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    麦当劳在金融危机以后在全世界的发展步伐一直没有停顿，特别在日本连续13个月是客户持续增长。当日本星巴克决定在日本关闭20家店铺时，日本麦当劳决定在东京，大阪，名古屋的店铺开时推行早餐咖啡业务，与星巴克等连锁店争夺在商业中心工作的白领。可是今天风光无限的麦当劳在日本的发展不是一帆风顺的，他是如何凤凰涅磐浴火重生的呢？

日本麦当劳的标志

一个普通日本麦当劳店外景

    最初，日本的麦当劳是由日本著名实业家藤田田签约引进的。在美国他看见这种快餐食品以后认为在日本一定会成功，所以1971年，在日本最繁华的银座三越开设了第一家麦当劳日本分店，成为风靡日本的快餐店。在藤田家族的领导下，麦当劳在日本走过了一段快速成长时期。可是随着日本泡沫经济的破灭，商业竞争的激烈，日本麦当劳在2002年背水一战中，打出了平时汉堡半价的促销，比如普通汉堡价格是130日元（当时10元人民币）在平时价格就是65日元（约5元人民币）我记得我在大学时，中午就吃两个汉堡包。这一下，麦当劳的虽然销售额上去了，但是也承担了沉重的成本。不久又因疯牛病的影响，日本快餐业一蹶不振，藤田家族不得不全额出让麦当劳大部分的股份挥泪而去。在当时，著名的经济评论家都认为麦当劳在日本的时代结束了。

日本麦当劳受欢迎的汉堡

日本麦当劳的炸土豆条

    可是日本麦当劳非但没有垮，而且很快地又在日本回升到快餐业销售的首位。麦当劳是如何起死回生的呢？原来在新的日本麦当劳的管理层的领导下，坚持走完全尊重日本习惯的市场化的道路。并且不再进行不必要的价格战。我问过麦当劳日本市场部部长，以前的半价策略不是对市场有刺激作用吗？他这样告诉我，当实行半价时客源确实都来了，但是，一旦停止或有变化，客户都会离开，不能使客户长久留住。因此，麦当劳只开发受欢迎的快餐，而不再进行低价战。如最近针对大城市的商业中心上班的白领，麦当劳推出，冰咖啡与汉堡的特殊套餐，很受白领的欢迎，但是价格也不是特别便宜。目的就是：对象人群可以接受，就不会在乎价格了。

最近最新改装的店铺

   有时甚至根据每个店铺的位置，与来的客源不同，也是细心地对店铺进行改造，使得店铺很人性化。比如在东京的两国国技馆附近的麦当劳浅草桥店，就为适应经常来店里就餐的日本相扑选手的需要，特地改造坐席，专门设置相扑运动员的座位。我去过坐过，一个座位像大沙发大到我这样的四个人都可以坐。以前据说附近的相扑选手来时，经常把作座位给坐坏。现在就算现在最大级相扑选手（250公斤）也没有问题。这样一来，一是满足了相扑选手的需要，二也是做了一个免费的广告。

相扑选手专用椅

小孩坐了哭了

两国馆是相扑的大本营

   还有就是在我所在的近畿地区也是一样，如在阪神电车的甲子园站，因为是当地有名的棒球（阪神虎队）的主赛场，所以所用的饮料杯就有阪神标志的杯子，来吸引阪神棒球迷来消费。

  在经济危机中，有的商家会被淘汰，有的商家反而会更强。但是其中的奥秘我认为是万变不离其宗。只要找到适合当地需要，为顾客所接受的商品与营销模式，在残酷的竞争中肯定会立于不败之地。

最新店铺外景

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