中国保姆和“桑兰们”（雇主）毛病都不少！

  很多保姆缺少职业化精神。很多保姆不想以此专业做为安身立命之本。总觉得有朝一日能赚到大钱，或者认为自己在帮别人。其实，这是一个正儿八经的职业，和很多行业比较起来，平均收入不算低。

  觉得活重活多，你可以要求加钱或者不干，但是你不能偷人家的东西，用人家的高级化妆品，使用人家的设备干自己家的活，或者偷用雇主的浴室洗澡。甚至祸害人家的孩子和东西。

  保姆也是上班族，不过办公地点在某一个家庭而已。即是上班就应该保质保量按时完成任务。不要多嘴多舌是保姆的职业素养之一。如果雇主没邀请你，他们家的恩怨纠葛和你没关系；如果雇主没问你，你们家的大事小情也和雇主没关系。

   保姆和雇主之间，当然可以成为无话不谈的朋友，甚至就像一家人一样。但是，如果因此没了分寸，将来必会乱了方寸。

  有些雇主总以为自己是地主。老想把保姆当长工作威作福。明明是保姆，干的却是长工的活儿，拿两铜钱儿就像让保姆一个人包揽全局。夜以继日，无止无休。动辄还骂骂咧咧，吹胡子瞪眼，甚至大打出手。

   雇保姆也是请工人，一天工作小时，完成多少工作，付多少钱，事先讲好了。她不是你的亲人或者朋友，她们只是你的雇员，该给的钱给，超时要加薪，人家没有责任无偿为你服务。谁也不欠谁的！你给人家钱多少是一回事，但是你不是恩赐人家，你是有需要，人家来工作。如是而已。工作再不好找，你毕竟需要人帮忙，不要拿这事儿说事儿。

  保姆不过就是照顾一家老少饮食起居，外加一点洗洗涮涮。如果房子大，室内室外卫生清理、草木修剪，你需要另外请保洁员，要么自己干。至于汽车保洁，那更是另外一回事。“小王，你去把车擦擦。”这话最好别说。这种额外的活，你最好说：小王，能否请你帮我擦擦车，我会额外付你钱的。

  美国保姆和美国雇主关系比较简单。

  在美国找到一家好雇主也不是一件很容易的事儿！经常换保姆也是很多美国雇主的日常生活。但是，更有很多家庭的保姆和管家几乎在一个家庭干了一辈子，和一家人一样了。媒体的问卷调查结果表明，美国雇主和保姆之间之所以能够长期和谐相处，很多雇主和保姆的共同结论是：他们之间只是简单的相互尊重的雇佣关系。我不太了解美国保姆业的整体情况，但是有两件小事可以介绍一下。

  保姆要做好分内的事，但是不要多事。纽约社区报上有一篇文章，是说有一位华裔保姆在一位犹太老人家里做工，那老太太每天见到她都是笑语春风：你好啊！你今天看起来很漂亮！今天又要辛苦你了！我今天有一件小礼物要送给你，我昨天在一家小店里看到的，很适合你！诸如此类。保姆也感到很亲切，于是，慢慢地一边干活一边和老太太聊天，天南地北的讲。直到老太太警告她：很抱歉，我请你来是做工的，不是讲故事的。我想我们没有什么共同语言。她一开始感到很残酷，很受侮辱；后来想这可能是种族问题；再后来想可能是文化差异问题。

  直到职业培训课的老师告诉她：雇主的问候是出于一种礼貌，雇主的礼物是对你工作满意的一种奖励。但这并不表明雇主已经把你当成了亲人或者朋友。你不应该每天事无巨细，滔滔不绝！她依旧是你的老板，你应该继续做好你的工作。雇主问候你，尊重你；额外的礼物说明你的工作已经好地超出了她的满意。但是，你也应该尊重雇主的私生活，不要随便扰乱或者改变人家多年养成的生活习惯。

  除了恪守契约，雇主没有任何权力。一位朋友的几通电话，可以看出美国雇主的权力有多弱。当然，中国雇主有的问题，美国雇主也有，但比较少见。

  一次，晚上9点，打电话给他们家的住家保姆：阿姨，真是对不起，我知道你应该休息了，可是我有一位朋友家里出了点问题，一天没吃东西，现在外面叫不到东西吃了，所以能不能麻烦你煮一点麦片粥，当然我会加钱给你，如果你特别累的话，我就再想想别的办法。。。这位朋友讲，保姆同意额外劳动加一点钱就比较简单。有时，超时工作十分八分的，保姆说不用加钱，你还得想着该买一份什么样的礼物送给她，否则，心里会有负担。

  还有一次，这位朋友打电话给一个很熟的职业介绍所：姐们儿，快帮帮我，我现在急需一位每天给我接送小孩子的人，要会开车，学校到我家就十五分钟车程。很急，保姆已经抱怨好几次了，说每天接送小孩子已经影响了她做其他事情，这并不属于她的工作。我也担心影响她干家务。。。

  私下里认为，生活在中国的人是大爷文化，生活在美国的人是孙子文化。美国华人说，要当老板去中国，说一不二，颐指气使，绝对是大爷；要当职员来美国，权力多多，老板没辙，只能当孙子。

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