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电商运营的“葵花宝典” 你有了吗

(2012-03-16 15:35:09)
标签：

efc时尚电堂

服装电子商务

亨谦电商

网络营销

朱老师

it

  电子商务就像是一部武林传奇，电商大怪在那里刀光剑影，争武林第一的宝座。电商运营是否也如同武林一样需要“葵花宝典”呢？现在很多现在混得风声水起的电商企业都有其成功的秘籍，这些秘籍大多不为外人所知，当然经历丰富的电商朋友可能会从这些大怪的一招半式中，捕风捉隐到他使用的武功的套路！但是那些小套路似乎始终只是一些小招式，起不了多大的作用！

   EFC时尚电堂在中国•上海，依赖雄厚的电商实战经验，搜集那些服装品牌案例的成功套路与独特招式，再附上我们多年来的实操文档。 

  今天，陈老师先跟大家一起来探讨一下电商运营的核心！那什么是电商的根本呢？电子商务的本质是什么呢？通俗地说：“就是把产品搬到网络上来销售、为人们提供更多的购物选择、更方便的购物环境、依托于电子和物流形成一种有别于传统营销渠道的新型购物环境”

   那电商的核心也就出来了：

  产品（产品是你的核心竞争力） 

 技术（电子技术）

  物流（自建物流系统，大怪们的游戏） 

 服务（影响你成长的关键所在，你有特色服务吗） 而要解决上面4个问题，必须要有人来完成，最终还是回归到本源——团队，必正你有再好的武功秘籍，也要有合适的人来练喔！电商团队的构建也是一个很复杂的过程，到底是从实体的团队中内造，还是空降！无论是内造，还是空降，我觉得电子商务的团队一定要符合电商团队的各个职业素质需求！

 而与电商团队也同等重要的是电商产品。

 1、产品 电商运营产品，一定要有一个自己的切入点，而这个切入点一定要有相应的产品来做支持才会做得很丰满，而你想很丰满一定要框架做支撑，要不然会摔跤。

   从产品的类目分配上，就很能让人家看到我们产品的重点和次重点！说俗点，就是消费者一进入你的店铺，就能明显感觉到你的主营产品是什么，你什么产品卖得特别好！

 定位产品之前，电商运营人员要思考的第一件事，我们的话题点在那里，相对于别人我们到底有那些优势， 电商企业对产品一般分为以下几大系列：

  明星系列：主要是重点推广产品，有价格优势并助能吸引人眼球的产品，产品本身的转化率也不错，然而如果把这几个产品分在不同的类别里，在横向分类也好，还是纵向分类也好，他都没有办法把所以的力气放在一个拳头上，他就形不成势。

   要确定自已的产品要以其中那一个点为重点来推动，在细分产品类目下对消费者区分，以便迎合不同消费者的需求：同一产品不同表现形态；

   产品不能引导消费者进行最大化购买：根据生理需求进行产品分类 如果花重金打造重点龙头产品可能会出现店铺消化不足，没有好滴关联营销的产品、同会产生客单价不理想：不同产品来满足心理需求 很长时间没有新产品上架，店铺没有新陈代谢的功能，产品线分布过于广，而类目产品数量不足：生命周期的把控没有提练吸引核心人群话题点； 

   作为电子商务，产品运营有以下几点需要优化的： 

 引导营销（商场的导购一般会做以下三件事，引导你快递购买你看中的东西，然后推荐你一定还要购卖相配套的产品，顺带介绍新产品，高利润的产品） 

 产品特色提炼 

 重点抓住必要性生理需求 

 突显隐性心理需求 

 产品气场 

 刺激购买欲望 

 SNS化 

那做好这一些能给电商带来什么呢？ 

 提升转换率 

 带来重复购买和自然流量 

 积累会员人数 

会形成口碑营销的核心理念 身处在电商大怪风生水起的时代，你现在对电商的产品运营，有了更深的认识了吗？

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