1、需要：一切所有的源动力都是用来满足需要，其实就是想得到满足感，想得到美好的样子，美好的结果和过程是他渴望的。

2、感受：每个人都想满足需要的，每个人都想追求美好的，所以当他的需要得到满足了的时候，那种美好的样子就会使他的感受很好，是正向的。

3、智慧：通过倾听他的各种思考和考虑，用智慧满足了所有需要，创造了美好。

所以，当我们倾听到他想要满足的需要，所要追求的美好，我们正向沟通满足需要的能力就更强了。即用智慧满足需要，创造美好。

比如：我大姐很少回家陪父母，我妈生气了，对她很失望，抱怨她不孝顺父母。

1、通过倾听我妈，发现她其实非常渴望所有的儿女都能经常回家陪伴她，她的幸福画面里美好的样子，是全家老小都围在火堂生火做饭聊天，洗菜的洗菜，孩子们在一起追逐玩耍，时儿传来一阵群笑，大家都很开心很幸福。

2、我妈说我大姐不容易，养大了儿子还要养孙子，所以她感觉女儿太累了，想听听女儿内心的声音，她非常希望女儿能够幸福快乐，有什么需要跟妈说，在妈的心里，不管我大姐多大了，在妈的心里永远是个小女孩。

3、我妈说不是说她不孝顺，是因为妈太爱她了，小时候对她要求太多了，亏欠她的太多了，所以只是希望女儿能理解妈，妈想好好跟女儿谈谈心，就像以前小时候一样躺在妈妈的怀里听妈妈说。

4、通过倾听我妈的需要，感受到她的需要满足后，我妈跟大姐，还有我们全家都开心快乐在一起美好的样子，她脸上洋溢着幸福的微笑，很真实，很温暖，是千千万万个家庭所渴望的画面和样子，这种感受真的很快乐很幸福。

5、在倾听我妈的过程，我妈不但考虑到我姐的家庭情况，还考虑到我大姐的性格倔强不服输的样子，我妈做出示弱的动作，让我大姐后悔不已，越来越爱我妈了。

6、我妈考虑到自己年纪大了，经常会主动打电话给我姐，跟女儿拉拉家常，由于自己身体不好，所以我姐一家比以前回家的次数也越来越多了。

小结：通过正向沟通倾听我妈的多个需要，从她的需要中感受到她和我姐的心情，然后我用她的智慧满足了她和我姐的需要，最后创造了我们美好的幸福，真是太好了，很开心。