妮妮快30个月了，是个听话懂事的孩子，但就是不喜欢与别人打招呼。每次遇到别人时，她总是把头低下来，或者歪过去看别的地方。对方与她打招呼时，她也不理人。妈妈叫她叫人，她也不说，逼急了就要哭。

在家里时，妈妈总是给她讲有关礼貌的故事，鼓励她下次遇到他人打招呼，还答应用奖励的办法。但是，妮妮总是在家里答应得好好的，一旦真正遇到别人，就又不打招呼了。妈妈有时候很生气，就说：“不叫人是没有礼貌的。”妮妮索性说：“妈妈，我就是没有礼貌的孩子。”

妈妈很疑惑的是，妮妮不算是个内向的孩子。她非常与小朋友一起玩，每次总能够主动与小朋友打招呼，可是，遇到大人时，她总是不愿意打招呼。

孩子不喜欢叫人，原因也很多。比如，2岁左右的孩子处于自我意识萌发期，有些孩子开始在乎自己在他人眼中的形象，因此出现了害羞心理。有些孩子则不喜欢对方，可能是对方不太可爱，或者对方不太友善，也有可能与对方交往时曾经出现过交往挫折，比如，遭遇对方嘲笑等。有些孩子是因为父母过于强迫他叫人，结果给孩子增加了心理压力，从而导致孩子更加不愿意叫人。有些孩子则是因为从小缺乏群体活动，性格内向，不愿意表现自己。总之，孩子不喜欢叫人必定有自己的理由，如果父母不了解孩子的心理，试图用讲礼貌的大道理来劝说孩子，结果往往适得其反。

中国是个礼仪之邦，许多父母认为，让孩子与人打招呼是非常有必要的。于是，每次带孩子外出的时候，总是要求孩子叫人。其实，对于年幼的孩子来说，对于礼貌的直观体验是没有的，有的只有喜欢和快乐。如果叫人是一件令人愉悦又令自己高兴的事情，孩子自然会去叫。反之，如果父母把叫人当成一种任务，要求孩子必须去叫，如果不叫就用各种方法来劝诱、强迫孩子，结果反而让孩子觉得叫人是一件很痛苦的事情，给孩子增加了严重的心理压力。

格格从小就比较喜欢叫人，20个月左右，突然对小区的保安很敏感，当外婆叫她叫人时，格格反而绕道从大门走，而不是从靠近门卫的那个小门走。每次经过大门时总是狂奔逃走。我问了格外婆可能会什么原因，原来有一次，保安在吃饭时很热情地给格格夹菜吃，格格从小是个对吃不感冒的的，见格格不领情，保安说：“这孩子，怎么吃都不要呀，人家小孩子给吃得都高兴得不得了呢！”可见，格格不愿意打招呼的原因是对方过于热情，并指出了她的缺点。对于自尊感强烈的格格来说是一种心理挫折。于是，我要求格外婆别强迫格格叫人，她不想叫就不叫吧。一段时间后会好的。后来，格格遇到那个保安，有时候叫有时候不叫，但至少比逃走要好得多。

有时候，越是我们不希望孩子出现这样那样的问题，我们越是会好心地去提醒孩子，其实，这种人为的干预有可能没有让孩子的问题得到解决，反而会让孩子的问题越来越严重。正如案例中的妮妮。

可见，如果我们过于在乎孩子的缺点，有意提醒孩子的缺点，就会给孩子增加不良的暗示，即，这样是不好的，它是缺点，它是缺陷。久而久之，这种不良的暗示如同给孩子贴上了不良的标签，孩子有可能真的成为家长不希望的那样。正如妮妮说的“妈妈，我就是没有礼貌的孩子。”

因此，要想消除孩子的不良行为，最好的办法就是忽视它；要想培养孩子的良好行为，最好的办法就是关注它。

当然，在日常生活中，父母要以身作则，遇到熟人尽量主动打招呼，给孩子提供一个正面的榜样。有了格格后，我发现自己也变了许多，就是变得更加热情。以前不太认识的人都主动去认识，周围不太熟悉的人也主动去打招呼。自然，格格从小就是个喜欢与人打招呼的孩子。有时候，格格偶尔不愿意叫人，我就会问她：“是不是不想叫？”她点点头。然后我说：“不想叫也没有关系。下次想叫的时候再叫，好吗？”她点点头。

同时，父母要多带孩子参加群体性的活动，让孩子在活动中感受与人交往的快乐，逐步培养孩子主动打招呼的好习惯。比如，格格特别喜欢酸奶，订了酸奶后，我经常带她一起去取。有时候，我会站在小店门口，对她说：“你自己进去拿酸奶吧，你对阿姨说‘阿姨，我来拿酸奶，阿姨就会把酸奶给你的！’”格格每次非常积极叫人，店员阿姨也总是夸奖她。格格的情绪体验总是积极的。有一次，拿了酸奶在店门口玩，很长时间后，店员阿姨问：“你的酸奶吃完了吗？”格格反问：“没有吸管我怎么吃呀？”店员阿姨赶紧说对不起，并给她拿来了吸管。

在活动中，孩子的情绪体验是积极的，父母在活动中引导孩子与人打招呼，孩子很容易接受，而且，与人打招呼可以获得回报，这个回报就是他人愿意与孩子一起玩。渐渐地，孩子就学会了主动与人打招呼。