动梦网)、安装QQ(用途比较多)、飞信(速度太慢,基本不用)
同学之间的手机安装QQ、飞信的比较多(基本上90%以上)。
Q:既然安装了QQ,为何还装飞信。
A:很多时候用飞信的免费短信告诉对方上QQ聊天。
飞信用途:在手机上免费发短信;在PC上发短信比较方便。

3、运营商的增值业务使用情况:
移动的几项增值业务在学生群体里的使用率排序:
飞信>12580(出门查地址,但有时不准)>139邮箱(有短信提醒,但基本上不登陆)>无线音乐俱乐部(收钱,用途不大)>139社区

4、学生一般使用什么邮箱:
使用QQ邮箱的人稍微多点,但QQ兼容性不好,3年前大一时当初申请校内网的时候,不能使用QQ邮箱申请。因为校内网提示QQ邮箱接收不了验证码。
自己是初高中注册的QQ邮箱,跟QQ结合紧密,因此注册。
以前注册过新浪的,但很少登录。因为挂QQ时一来邮件信息,就能弹出提示框提醒。
基本上没上过139邮箱,但1,2个月会来个短信提醒,只登录过一次。

5、学生使用邮箱的用途:
1)、只有注册社区的时候才会用邮箱。但QQ邮件收验证码邮件很慢,因此造成QQ邮箱兼容性不好的印象。
2)、给老师传作业。1周1次。期末比较多。
3)、姐姐偶尔发搞笑的视频过来,需要回复问候一下。但使用频率很小,基本上1月1次。
4)、同学之间很少用邮箱。如果传文件,就从QQ传,如果对方不在线就用电话通知。
5)、找工作投简历需要邮箱。有一次面试一家台湾公司,对方通过邮箱发链接过来,打开是在线心理测试题,答题后回邮件告知对方。
6)、玩游戏的时候,通过邮箱找回忘记的账号密码。
7)、学生不用QQ记事本和日程管理,学生的作息是有规律的。如果需要提醒就直接记录在桌面便签里记录。如果在外就用在手机里写个短信,保存在草稿箱里。或者使用手机拍照功能在教室里将论文题目照下来,很多人都这么做。
8)、大部分班级都有QQ群,很多寝室可能也有。校内大部分都是娱乐、游戏,不会在里面沟通事情。老师也在群里,有事就发通知。有时隐身。
9)、邮箱网盘可以存放小程序(飞信、QQ、Flash Player),换电脑时可以传文件。从寝室的笔记本电脑上传,到机房在下载。机房安装还原卡,重启电脑好安装的软件就没了。因此每次都需要从网盘里下载软件并安装。
10)、男生用个性化信息获取渠道的情况比较少,女生可能多一点。
11)、邮箱价值排名:身份识别工具(不可替代)->信息交流(用途较多)->信息存储工具(无所谓)->个性化信息获取渠道(无所谓)->日程管理(无所谓)

6、对手机邮箱的产品建议:
1)、上网查话费单子比较麻烦,投递到邮箱里比较好,或者从邮箱里查话费单子比较好。
2)、查详单比投递账单好,有时打长途电话后会直接查询详单,看看是否多扣费。
3)、短信提醒小尾巴去掉,或者放在设置里供用户自己选择。

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