从丰田的召回门中我们要学什么
原创/偶尔一笔文
因工作关系有段时间一直去爱知县的丰田总部,在丰田还未做到世界第一时,爱知县的丰田总部的会客室与大厅就已经是人头济济,斑驳的墙壁与日本第一的身份完全不相称。我问了一下丰田的海外事业部部长为何不花些钱进行一下改装呢,他告诉我丰田的成功与外表的装饰没有很大的关系,就算没有装饰丰田的供应商还回来,客户也会到,为何要花这个冤枉钱。丰田就是这么牛,在日本丰田不高兴,日本经济就会打喷嚏。与丰田相关的企业与个人差不多要超过500万,而且丰田也是日本民主党的一个重要支柱,在日本选举时,丰田工会的成员是左右日本政治版图的重要力量。但是当丰田的皇太孙丰田章男终于回到第一把交椅时,丰田却因为踏板门事件迎来了历史上最大的危机。

看着呢
日本汽车是因为轻便省油安全誉满全球,当我的博友兰香花蝶姐问我什么车最好时,我毫不犹豫地跟她讲丰田车,因为丰田是日本的象征。当一个组织在与对手殊死的搏斗中,自己也在不断地壮大,在壮大的同时也在不断地臃肿,部门之间的相互联系做不到上通下达,这就是企业衰亡的前兆。当然人也是这样,到了壮年以后,各个器官之间的受阻碍各种毛病也会发生。最近日本制造全部都在发生这样那样的问题。在消费电子领域被台湾,韩国,中国追赶上。剩下的只有丰田在苦苦支撑,没有丰田,去年日本的经济还要糟糕,可以说就要回到80年代的水准。虽然靠丰田的油电混合型车日本度过了难关,这也从另一个方面反映出日本整体经济过于依赖汽车制造业的一个必然结果。
曾经在中国有过富士康现象,在广东江苏等地,富士康作为一个代加工的超大企业左右当地的经济,就业与税收,可以说这个地区完全依赖富士康。但是当富士康要搬迁或迁移企业时,对当地的经济影响是巨大的,因为一个支撑经济的航空母舰的没有对于地区经济釜底抽薪的作用。一个国家也是一样如以前的瑞士的钟表业,当受到日本钟表竞争时,整个国家的GDP都在下滑,瑞士工业太倚重于钟表业了。
很多石油产油国现在国家的很多收入完全是依赖于石油出口。有的国家石油出口收入要占其国家的80%强。石油价格猛涨时国民收入还可以,但是一旦有经济波动石油价格会猛跌,这样对于国民的收入影响也很大。这样才有阿联酋的迪拜模式,以及沙特的投资股权基金,伊朗的核电站(伊朗石油可能只有30年的开发时间了)都在拼命地改变国家的支柱产业的依存。
我们学习丰田教训不是在旁边看丰田的笑话,而是要引以为鉴。首先我们的产业不能依存于一个产业:出口加工或纺织业。要多点开花,多点开进。其次在企业扩大之时要做好内功,在企业的内部管理,上通下达等方面下功夫,使公司内部的意见能够传达到公司高层。我们看企业不能看这个企业多大多大,而是看这个企业有多强,企业的内部管理与危机的应变能力才是关键。

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