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舒城站:收心聚力,开好新局

(2025-02-25 08:56:35)

新年新气象,奋进正当时。舒城收费站多管齐下,引导员工收心归位、元气满满,以蛇行千里的干劲、“蛇”我其谁的豪气迅速投入工作,确保各项工作实现“开门红、全年红”。

收心归位提高度。及时组织召开“收心会”,引导全员做到归心、归位、归责,对春运前半程、春节期间各项工作进行复盘总结,重点查找工作中存在的不足和弱项,认真贯彻落实中心年度工作会议精神,锚定微笑服务、堵漏补缴、保安保畅、路域环境、团队建设等重点工作,细化任务,拉高标杆,着力营造比学赶帮超的良好氛围。

高效落实加速度。聚焦重点工作抓好落实,全面提升工作执行效率。“节前刚给新车上了牌,没想到在高速口就可以直接办理ETC,通行快速多了.....”近日,站内全力提高ETC发行服务水平,有效应对春节期间车辆办理数量多的情况,在原有办理人员基础上增派人手,同时延长工作时长,实现24小时现场、电话全天候服务,一站式ETC服务深受广大司乘认可。

优质服务增温度。复工后舒城站车流量大幅上升,同比增长31.42%,站内根据车流量的变化,科学安排班次,配备充足力量,高效处置各类特情车辆,确保道口安全畅通,努力让司乘走得顺心。聚焦司乘出行中的难点痛点,设立流动“便民服务点”,为需要的司乘提供免费饮用水、药品、维修工具等便民服务,以实际行动擦新擦亮皖美高速名片。

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