《志高人》报第185期头条文章

战略目标分解到位，打造高效经营主体

追求幸福和成功是我们的梦想。如果没有这样一种梦想，我们就失去了想象的空间、美好的憧憬和努力的方向。所以，与其说，企业是资产、资金、土地、产品、组织、制度、管理、目标等元素的聚合体；不如直接说，企业是一群志同道合者的梦想聚合。

幸福和成功从来都不会主动送上门，必须靠努力和行动去争取。没有努力和行动，肯定不可能获得幸福和成功。但只有努力和行动，也不一定会获得幸福和成功。中国企业家和工人在全世界是最能吃苦的群体，而且最能忍辱负重，但现实的结果并不理想，只能赚取最微薄的利润，这便是佐证。为什么中国企业很难做大做强？华南理工大学EMBA著名文化及战略管理教授、兼职企业家陈春花认为，中国企业的问题，首先是战略的缺失，然后是缺少与环境的互动，最后是领导者远见不足。中国企业过于关注解决具体问题，缺乏战略高度。

据我了解，志高集团已经达到了日本企业平均寿命20年的水平，似乎有了些许骄傲的资本。但是，客观地讲，我们在战略、质量、技术和管理等方面，与日本企业仍有相当大的差距，国内最优秀的同行企业也有许多值得学习的地方。有差距不是问题，如果我们能客观地看到差距，并且愿意采取有效措施缩短差距，缩短差距就会变成我们超越的机会和成长的空间，志高集团一定会变得更强大，志高人一定会更幸福、更成功！让我欣慰的是，当前集团上下前所未有地意识到了战略的重要性，从我本人到董事会，再到主管团队和相关部门，均已经采取行动，共同推动战略管理水平的提升，这对志高集团未来发展极其有益。

上一期文章，我重点谈了如何建立战略系统以及对于集团发展战略的基本要求，在半年度主管例会上，我们进一步提出了三到五年的战略增长目标和整体目标，也明确了实现路径及创新策略。大方向确定之后，关键就在于目标落实和行动计划，培养卓越的执行力。我们应该深刻地理解，只有做好了这一切，才会同步提升社会价值、公司价值、合作价值和个人价值。我们一定要清楚地认识到，没有价值创造和完成价值交换，我们做的再多再好都等于零！

我们要创造和提升价值，必须从战略的高度来提升组织能力和个人能力。那么，怎样才能提升能力呢？我认为，必须做好以下三件事：

第一，真诚待人。这个事看起来很容易，实际上却很难做好。真诚，由“真”和“诚”两个字组成。真，在我们企业强调的就是要“讲真话、讲实话、做实事”，不玩虚的、假的，不和稀泥，不做弄虚作假、欺上瞒下的事。我们倡导“真”，就是要实事求是，承认差距，持续改进，做到“知耻而后勇”。找到差距并努力追上来，再努力超越对手，这才是值得我们自豪的事情。

而“诚”字，在我们企业强调就是要“忠诚、诚心、诚意、诚恳、诚实、诚信”，诚是建立信任、关系和友谊的前提。不管采用怎么决策，不管建立什么样的运营机制，企业的日常经营活动中一定会碰到许多问题，有的是部门内的，有的是跨部门的。出现这些问题的时候，我们必须去解决它，这没有任何条件和理由可谈！那么，怎么去解决呢？我们首先就要检索一下平时有没有很好地协助其它部门，如果没有，我们就要拿出更好的态度。若是能力和沟通不到位，还没有好的态度，我们能办好事情吗？各级主管不能只天天坐在自己的办公室里，不能只看着自己管辖的那片小天地，不能只贪图便利于自己或自己部门的业务运作，不能只想自己那一亩三分田，千万别掩盖问题，更不能把问题带到市场去。我们要尽快建立健全市场责任追究机制，对于市场和客户不能有马马虎虎的思想。“千里之堤，毁于蚁穴”，就是由于不注意做好细节、忽视问题存在和解决而导致的，我们必须引起高度警惕，切实起到主管的作用。

总之，从今天起，我希望，不管之前对方部门有没有配合本部门的业务开展，我们都要在业务流程配合中拿出自己的诚意，走出办公室，多到业务现场，多些共同探讨、交流和协商，一定要找到更科学、更合理、更务实的问题解决方法。我相信，每一次解决问题时的顺利合作，都将有利于双方信任的建立与强化，并为下一次愉快合作奠定良好基础。这种风气形成之后，必将使各部门形成真正的合力，为公司的可持续发展创造齐头并进、共同提升的良好局面。

第二，系统做事。我们都知道，小企业的成功，以机会主义、冒险主义和英雄主义的胜利居多。但是，这个世界充满太多的偶然性和变化性，谁又知道阶段性胜利和局部胜利又不是我们前进道路上的陷阱呢？当企业越来越大的时候，如果不能实现资源的科学配置，不能均衡地运行，没有现代系统观，每个经理都以本部门利益为重，那么，企业发展越快，失控的可能性就会更大，而这种趋势将是致命的！

所以，我希望集团各个部门在考虑重大事项的时候，一定要有系统运营的观点，要有组织结构的概念，要有统揽全局的高度，要有流程协同的思想，要有市场价值的理念，用正确的方式做正确的事才是我们所需要的。

第三，搭建平台。志高这个平台，不是某一个人的舞台，而是所有志高人创造幸福的组织载体。在这个大平台上，我们各个部门和经营单位要在战略一致的前提下设计好小平台。每个小平台都可以有自己的特点和特色，但必须与集团公司整体战略方针相吻合，不得私立山头，不得另起一套文化。战略方向和文化建设的一致性、同步性，是不可挑战的底线，任何部门和经营单位都必须无条件遵循。

当然，战略和文化也不是孤立静态的，会动态地创新和发展，各部门和经营单位要做的事情，就是要紧跟集团发展的步伐，成为创新者和实践者。在此旗帜下，我们不断创新平台及管理机制，让每个人都能实现自我，找到施展才华的机会和舞台，进而推动集团健康发展。

上面所说的这三件事，看似平淡无奇，实则意义重大，请各级主管认真领会，全面贯彻落实到位。没有学习力和大局观的干部，肯定没有发展空间；不注意提升执行力和责任心的干部，肯定不会得到重用。干部不仅要把事管好，把团队带好，更要自觉成为下属和同事学习的榜样。干部队伍建设要自上而下地抓，级别越高，越要注意自我修养提升，越要明白“打铁还要自身硬”的道理，越要坚守公司的各项规章制度。如华为等中国杰出企业的成功经验表明，企业要实现持续成长，必须抓好团队建设、制度建设、流程建设、管理创新、技术创新和营销业务创新，其关键是抓好干部队伍建设。我们要经营好企业，同样要抓好干部队伍建设，没有官老爷，也不养官老爷，每个人都是价值创造者和利润贡献者。

董事会接受公司发展战略后，必须制定清晰的竞争战略，并督促各个部门自行设计职能战略，使战略层、经营层和执行层连成逻辑闭环。通过科学的战略设计和引导，促使每个部门成为真正的经营主体，知道做什么，知道怎么做，更知道怎么配合协同。随着集团全面预算及绩效管理的不断成熟和推进，未来每个部门的价值和贡献，都可以实现量化管理，进行独立核算。当然，我希望我们绩效管理指标测量方法更加科学，数据来源更加真实可靠，能够更加客观地反映业务改善或进步，而且必须充分考虑到整体责任和配合责任，各部门绩效数据情况应与公司实际经营结果相吻合。

怎样让系统庞杂、运行迟缓的大型制造企业变得灵活高效，让大象也可以跳舞？这是很多企业家、高级经理人和咨询顾问公司费尽心思、反复折腾也要解决的问题。对志高集团来讲，我们就是要落实“层层一把手，个个责任人”，就是要把这个要求落实到位，把流程理顺，建立健全制度和机制，让每个人都成为经营者，每个人都自觉担当起盈亏责任。如果我们能做到，公司再大都可以变得灵活高效！在这样的环境下，每个人的经营能力大小和贡献大小都呈现在阳光下，更便于公司发现、培养和使用人才，这又反过来促进企业健康发展。

孙子兵法云：上下同欲者胜。什么叫上下同欲？就是让上上下下同心同德，统一文化，统一信仰，坚定不移地执行既定战略和方针。我们要知道，真诚待人、系统做事和搭建平台，不是战术要求，而是战略的要求。只要我们把这三件事做好了，公司就会拥有与时俱进、持续发展的战略管理系统。

我相信，随着战略目标合理分解、战略管理系统不断完善及经营主体全面落实到位，再加上市场创新和各项核心工作不断夯实，志高集团将朝着既定战略方向稳步推进，持续创新产品、服务和商业模式，创造更多市场价值、社会价值和商业利润，全体志高人及所有合作伙伴都将共享财富以及创造财富的喜悦过程，同时收获友谊、成长和幸福！