近日，央视报道了一则春运期间网络黄牛囤票案，揭示了黄牛们利用区别于商业网站“小打小闹”的抢票插件的付费抢票软件。调查发现，这种付费抢票软件，个人版每月50元，企业版每月两千到三千元。2013年12月25日记者与一名网络工程师从黄牛手中高价购买了企业级抢票软件，并用它来尝试购买2013年12月29日广州到北京的车票，在12306网站10分钟就买到了1245张车票。（1月9日《京华时报》）

假装“知耻后勇”的12306，再次被黄牛虐得体无完肤。在刷票神器面前，那些掷地有声的公平承诺，那些小修小补的技术修复，瞬间显得无力又诙谐……常言道，流氓不可怕，就怕流氓有文化。曾经草莽的黄牛党，而今竟也是全副武装的高科技模样。或许“不是我们太无能，而是敌人太狡猾”，又或许是道高一尺魔高一丈？无论如何，所谓企业级抢票软件的肆虐无度，终究是一个莫大的嘲讽，指向那些勤恳抢票的落寞人群，更指向购票网站背后的职能部门。

12306之低效与山寨，早被民众诟病久矣。最近虽有所长进，却还是本色不改、破败依旧。考虑到该网站投资之巨、调试之久，本当拿出更稳定表现才是。然而现实中，该网站速度巨慢、动辄崩溃，甚至索性“被破解”，怎不叫人出离愤怒？某个人或某个团伙，轻而易举就突破了，此一公共网站的层层设限——联想到双方悬殊的力量对比，这简直就是，堂吉诃德大战风车式的逆天“胜利”。

到底是破解者太天才，还是建站者太弱智，这当然是一个问题。12306网站，一面给一般人造成各式刁难，一面给黄牛党留下系统后门，名曰方便于民实则“多帮倒忙”。现实如斯，公众着实有太多理由不满。最不可接受之处在于，整合N多智力资源而成的购票网站，居然被势单力薄的草根对手挑落下来。这无疑说明，诸如建设购票网站等公共项目的组织方式，存在“筛选失效”的状况——无能者被委以重任，最优秀的技术人才，反倒被排斥在游戏之外。

为什么，总是12306沦陷？理智说来，当然存在流量压力太大、“树大招风易被攻击”等客观原因。只不过，舆论似乎更愿意将批判矛头，瞄准职能者的主观过失。这种狭隘的评价标准，似乎有失公允。但考量到过往种种，我们又很可以理解其何以形成：针对12306网站，铁路部门一次次拒绝了，那些可使事态向好的外力参与。在独享网站收益的同时，也将所有责任一肩担起。其大包大揽、自利自肥的做派，最终将自己推到了，不容有失的绝境之上。

现如今，12306网站备受攻击。其根本逻辑还在于，当某个公共项目，选择以一种封闭排外的思维运作，也就失去了建构“分担性责任格局”的可能。其后，一切荣辱，皆归于那个明确的、唯一的负责者。但遗憾的是，12306的身世历史，毫无任何荣光可言，却一贯充斥着可悲屈辱。