文/崔华芳　故事来源：松松妈

松松在结束一天的幼儿园生活后，总要和其他小朋友在幼儿园的活动场所内“疯”玩一阵子。这天，他玩着玩着，又发现了一个更有意思的、像一条鱼似的、可以晃悠的大积木，这让他十分感兴趣。

当时已经有一个小女孩骑在上面玩得很开心。可能是松松太想玩这个积木了，他不顾一切地挤到小女孩身后，也要骑到积木上去玩。小女孩当然不让，于是两个孩子发生了争执。正在推搡、拉扯时，小女孩的母亲走了过来，语气相当严厉地责骂起松松来。

恰巧，我也在此时来接孩子。也许，小女孩的妈妈并不知道我在附近，否则她不会这么事无忌惮地大声叱责松松。

我看到松松小脸涨得通红，有些害怕地、惊慌地望着女孩的妈妈。虽然，我看到儿子的行为多少有些“蛮横”，没有注意游戏时的规则，但是，两个孩子毕竟没有发生激烈的打斗，这个女孩的妈妈却以不适当的方式介入了孩子之间的小冲突，松松一下子变得无助起来，一时不知如何是好。

我看到儿子惊慌的神情，多少为儿子报不平，也很心疼。当时，我很想和女孩的妈妈理论，为松松撑下腰时。但是，我转念一想，松松终究要长大，独立去处理生活中面对的困难，时常也会面对这样的人际冲突，不如现在就让他自己去面对。

于是，我打消了自己想去帮助松松解释或劝解的念头。我依然若无其事地与其他家长交谈，同时，我用眼睛的余光来关注儿子的表现。

我看到，松松结结巴巴地与那位母亲争辩了几句，虽然声音不大，但却在力图说明什么。

后来，女孩的母亲可能觉得松松还是个小孩子，就是想玩这个积木，她没有再为难松松。终于，松松和小女孩一起骑上积木玩了起来，很快，他们就把刚才的不愉快抛到了脑后。

看到这一幕，我越发认为自己刚才的“不介入”是正确的。孩子们的问题更多地要让孩子自己去面对、去解决。家长过多的参与只会助长孩子依赖家长的心理。让孩子独立去面对交往中产生的冲突，孩子会很好地学会在人际交往中的一些潜在规则，懂得合作和忍让，也逐渐学会如何去维护自己的权利。渐渐地，孩子就能独立地去处理自己生活中所遇到的困难，而不是采取躲避的态度。

点评：

有些家长总是一味地以自己孩子为中心，无论在哪种环境中，主角都应该是自己的孩子。事实上，一旦环境发生了变化，孩子有可能从主角转变为配角，甚至是不被重视。那么，孩子怎样去适应其中角色的转变，调整心态适应新环境，这不是父母能左右得了的事情。因此，父母要学会让孩子自己处理面临的困难，去协调面前的人际关系，培养自己的沟通能力。

当孩子在交往中遇到了挫折，家长也要给孩子独自解决问题的机会。当孩子充分感受到挫折带来的痛苦体验时，才会激发他们考虑如何解决问题、克服困难。

如果父母不能做到袖手旁观，一开始就介入，孩子就不会自己动脑筋去想怎么办了。人际交往是如此，其它情况也是如此。只有当孩子一开始不得不去面对挫折时，才能激发孩子自己去面对困难和麻烦。如果这个过程经常得到强化，孩子就会在挫折环境中变被动为主动，具有很强的适应能力。

当然，要培养孩子的人际协调和沟通能力，也要考虑到孩子的接受能力的限制。人际沟通能力并非一朝一夕可得，也并非刻意追求就成，关键要顺其自然，在生活中潜移默化地培养，让孩子明白生活中不可避免要与人打交道，在沟通中也有许多技巧和方法。