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从“心理份额”到“搜索结果份额”

(2009-05-08 11:10:36)
标签:

份额

搜索结果

消费者

心理

大众

it

    昨天我们谈到了“想到就搜索”的行为,改变了传统的购买观念。今天我们继续这个话题,来谈谈:从“心理份额”(Mind Share)到“搜索结果份额”(Search Result Share)。

    当“想到就搜索”的行为成为现在大众消费者普遍认知和接受的习惯的时候,是给广告和营销能力相对较弱的企业带来了巨大的商机的。因为品牌知名度,因为发展历史,因为自身的资历,资金等等因素造成一些大企业对消费者的“心理份额”占优势,但是如果相对中小型企业如果抢占了“搜索结果份额”的条件,在同样的互联网竞争环境中,一样可以获得获胜的机会。

    这是因为,在互联网没有显示出其强大的作用之前,市场营销传播中“心理份额”和“店内份额”是重要的决定因素。心理份额是指公司产品在消费者心理上(头脑中)的占有率,也就是品牌效应对消费者的影响力;店内份额就其字面意思来说,就是公司的商品在货架上或者在专卖店里所占的份额比重。消费者从对商品的认识,了解到决定购买的调查评估都是通过浏览商店里的店铺进行的,而商店里消费者有着一定的距离,为了使消费者对商品能够快速的得到调查和评估,当务之急是要让消费者能够快速的回忆起商品,这需要强大的广告和营销推广的支持。而大企业因为资金雄厚,脉络广泛始终占有广告投资的优势。

    然而,在如今的市场营销传播上,消费者在网络上的信息搜索过程,也就是在搜索结果中公司商品拥有较高的曝光率和搜索排名靠前才是至关重要的。中小型企业虽然在广告和营销推广上处于弱势,但是如果集思广益,努力获取“搜索结果份额”也会给很多中小型企业带来良好的商业契机。

    以现实生活中的我们最常见的生活习惯来举例,之前有几次要和朋友同事聚会吃饭,出发之前,总是要犹豫去新鲜的地方尝试新的菜肴,通常这个时候助理一定会说去大众点评网,因为足不出户甚至不用花费很大的心思,就可以在大众点评网根据不同的地区,菜系,价位,环境等等综合查询条件组合,找到目标餐厅。换句话说,如果希望自己的餐厅有更多的消费者来光顾的话,一定要在大众点评网或者大众熟知的搜索引擎上做“搜索结果份额”的努力。这样的话,即使是名不见经传的餐馆很快也会变得颇具名气。

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