合安中心:高温下的服务“手”记
(2024-08-07 14:09:09)连日来的高温天气不断突破“新高度”,地表温度已达50度以上,在这样“蒸”“烤”天气里,合安人在高温下、无声处、酷热里坚守岗位,用双手和汗水留下一份热诚的服务“手”记。
一双有情的手
“师傅,来喝口水,解解渴,防止中暑……”7月6日,有三名司乘人员因车辆爆胎滞留吕亭站,该站工作人员及时送上解暑银耳汤和可口的饭菜,受到一致好评。7月5日下午,源潭站工作人员及时帮助滞留司乘联系维修点,并安排接待室休息,赢得司乘好评。连日来,各收费站志愿者们将一瓶爱心水、一份西瓜、一杯凉茶等送到过往司乘手中,让高温下仍然奔波在外的司乘朋友很是暖心。
一双有感的手
“有的设备必须靠手去触感,才会知道是否正常,一不留神摸到那些被‘烤’热的设施设备,真的很烫。”早上8点,顶着烈日和紫外线,柯坦站机电维护员张亮又开始了普通又忙碌的一天,为确保收费工作正常有序开展,他每天对整个收费区域的设施设备,大到收费系统、入口称重系统,小到灭火器、自动栏杆、打印机、UPS等进行全面检查,确保安全平稳运行,而这一套流程下来,他身上的工作服早已湿透。
一双有汗的手
“这篷布解开容易,系起来又麻烦又耗时间。”看到司机一人系篷布,安庆站收费班长聂利主动上前帮忙。连日高温预警,虽酷热难耐,聂利依然忍着拂面的热浪和脚底的灼烧,不但要在高温难耐的收费广场上来回巡查,还要经过一系列的“解篷布、开箱、拍照、核查、确认”等流程查验“绿通”车辆,一天下来,所到之处不知要留下多少汗水印记。日前,该站绿通车辆剧增,日高峰达140台次以上,劳动强度可想而知。
一双有力的手
“今天看了天气预报,可能有一次强降雨过程,我们一定要提前认真检查各类物资储备、机电设施设备运行情况,保障物资备得足、调得动、用得上,设备安全稳定运转……”安庆分中心工作人员仔细检查着防汛防暑物资,提前安排人员清理边沟、积水点,保障排水系统完好,全力做好安全生产、员工生活以及自然灾害等防范应对工作。7月7日下午,一辆外地货车发生故障滞留安庆大桥站道口,当班人员第一时间帮助故障货车推至安全区域并联系售后维修,赢得司机点赞。
烈日炎炎,高温酷暑。这就是合安人的高温服务“手”记,他们忙碌在各自的岗位上,坚守在酷暑之中,用热情与汗水诠释着责任与担当,用坚守与付出保障着高速公路的安全畅通。

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