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分类: 黄雁【职场教练】 |
新浪博友倾诉:我不喜欢现在这个工作,我不喜欢我的同事!大概同事也知道了吧,我虽然还是勉强的维持着和他们的互动,可是我感觉我越来越累了!我真的怕有一天我会爆发!我的工作我知道,是花了点尽力搞来的,据说想进来的都进不来呢,照理我没有什么可抱怨的了,可是,我这么莫名的怨恨是从何而来呢?我的同事有七个人,两个是年纪相仿的小男女,其他都是一些老干部了,不知道是不是学历,社会经验的不同,我觉得我仿佛进了异世界,我从来不否认我不懂得与人打交道,我是一个悲观主义者,没有积极的态度和面对人群的勇气,自怜自艾,然后觉得委屈和失落!这个工作其实是完全对我的专业的,可是,只有我一个专业的工作人员在一群非专业的人群中,就显得我的异类,上级领导难得露面,事情多,可是却没的做,都是问题,可是没人发现,要做事情,上级意见不统一,有时候我都感觉云里雾里!我现今的工作,我的人际圈,基本依附于我的父亲,也就是说,我完全没有机会接触到我这个年龄层次的人际圈和互动圈,我感觉像是掉入了一陌生的世界,没有相同的语言,没有相同的历练,没有相同的情感依靠!工作,很寂寞,很累,不是事情多了很累,而是没有出力的地方,心很累!我一个20多岁的年轻女子,仿佛一下子在过着一个退休老人的生活!对我的能力,对我的心理是个摧残!如果我办公室里的小女生同事,是个和我同类的人,那我,不会这么辛苦,可是,往往,总是事与愿违的!我像个在悬崖边徘徊两难的落难者,真的是进退两难,无路可走..
黄老师回答:如何与不喜欢的同事相处?职场中,这个问题苦恼了不少朋友。在现实职场中,总不乏这样一类人,他们似乎很喜欢探人隐私,或者如祥林嫂般总是在抱怨,许多职场人都表示很不喜欢这样的同事。然而,同处一个办公室,抬头不见低头见,那么,如何与不喜欢的同事相处呢?
工作在一个有着各种特性和人格混杂着的环境里,其中一些相处起来比较容易,但问题在于你常常得和那些你很讨厌的人一起工作。在和这些人一同处理工作的时候你一定会因为情绪的关系而倍感压力,生怕自己无法高质量地完成工作。如果你不得不和这样的人一起工作的话,你得用一些手段和策略来武装自己,以保证自己的工作情绪不被破坏。当你身处办公室时,所有真实生活中的麻烦事和痛苦似乎都被放大了,比如办公室里的流言蜚语,擅长拍领导马屁的马屁精,这些都让人倍感无奈;还有一些人似乎在公司里呆了好几十年,但没人知道他们在那个职位上究竟有什么意义。
和办公室里的“大嘴巴”做“邻居”
和自己讨厌的人坐邻桌实在是件让人痛苦万分的事情,尤其是当你的工作基本上都要在办公桌上完成的时候。如果你旁边坐着一个大嘴巴,那么你就得小心了。手机要调成振动或者静音,接打电话的时候最好到僻静的角落,另外,离开座位的时候最好要带上手机等比较私人的东西。另外,你得小心自己的电脑,如果要离开座位,就一定要把私人电子信箱关掉,哪怕只是去泡杯咖啡或者上个厕所。如果“大嘴巴”试图让你也一起加入传播小道消息的队伍中,而你却并不想这么干,那么不要讽刺他或者阻止他,只要表示出你并不感兴趣就可以了。
和消极的人一起工作
这一点看起来好像不算什么大问题,但是如果你知道消极的人能够散发出多么强大的消极气场来,就不会这么想了。这些人总是在不停地抱怨。如果你打算在他们的帮助下尽快完成项目,或者等待他们的结果好继续自己的工作,那么你真得想办法跟他们保持一定距离,否则你的工作热情将会遭受巨大的打击。首先,你得准备好面对他们将要带给你的消极影响,别把他们的话当真,无论他们说什么,你都要让自己看起来始终是积极向上的。其次,要安抚他们,问问他为什么只看到事情糟糕的一面。你并没有倾听他们的抱怨的义务,否则你会把自己弄得筋疲力尽,什么工作都干不成。
和喜欢“探人隐私”的人一起工作
任何人都有隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知,或者出于猎奇,每次和你见面,都要问你“年龄几何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,但却不知谈话的要领忌讳。一般来说,一个尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隐私,便不会去问。反过来说,知道是他人隐私,偏偏去询问者,便是不懂得尊重他人的人。他们可能会传播是非,可会传播是非,可能会蛮短流长。遇到探人隐私者,不能有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的法子是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。这样的话,既不会得罪对方,又不会让对方得逞。
如何应付“唉声叹气”的同事
人处世上,不如意的事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水,接连地唉声叹气,使交谈的人听也不是,不听也不是。如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通、并不那么凄惨,但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。与这种人进行交流,要给其注入活力。在唉声叹气者的心里,他们并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流,应该恰当地肯定他的特长,赞扬他的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽的。
遭遇“道人是非”的同事
“来说是非者,便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明人与这类人交谈,是不会推心置腹的。远离这种人的办法,是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,从而让他知“错”而退。对这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下,可以说,“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
如何看待“喋喋不休”的同事
人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,但却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但天文地理能谈,男女情事也能谈。他们眉飞色舞,表情丰富。他们滔滔不绝,从不觉累。遇到喋喋不休者,既不伤及对方感情,又让对方少说的法子是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题,比如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等,让他不知怎么回答。这样一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题,如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜好看,请问你戴得舒服吗?”等等,这样一来,对方会感到有点惊愕,从而停顿下来,使你腾出时间来干一些有益的事。
遭遇“嗦嗦说教”的同事
有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。他说的十句话中,你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这种人往往自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人。在他的眼里,众人都是无知的幼儿,唯他是博学的教授。让人感到其愚腐,认为其卖弄。嗦嗦说教者虽然令人生厌,但对你没有坏处,而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教;二是认认真真地倾听,会使他觉得异常高兴,这对增进情谊有好处。因此,和他们交流,要重于聆听。只要你没有急需办的事项,不妨静下心来,听一听,记一记。适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句。相信,这种做法,定会使你受到极大的益处。
遭遇“自我炫耀”的同事
有些人见到他人,一张嘴便是我人缘好,一出口便是我能耐大。明明自己是“1”,偏偏说成是“2”。听者为此觉得脸红,他却不知羞。自我炫耀者既是个自卑者,又是个自负者。这种人常常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说成“2”,内心还是以为是“1”的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信之人;对他说的大话,你又不能加以驳斥,驳斥了他会以为你是个不可亲之人。正确的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而过。
遭遇“灭人志气”的同事
有些人,话语尖锐辛辣。从他嘴里说出的话,好像一盆盆的冷水,不顾你是否接受,硬朝你头上泼去。那个干劲,非要把你心头的自信火种浇灭不可。这种人往往是个频频失败、万念俱灭者,又是个把你瞧得一无是处、绝不如他者,还是个认定自己做不到,他人也做不到的自负者,往往也是个能言善辩却“茕茕子立、形影相吊”、周围人敬而远之者。与他交谈,一味顺承,会使他变本加厉。一个合适的法子,是要抓住机会,攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能、可笑之处,或者他当前说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,使他心中产生不快,从而使他推己及人,体会出他当前的错误举动,管住他的嘴。
遭遇“嚣嚣好斗”的同事
谈得兴高采烈时,可能会进来一位杠子头或者别有用心者,对你横挑鼻子竖挑眼,立刻使好好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等,长你一筹,无所不通,无事不能,他自己以真理的化身自居,无论问题是西瓜之大,还是芝麻之小,他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对,气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见,就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况,很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。要想冲出漩涡,就必须使出强劲。这个强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理,并且还是简单的真理,这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
遭遇“满口假话”的同事
社会上,有些人说起谎来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然,丝毫不会感到内疚。他们撒谎,大多没有很大、很明确的目的。满口假话者之所以满口假话,可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己,可能是觉得你的辨别能力很差,从而摇唇鼓舌,胡说乱扯。与这类人交流,对你是有害的。假话说出十遍,可能会使你觉得真的有那么一回事。与他们交流,应该懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话中的其中一项,满有把握地提出反对意见。这样一来,他就会觉得羞愧,那种神采飞扬的气焰立刻就落下去。这种攻其一点的做法,既不会伤及其自尊心,又会让其对自己的撒谎毛病有所改正。
遭遇“俗不可耐”的同事
有些人为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽词藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实;有些人日常说话粗鲁不雅,废话连连,啰哩啰唆,一味单调,某句话可以重十遍,某件事可以问九次;有些人说话无波澜,无起伏,没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题,令你厌倦,这些都是俗不可耐的表现。他们多是知识面窄、社交力差者,他们在自己人生经历中,往往因此经常受到他人的讥笑,心中有了一种自卑感。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。和俗不可耐者交流,要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项,满足他们的需求,但又不能过多指教,免得伤了他们的自尊心,触及他们的自卑痛处。
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