一、什么是记忆

我们在讨论学习问题的时候，提到了一个很重要的概念，叫做相对持久的变化，这种相对持久的变化就是说明在学习过程中间，我们的大脑一定会产生相对应的心理活动、相对应的心理的变化，其中一个很重要的心理过程就是我们下面要谈的记忆。

什么是记忆，记忆有什么用，人在很大程度上其实是建立在记忆的基础上，因为我们有对过去信息的提取、分析和使用，我们就形成对我们自己的一种记忆。我们人的自我意识很大程度上是记忆的产物，为什么失忆的人不能够知道自己是谁，不能够知道自己喜欢什么，这就是他们的记忆系统产生了一些问题。

记忆就是我们创建、维持、提取与自身过去有关的信息的心理操作工具。在某种意识来讲，记忆也许就是我们每一个人的自我意识的灵魂，我们人大概在什么时候就有记忆呢，心理学家认为，我们人其实从一出生就有记忆的过程，但是我们不总是都记得我们自己童年时的记忆。我们对自己最早的记忆，大概是两到四岁之间，这个时候我们人能够记得住当时发生的很多的一些事情，但是只有到了七岁以后，我们早期的记忆才会形成有联系、有逻辑、有声有色的故事。

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记忆是如何形成的呢，记忆又是如何被我们使用的，心理学对记忆的研究分成对信息的编码、信息的储存和信息的提取三个过程。

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编码就是我们把感官信息变成可以操作、可以使用的心理信息的过程，编码类型还可以分成语义编码、表象编码和组块编码。我们通过根据意义来进行编码，比如说请大家看这个用红色标写出来的龙字，那么你记住什么了，你记住它的颜色是不是红色，你记住它的读音是不是龙，你是不是还能知道它是一个动物。心理学家发现，我们对最后一个问题的回答，比对前面两个问题的回答要快很多，因为我们是根据事物的意义来进行编码，它往往比根据听觉来编码和视觉来编码要快很多。语义编码使我们对外在世界能够迅速加以注意，并记忆深刻的原因之所在。

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我们还可以根据事物的形象进行编码。请大家看下面这几个字。

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那么你记住最清楚的是不是跟计算机有关的这些字，因为这些与计算机有关的事物，它的形象非常的鲜明，所以你很容易记住这些字。

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我们还可以根据事物之间的联系和关系进行编码，这一个叫做组织编码，最常见的组织编码就是我们所熟悉的电话号码的记忆，我们根据某一种规律，把电话号码分成几个组块帮助我们记住这些漫长的电话号码数字，身份证的数字也非常长，很多时候我们也是根据它所对应的信息进行有组织的分块的编码，这叫做组织编码。

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记忆另外一个非常重要的方面就是储存，心理学家非常的关心我们的记忆信息储存在什么地方，我们已经知道人类的海马是我们人类记忆信息储存非常重要的区域。我们还发现我们的神经化学激素对于我们的记忆储存也有很大的作用，已经知道有些激素能够帮助我们记住我们需要记住的事情。我们记忆的储存还受到我们意识参与的影响。有的时候我们能够有意识的参与到我们的记忆活动之中，这就是我们通常所说的外显的记忆，让我们记住时代时间讲出课文、课本的意义，这就是有意义的加以记忆，这种记忆通常也叫做陈述性知识性的记忆。还有些记忆是一种内隐的记忆，它是储存在我们的身体，我们的行动之中，我们如何骑自行车，这样的动作的记忆它就是一种内隐的程序式的记忆。我们说不清楚如何去骑自行车，但是当我们骑上自行车，我们会自动的回忆起所有与骑自行车有关的行动知识和信息。

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第三个与人类记忆过程有关的问题就是信息的提取，我们如何提取各样的信息，心理学家发现我们可以通过回忆的方式来提取各种信息。很多人以为人类的记忆就像录像机一样，但是可惜的是我们人类的记忆系统没有回放的过程，我们往往要通过我们自己的努力来提取各样的信息，一种方法就是回忆的方法，我们可以做有顺序的回忆，根据时间的流向来回顾已经发生的事情。
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我们也可以做对偶的回忆，也就是通过某一种关键的词来对应过去发生的一件事情。http://s6/mw690/001L4S1Fgy6KVcvWtzT05&690

我们也可以做自由的回忆，也就是不受限制的随意的回忆过去发生的事情，这就是通过回忆的方法来提取已经储存在我们人大脑中的各种信息。
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信息的提取还可以通过再认的方式来实现，也就是通过呈现某种刺激，看一看我们能不能识别这种信息，是过去已经经历过的信息还是一种全新的信息，再认可以帮助我们提取过去储备的一种信息。

信息的提取也可以通过内隐记忆的方法来实现，最常见的内隐记忆方法就是词干补充方法，我们让被试完成一个没有完成的词，看一看被试是不是能够准确的填充完成所对应的词句。http://s7/mw690/001L4S1Fgy6KVcw1EvY16&690

二、增强记忆的方法

记忆作为我们人类重要的心理过程和心理操作，它也存在于一定的记忆系统之中，这种记忆系统包括感觉记忆、短时记忆、长时记忆。

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感觉记忆是我们人对我们经历过的各种外在事物的感官系统的记忆，感官记忆最有名的例子就是鸡尾酒会效应，讲的就是在一个熙熙攘攘的酒会上，如果有人喊你的名字，你会很直觉的对他做出反应，因为你的感官记住了与你有关的信息。
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感官记忆是否存在，心理学家一直有争议，直到了1960年心理学家斯珀林（Sperling）就发现，我们人其实存在着感官记忆，让我们对过去阅读过的字句进行全面的回忆，我们往往不能够记住很多事情，但是如果让我们部分的回忆我们记过的事物，我们反而能够把所有阅读过的词句报告出来，所以部分报告方法深刻的揭示了人类看到的记得的东西，其实比他能够回答出来的东西要多很多，我们不妨做一做斯珀林（Sperling）的部分报告方法对于我们记忆的帮助。http://s1/mw690/001L4S1Fgy6KVgz5LKE50&690

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人类的记忆不光有感官记忆系统，我们也有短时记忆系统，打一个电话，需要我们对我们不熟悉的数字进行短暂的记忆，让我们能够使用这些信息，短时记忆的存在，使得我们人很多的时候能够利用一些我们记不住但是对于我们的工作和生活有意义的信息。短时记忆的特点是它的短暂性和它的有限性，我们人的短时记忆系统因为随时随地都要使用，所以它的容量其实是有限的。著名心理学家乔治.米勒就发现我们的短时记忆能够记住的容量不超过七加减二，也就是说对于我们有意义的信息，我们能够记住的也就是五到九之间，我们不妨测一测我们自己的短时记忆的容量，你能够记住多少个数字呢。米勒认为你能够记住的容量，应该不超过七加减二这个范围。

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当然我们人不能够光靠感觉记忆和短时记忆来生存，很多时候我们得记住与我们的生活、工作、学习有关的大量的记忆，很多时候我们能够记住的东西甚至可能超过一本书、一个图书馆所储存的所有的信息，如此海量的信息又是如何存在于我们大脑的记忆系统之中呢，长时记忆是我们心理学家非常关心的一个问题，我们发现它的一个很重要的特点就是它的组织性，所有的信息都是按照某种特定的规律、某种特定的方式、某种特定的特性而组织起来，语义网络应该是我们大量的信息存在于长时记忆系统的主要的表征形式，各种概念、各种事物、各种词汇组成了相互关联的网络系统触发其中一个网络系统，我们一定能够记得住其他有关的系统，让大家想一想与海南有关的事物，你肯定很容易想到阳光、沙滩、椰子树，这就是为什么心理学家能够通过启动来激发人类网络语义系统相关联的一些事物。

正是因为我们有大量的信息存在于长时记忆系统之中，我们就会产生遗忘的现象，因为不是所有的信息能够被我们提取、被我们使用，有些信息就在时间的长河中间逐渐的遗失掉。最早从事遗忘的心理学研究的就是著名心理学家艾宾浩斯，他就发现人类的遗忘其实也是有一定的规律可寻，他的艾宾浩斯遗忘曲线揭示了遗忘产生的很多有意思的规律现象。
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也有很多人认为遗忘的产生可能是跟我们的干扰有很大的关系，也就是说不断产生新的信息有可能对旧的信息的记忆产生干扰，而旧的信息也可能对新的信息的产生产生互相的干扰，让我们逐渐的产生遗忘，那么这种旧信息对于新的信息的提取储存的干扰作用，我们把它叫做前摄抑制，那种新的信息对于旧的信息的提取作用，我们把它叫做倒摄抑制。

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我们一定有过这样的体会，当我们掌握了某一些新的信息的时候，它就会影响到我们对其他的新的信息的记忆和储存。

记忆对于我们如此的重要，记忆又是如此的复杂，那么有什么办法能够帮助我们提升我们的记忆呢，让我们编码更有效一些，储存更长久一些，提取更快速一些呢，现在有很多的学者研究记忆的策略，我们已经知道练习时间对于我们的记忆肯定有很大的帮助，练习的时间越长越多，我们记忆的效果一定是越好。

某种意义上来讲语义加工的能力能够帮助我们进行有效的记忆，任何的事情如果我们知道它的意义之所在，我们就很容易记住它、理解它。

我们采用位置来帮助我们进行记忆也是一个有效的记忆策略。在你的心里把我们需要记忆的东西与我们熟悉的位置联系起来可能对我们的记忆有很大的帮助。

减少干扰也是我们可以依赖的增强记忆的方法。当各种干扰的刺激被控制、被排除之后，我们的记忆效果一定会提升。

环境的恢复也能够帮助我们记忆，在一个熟悉的环境里头，回忆自己熟悉的事情，往往比在一个陌生的环境里头回忆过去的事情要容易得多、要有效得多，这就是为什么我们走到一个自己熟悉的地方，这种似曾相识的感觉让我们能够恢复很多过去忘掉的信息。

情绪对我们的记忆也有特别大的帮助，情商一个很重要的方面就是看我们人能不能调动自己的情绪，帮助我们记忆、学习解决问题。为什么我们大家记得洞房花烛夜的情景，因为我们的感情牵涉进去，为什么我们大家记得金榜题名时的快乐，也就是情绪对于我们记忆有效的一种影响。

还有我们的行动也能够帮助我们进行有效的记忆，人类六千万年的演化历史，这其中揭示了很多有效的心理的规律，想一想我们的先祖在恶劣的生态环境下，如何记住周围的事物，他一定是在行动之中运动之中，所以行动可以帮助我们记住很多的事情，当我们坐下来的时候，我们可能需要的是休息，但是当我们行动的时候，我们需要对环境做出准确的认识判断，这其中也包括对周围环境的深刻的认识。

我们清华大学心理学系已故教授赛斯·罗伯斯，在去世之前从事的一个有效的工作，就是要探索一下运动对于我们学习记忆外语单词的帮助的作用。由于他的逝世这个研究我们还不知道他最后的结论，但是可以看出帮助人们学习记忆一直就是我们心理学家关注的问题，也是我们希望由此提高人类的智慧的一种有效的探索。

今天的课就讲到这儿，谢谢大家。