乘务部第五届“安康杯”职业技能大赛华美谢幕

　　深航乘务部第五届“安康杯”职业技能大赛总决赛在万众期盼声中华美拉开帷幕，本次职业技能大赛历时近一个月的精彩集结。1月14日，乘务部第五届职业技能大赛总决赛在深航总部基地正式启动，乘务部进行了一场职业技能与风采展示的视觉盛宴。

　　主办方乘务部盛情邀请了深圳航空党委书记刘军、副总裁王杰、大运会组委大型活动部副部长张燕方、大组委大型活动部文化组组长沈汇洋、深圳监管办客舱安全检查员刘勇毅、深航地服部总经理汪国先、深航配餐部总经理崔晓、深航金鹏工贸公司总经理尚涛、深航保卫部总经理王森、深航党群工作部副总经理汪小丽、审计监察部副总经理汪建生、营销部副总经理曾峻、配餐部总经理助理姚隽、乘务培训中心经理何晓露、安全质量监察部服务危机管理经理王茜、保卫部二分部经理于宏亮、客户营销中心经理范玉杰等各部门领导及白金卡会员代表亲临会场，同时由乘务培训中心韶华女士、张海洋先生、乘务部质量控制室资深教员汤雯婷女士组成的评委团也来到大赛现场观摩赛势盛况。

　　南方都市报，深圳特区报，深圳卫视《第一现场》、中国新闻社、摄影家协会、瑞丽杂志时尚摄影师火牛以及“深航女孩”官方博客的粉丝团代表等媒体时尚界的朋友们也到场对深航乘务部第五届职业技能大赛总决赛进行了全程跟踪报道。来自深航女孩官方博客及深航女孩新浪官方围脖的粉丝团也相聚总决赛现场，有来自香港国泰航空的著名空少作家航空男、深圳广电集团时尚导演詹皇虎、深圳广电集团音乐频率著名男主播张锐等，他们远道而来为深航女孩加油打气，更有贴心粉丝现场围脖互动，一次次将总决赛活动现场的氛围在网络推向高潮，本次大赛特设现场网络直播区，通过网络第一时间将比赛盛况传播至网络进行现场互动。

　　乘务部第五届职业技能大赛历时近1个月，总决赛于1月14日圆满谢幕，本次大赛是近年来深航规模最大、涉及技能科目最多、参赛人数最多、社会影响力最广的一次大赛。乘务部职业技能大赛旨在培养选拔高技能人才、增强企业核心竞争力、建设创新特色服务、传播深航女孩品牌美誉度，为即将到来的2011年春运航班和26届大运会航班服务的圆满保障打下坚实基础。

　　深航副总裁王杰总结本届大赛，他指出，本届大赛赛出了深航女孩的活力、魅力、实力，也赛出了深航女孩间的友谊。王总还强调，2011年是深航品牌服务与众不同的一年，不仅面临着即将到来的春运，更面临着八月份的大运航班服务，相信深航女孩的专业服务可以为深航企业带来实质性的效益。王总借本次大赛，对所有深航女孩给予希望，“深航有你们更精彩，有你们将有更优质的服务和源源不断的客户。”王总意味深长的点评使在场的乘务员们深刻体会到2011大运年的服务重点。

　　大赛在乘务部“秋菠乐队”《我想飞》的原创音乐旋律中和“深航女孩”《少女时代》的现代舞表演中正式开赛，豪华阵容的主持团队分别由深航女孩李娜、李麟麟、质量控制室培训专员魏巍、计划调度室陈哲担当。整场大赛在寓教于乐的氛围中展开，有才艺表演、有欢声笑语、有雷鸣般的掌声、更有被淘汰后的泪水，但这一切似乎已经融入了每一位乘务员的心中，成为了激励自己前行的动力。比赛经历第一阶段：步步为营（必答题）、挑战15秒（舱门操作VCR环节）、第一阶段：pk与淘汰；第二阶段：机上金话筒（广播词比赛）、抢占沙滩战（抢答题）、第二阶段：pk与淘汰；第三阶段：服务大比拼（服务技能比拼），最终决出冠亚季军。

　　经过一个月的层层比拼，对所有在飞乘务员进行了一次职业技能和职业素养的“大阅兵”。当天在场的以乘务组为单位的参赛方队均来自每个分部的精英团队，由她们组成六支团队，代表着六个分部。通过比赛的形式使乘务员在安全、服务、广播及理论方面得到全面提升。为顺利保障春运的航班生产和2011年大运年航班服务奠定坚实的基础。

　　经过激烈的角逐，在第一阶段的比赛中，五分部与十分部同时被淘汰，虽然惨遭淘汰，但是座位席的兄弟姐妹们给予了最热烈的掌声，为自己的分部加油鼓劲，淘汰组选手也表示“虽败犹荣，青春无悔”。而后，由深航尊鹏头等舱乘务员表演的《古韵茶香》将会场所有观众带入悠悠品茶香的意境中去。搞怪舞蹈《白雪公主和她的男朋友们》以幽默风趣的表演风格使会场紧张气氛缓缓消散，当观众朋友们正在捧腹大笑之时，一曲缠绵的民族歌伴舞情景剧《印象西湖雨》又立即将观众们带入唯美的西湖爱情故事中去。

　　大赛继续激烈地进行着，第二阶段“机上金话筒”环节的比赛仍将继续淘汰一个分部，最终决出冠亚季军分部。各乘务组分别派出了最优秀的广播员上阵比赛，四分部胡梅梅是英语专业八级的选手，他们在广播词的比赛中为团队夺得非常可观的分数，而一分部、二分部、三分部的选手也分别用中文、英文、韩（日、泰）进行标准的客舱广播，评审团也给出了非常专业的意见以鼓励选手进行后续的比赛。比赛进入第二阶段的“抢占沙滩战”，一分部以绝对的“手指速度”优势按动抢答按钮，连续获得了多次加分的机会，顺利超越所有分部，最终二分部与三分部以相同比分进行PK赛，经过几轮激烈的角逐，二分部淘汰出局，主持人魏巍在采访淘汰分部的选手张璇时，张璇的一席话让全场观众掌声雷鸣，看到了团结的力量正在赛场蔓延，深航女孩特邀瑞丽时尚摄影师火牛也以细腻的触觉用镜头记录下来每一团队的凝聚力。

　　第三阶段的“服务大比拼”正在进行，冠亚军即将产生，全场气氛紧张到了高潮。经过专业的豪华头等舱酒水服务，最终决出了冠亚季军，他们分别是：冠军：一分部（林瑶组）；亚军：四分部（丁雅茹组）；季军：三分部（唐瑶组）。同时，大赛颁发了最佳组织奖：二分部、三分部。公司党委书记刘军、公司副总裁王杰、乘务部总经理李永艳为冠亚季军分别颁出奖品，现场掌声响起。

　　在大赛主题曲《飞的风采》的互动手语后，由大运会组委大型活动部副部长张燕方颁发了2011年大运会五星奖项，她们分别是刘祥凤（微笑之星）、张璇（语言之星）、郭靖（礼仪之星）、倪娜（服务之星）、孙宁（安全之星）。为迎接2011年“世界大学生运动会”，深航乘务部计划于2010年7月至2011年6月期间开展“五星迎大运，星级新体验”活动，并通过该活动评选出“微笑之星”200名，“安全之星”、“服务之星”、“礼仪之星”、“语言之星”各100名。这些优秀空服人员将服务于深圳大运会“大运航班”。

　　在2011年世界大学生运动会主题曲《从这里开始》的旋律中，大赛落下帷幕，赛场上的每一位选手都非常优秀，是否获奖并不是唯一的评判标准，在参与中提高、在参与中展示自我，同时也在参与中感受支持与信任的力量，这将是最大的收获，希望本次比赛使深航乘务员们有更大的自信面对明天的工作，也希望今天感受到的支持与温暖能陪伴大家飞的精彩。在深航这个温暖的大家庭里，相互支持、相互依靠，全场乘务员集体起立舞动手语共同祝愿深航的明天更加灿烂、辉煌！