国家《员工心理援助（EAP）咨询师》证书培训广州第5期招生

2011年7月23、24、30、31日（周六，周日）

 

哪些人适合参加员工援助计划（EAP）课程？

s  想提升自身能力的人力资源管理者，咨询师，培训师

s  具有心理学背景，心理咨询师，培训师

s  企业管理人员

s  工会，党群工作人员

s  准备从事EAP行业者

 

在哪些情况下企业需要员工援助计划（EAP）？

s  当员工因为工作，个人问题等方面因素造成工作业绩下降

s  当员工缺勤率及员工周转率呈不稳定状态

s  当员工人际关系紧张

s  当员工开始抱怨，甚至开始大批量流失

s  当员工士气及工作积极性降低

s  当企业面临裁员危机、灾难性事件、突发事件、危机事件等

 

学习EAP对于企业的用处？对个人的好处？

对于企业：

s  帮助组织提高生产效率，减少缺勤及旷工率

s  降低事故发生率，减少医疗成本

s  提高员工忠诚度，树立企业人文关怀的形象；

s  帮助员工降低工作压力，增进身心健康，改善人际关系，提高工作绩效

s  促进工作生活平衡，提高生活质量，提升员工的心理资本

s  帮助管理者更有效的领导整个团队

s  有效处理员工下属之间的关系，有更多的时间关注其他问题，减少员工的投诉等

对于员工：

s  帮助员工解决使工作业绩产生影响的诸多问题。

如：工作压力、人际关系、亲子教育、恋爱婚姻、家庭关系、情绪低落、焦虑不安等等

对于人力资源EAP工作者：

s  对于企业工作人员来说，EAP是人力资源与心理学，管理学结合的一项新的工作技能，管理工具。能帮助人力资源工作者有效提升工作效率、问题解决率，解决人力资源管理方面的诸多问题

s  并获得由人力资源和社会保障部全国人才流动中心颁发专业人才入库证书，《员工心理援助（EAP）咨询师》入库证书是目前唯一盖有国家人力资源和社会保障印章的EAP证书

 

课程设置

每期4天（周末班）

第一天：EAP基础理论与规范

（上午）EAP的基本概念与历史；EAP的核心技术与服务；EAP在中国的发展趋势

（下午）EAP的服务提供模式；EAP多层次服务；EAP的本质关键价值体现

第二天：EAP的营销方案与采购

（上午）EAP项目的设计 1. 全景案例分析；2.讨论优势资源建构核心服务品质；3.编写项目建议书

（下午）EAP的采购与管理

1.需求评估；2.EAP长期战略规划；3.编写邀请函；4.通过优势分析确认供应商；

第三天：EAP项目运营与管理

（上午）EAP咨询与心理咨询的辨析；EAP的政策设计与项目运作难点。

      案例讨论：生产型企业；纪律部队；服务性企业案例

（下午）EAP项目的推动与宣传； EAP咨询中的评估标准选择； EAP咨询督导 第四天：从管理者到EAP咨询师 （上午）员工会有什么样的困难（症状）；情绪管理与情绪劳动对员工的影响；心理咨询师的解决思路 （下午）咨询师必须的知识架构；心理咨询的基本功

 

师资阵容

李旭博士：

精神医学博士，中国心理学会临床与咨询心理学专业注册系统注册督导师。1999年开始从事员工帮助计划（EAP）工作，为杜邦等公司的管理者及员工提供各类心理服务，是中国地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士之一。2003年曾任香港天力亚太公司华东区域经理、资深顾问；2007年加入Chestnut Global Partners，先后任南方大区经理和医务总监，负责EAP在中国的推广和运作。2010年创立“解决——相遇与对话”心理工作室，为企业提供EAP管理咨询服务。服务过的EAP客户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、中国石油等数十家著名跨国企业。在EAP在中国的商务运作、项目设计、项目管理、专业团队运营和管理等方面拥有丰富的实践经验和系统、深入的理解。

何晓宇：

中山大学管理学院经济学学士，南京大学社会系社会心理学研修，国家人社部职业心理咨询师培训讲师资格、EAP咨询师高级讲师资格。何晓宇先生曾在多家知名企业担任重要职务，具有丰富的项目管理经验。曾最早在中国移动系统中开展EAP项目，并通过创新获得标杆性成果。主导了中国移动“客服服务水平提升”等大型EAP研究项目。兼任美国商业与社会责任（BSR）机构的特约EAP讲师，为BSR在华会员企业提供EAP培训，也是《广州日报》、《南方都市报》多家媒体的心理评论员。

张  濮：

全国人才专业技术能力测评项目办公室EAP项目中心主任并高级讲师，中国首届EAPA国际培训EAP咨询师，中国首批IPCA国际注册执业高级EAP项目管理师，国家注册心理咨询师，团体培训师，短程焦点治疗师、笔迹分析师等。EMBA。

岳晓东博士：

目前我国唯一的哈佛大学心理学博士。现任香港城市大学应用社会科学系副教授。岳晓东博士在国际、香港及内地的心理学及相关机构广任、兼职。全国人才专业能力测评办公室EAP项目中心首席顾问；全国近三十所大学的客座教授等等。

 

报名细则

课程主办机构：恒缘心理学应用机构

培训时间：2011年7月23、24、30、31日（周六，周日），共4天。上午：9：00-12：00  下午：2：00-5：00

培训地点：广州市越秀区万福路154号五楼红日培训学院（地铁农讲所站A出口）

考试时间：2011年7月31日下午4：30－6：00

培训费用：3900元（含教材、培训、证书申报费用）

报名流程：填写《报名表》---审核通过---交学习费用---收到教材及上课通知---参加学习

 

“国家员工援助计划（EAP）咨询师”报名回执

 

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