《志高人》报第187期头条文章

把准时代脉搏 推动经营战略升级

历史是一面真实的镜子，既可以知兴替与得失，也可以照亮现实和未来。昨天是今天的历史，今天是明天的历史。企业历史不是个人史，而是组织史。企业历史围绕经济活动而展开，但又不囿于纯粹的经济活动。无论是波澜不惊，还是波澜壮阔，书写企业历史的主体，仍然是企业人。对于企业历史的评价，关键在于以结果论英雄。这个结果，不仅体现在对股东要有利润贡献，更体现在对顾客、员工、合作伙伴、政府机构和社会公众要有实实在在的价值贡献，要有综合的社会效益。

国家正在倡导推动的转型升级和结构调整，就是从发展中国家向发达国家飞跃的必由之路。对于我们这些微观经济亲历者而言，可能是一个很复杂、很艰难的新课题。但是，放眼全球新兴发达国家，它们的成长史都有着这样的经历，并非中国自强之路独有现象。今天的志高，正处在这一波时代大潮中。在大海中游泳过的人都知道，识别水流方向并善用波涛起伏能量是何等重要！所以，多读点历史，多看些类似案例，对于我们经营管理者与决策者总是有益的。至少，历史案例让我们知道，快速识别并精准顺应时代潮流趋势才能成为成功的弄潮儿！志高能发展到今天，就在于我们的经营管理活动踩准了时代节拍。从这一点来讲，志高人有资格骄傲和自豪。但是，我们也知道，志高的志向和理想，远远不是现在的样子。志高过去所做的一切，都是在为我们实现最终梦想打下坚实基础。

作为今天的主管，我们不仅要按部就班地做好当下的工作，更要了解历史和现在，更要预测未来并为未来做好足够的准备，睿智的奋斗者总是收获胜利和创造奇迹，这已经被历史和现实反复证明。我一直认为，志高有非常好的文化，志高人也不比对手差，为什么我们不是数一数二？这其中有很多原因和理由，但最大的原因是“我们还有非常大的潜力，没有被充分挖掘出来。”在过去，互联网是互联网，制造业是制造业，服务业是服务业，金融业是金融业，大家泾渭分明。现在，互联网、制造业、服务业和金融业，大家已经是你中有我、我中有你。对志高而言，制造仍然是主业，但我们绝不忽略时代变化、技术进步和商业模式创新，既要做好合纵，更要做好连横，从而打造具有自己特色的智慧混合型产业价值链。

我认为，在当今这个产业经济和商业模式发生急剧变化的全新时代，谁更有胆识，谁就有可能在新一轮竞争中拔得头筹。毕竟，不是每一头企业大象，都能在时代变化面前把舞跳好。譬如，像诺基亚这样的通讯巨头，在移动互联网和智能手机时代到来时被微软收购便是证明。但是，志高和所有想长大的企业一样，也在力争上游，争取成为行业的大象，要成为适应时势、会跳舞而且能把舞跳好的大象！所以，一方面，我们不断夯实制造根基，从战略和全局高度来推行精益制造，推出领先全球的智能空调产品，创新经营和管理机制流程，加大互联网智慧融合和信息化资源开发，提升战略经营管理和集团管控能力；另一方面，我们专门成立了创新事业部，寻找业务创新突破口，开拓战略性创新业务，形成促进原有业务发展和保证原有业务侧翼安全的组织，这个组织有点像军队内部与“红军”对抗的“蓝军”，但性质又不完全等同“蓝军”，因为我们的“红军和蓝军”在业务上的协同作战作用要远远大于直接对抗。通过这两个方面的战略布局，集团资源正在进行体外式的创新整合，并力争早日实现新的合力和增强组织活力，全面提升个人与整体的能力。用系统能力提升来支撑公司与个人价值提升，全面迎接2015年度的新胜利！

为了推动并完成上述战略布局，创新经营机制和激活内部人才活力，促使公司取得重大进步和突破，公司已经提出了明确要求，干部和办公室人员必须减少15%，减少人员的工资留在原部门，加给接替其业务的人员。对于这些富余人员怎么办？我们的方案是分流到创新事业部，给他们提供展现才能的崭新舞台。虽然现在的创新事业部是个新部门，但根据我的设想和规划，这个部门未来的成长空间、成长速度和成长机会都非常大，对于具有丰富工作经验、精湛业务技能和深受志高文化熏陶的志高人，绝对是一次打破职业天花板的最佳机遇。

下面，我想把用人选人、执行力提升及追赶差距的经验与大家进行分享，尤其是供主管们参考，希望大家认真学习并熟练地使用到经营管理中来，为个人成长和企业发展作出应有贡献。当然，我更相信，这三个方面的经验分享，对于公司正在推动的精益管理改善、战略梳理、《经营职责权限手册》编制和信息化建设等项目也将大有裨益。

一、关于如何用人选人

我认为，企业的不同，关键就在于人的不同，不同的人构成了具有相应特点的组织。为什么有些企业集权比较有效？有些企业则需要分权才更加有效？关键就在于流程设计、职能划分、责任边界、能力匹配程度、制度完善程度、管理幅度与领导风格。而这些因素的背后，都是由不同的人在起作用。所以，对企业和对人的管理，没有统一的标准答案，但一定能找到更合适、更有效的方式方法。

联想创始人柳传志先生说过，办企业就是办人；日本“经营之神”松下幸之助先生则说，造物之前先造人。由此可见，人是企业战略高度和事业成败的决定性因素。所以，我们若想把人真正“选对用好”，必须在“人”的方面下足功夫。我们把这项工作做好了，就能彻底告别依赖人口红利的时代，走上释放人才红利的康庄大道。

下面，是我多年来在用人选人方面的经验总结：1、对于既无问题也无见解者，主管们要多给些鞭策；2、对于只提问题而无见解者，主管要慎用，尽量不要让他挑大梁；3、对于既能提出问题、有独到见解且有良好业绩者，主管们要给予重用；4、对于不能发现问题还回避问题者，业绩处于中下游水平，主管们可以将他列入淘汰名单；5、对于能发现问题还能提供几套解决方案者，主管们必须采纳意见并给予奖励；6、对于能发现问题又能从根源上解决问题者，主管们应给予重奖；7、能预见问题并能防范问题再次发生者，这是非常高明的人才，主管们要见贤思齐，敢于重用。

二、关于执行力的提升

企业要发展，业绩要提升，个人要进步，这是很正当的想法。但是，我们发展、提升和进步，要做很多实实在在的事，而且必须把这些事一件件地做好。若是做不好事情，也不愿意多做事情，前面的想法仅仅是想法，停留于人的大脑里没有任何意义。

所以，我们要多做好事和把好事做好，需要在方向统一的前提下强化执行力。我相信，公司的前进方向，大家都已经很清楚。我们现在最紧迫的事情是如何提升执行力，把我们的战略构想变成令人鼓舞的奇迹。根据我多年的理解，主管们若是做好了基本功，执行力自然倍增。

我们要练好执行力基本功，具体应包括哪些方面呢？1、保持激情。只有那些有激情并能长期坚持的人，才有足够的前进动力，才能感染自己与身边的其他人。2、做事专注。把任何事情做好了，都会有价值。只要我们抓准了前进方向，然后像钻子一样持续地钻下去，做深做透，自然会有大成就。3、执行力，不但要知道，更要做到。知道是认知和理解层面，做到才能获得想要的结果。4、学习学习再学习。成功的人，都是学习结合实践并悟出真理，学习是最便宜、最有杠杆作用的投资。因为能力支撑价值，现在要做好工作，必须重视学习，按科学规律办事。5、养成反省的习惯。我们常常讲“凡事不能过三”，是说同样错误不能出现三次。我们要不断从自己身上和自己的业务上寻找不足。不犯重复错误，不走歪路，坚持走正道，必然会使自己的进步会更快。

三、关于如何追赶差距

以前，很多老师做培训，都会讲到业务员去非洲卖鞋的故事。有的业务员看到了贫穷（没有购买力）和没人穿鞋（没有市场），所以选择了放弃；有的业务员则看到了市场的空白和巨大空间，所以选择了留下来开发并获得成功。同样，企业与企业之间、人与人之间存在差距很常见。不过，每个人在对待差距方面，往往持不同的态度。有些人把差距当作空间和机会来看待，看到了自己存在的价值；有些人把差距当作难以克服的障碍，直接选择了自我放弃；还有些人内心想缩短差距却在行动上选择了退缩。凡此种种，不一而足。随着时间的拉长，人们做出了不同的选择，自然会得到不同的结果。

在我看来，差距就是进步的空间和改善的机会，它是一座可以开发的无穷宝藏。正如有些人整天在想，为什么自己不生在富豪之家？可是，我们再怎么想，能改变这个现实不？既然生在哪，由不得我们选择，这是不能改变的现实。那么，我们还有必要耿耿于怀么？实际上，既然我们能这么幸运地降生在人世间，有这么多亲朋好友关心照顾自己，为什么还要妄想坐享其成？为什么不通过打拼成为让人羡慕的富豪呢？

据我所知，80%以上的人智商都处在中等水平，换句话说，我们大家的智商都是相差无几的。所以，人家能看到差距和机会，我们也一样可以看到。既然我们都能看到差距，也想去缩短差距，那么，有没有好的方法呢？我认为，成功当然有方法，找差距和机会也是一样。我们只要真心实意并且愿意用心去缩短差距，自然会有很多方法。

但是，最重要的事情是，我们必须先找到差距产生的原因，找到原因才能对症下药。我认为，人与人之间产生差距，至少由四个方面的原因造成：1、认定方向正确后，你在玩的时候，人家已经把这时间用来学习；2、当你还做计划时，人家已经出发执行，获得了先发制人的优势；3、当你还在为上次失败沮丧的时候，人家已经找到不足，并且再次前进；4、当你绝望并决定彻底放弃的时候，人家却仍然坚信，只要继续前进，坚持下去就会有希望。所以，那些现在比你成功的人，不一定比你更聪慧，只是每天比你多走了一步，比你走得更快一点而已。

“大江东去，浪淘尽，千古风流人物。故垒西边，人道是，三国周郎赤壁。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。”苏轼的这首《念奴娇•赤壁怀古》能够流传下来，而且历久不衰，本身就在创造文学领域的历史。而《念奴娇•赤壁怀古》中抒发的三国时代，英雄辈出，风云激荡，当然令人心驰神往，是历史上值得称颂的奇迹！

我们知道历史和案例中有太多养分，但公司主管汲取养分不能只是为了文学审美和陶冶情操，而是为了更好地经世致用，为了创造名垂青史的奇迹。或许，志高在全球或者中国的经济发展史上，只能算一叶渺小的轻舟。但是，我们急切地渴望，志高在中国空调行业和全球空调行业的发展史上，能够早日创造属于自己的奇迹，让我们的品牌拥有值得骄傲的行业地位，而今天的全体志高人，都将是志高奇迹的创造者！

奇迹始于现在，奇迹始于足下，奇迹始于改善，奇迹始于整合。现在的每一位志高人，都奔驰在创造历史奇迹的大路上，也将在创造历史奇迹的过程中分享价值和分享荣耀！