美国的小费文化
(2016-02-25 10:54:16)
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旅游杂谈 |
去美国旅游之前,一个经常出国的朋友告诫我说,你去美国,千万记得,小费一定要舍得给,床头小费,餐饮小费,出租车小费等等,一定要按照既定规则给,给了之后你会发现无穷妙处。
依照朋友所说,到达酒店CHECK IN时,我在护照上边放了10美元的小费递给前台服务员,那是个20来岁的女孩子,她马上将钱放到下边,边看电脑边微笑着对我说,女士,今天我们正好还有海景房一间,可以给你免费升级,那间海景房带阳台,正对迈阿密海滩,景致非常美。我一听,何乐而不为啊,因为我预订的是便宜的湾景房,海景房可是贵上300美元的价格呢。
10美元,也就是60多元人民币换来的舒适享受,让我第一次感受到在美国给小费的妙处。
第二次,是在一家叫星期五的餐厅用餐。为我们服务的是一位长得像印第安人的小伙子,看到我们是中国人,马上对我们说,他也有中国血统巴拉巴拉说了一堆,不管真假,他开朗热情的态度倒是感染了我们。
依照朋友说法,除了自助餐还有像肯德基那样的快餐厅不用给小费,一般的餐厅都要给10-20%的小费,具体给百分之几,要视侍者服务的好坏来定。那顿饭我们一共吃了51美元,我给了他60美元,并且说剩下的是小费,听我说完,他更加开心了,主动为我们照合影,还告诉我们周围有哪些可玩的景点。
而且,出门前,他还给了我一张纸条,他说拿着这个纸条给门口的保安,你们的停车费就不用交了。哈,要知道那个地方两个小时的停车费就是10美元呢。再一次领教了小费所带来的妙处。
第三次,是在KEY WEST。那天我们开车3个半小时,从迈阿密市区开到了美国最南端KEY WEST,到达预订的酒店后,老公去停车,我直接推着箱子就进了大堂。这是一家小酒店,大堂也很小,两个女服务员面无表情的站在柜台后边,看到我过来,也不打招呼。因为开了好久的车,头还晕晕的,我也就忘记放5美元小费在护照上边。
我将护照递过去,其中的一个女士接了过去,低头在电脑上操作了一会,然后面无表情的对我说,还要交城市税14美元,我递给她20美元,她找给我6美元的零钱,我笑着对她说,你留下吧,她说,真的吗,我说是的,零钱给你了。
她的脸马上变了,是的,变了,笑容出现了,神情也柔和了,手指在键盘上的操作也变得轻快了。而且,还主动帮我将我的行李推到我的房间,并且告诉我,大堂中的咖啡饮料可以随便享用,如果想喝热水,24小时供应等等。
在美国的一个朋友告诉我,美国的很多服务人员,诸如饭店、餐厅服务生还有出租司机,他们底薪很少,全部是靠小费来养家糊口的,如果你不付小费,一是对他服务的不认可,二是剥夺了他挣钱的权利。另外,美国就是有这样的小费文化,或者说有这样的风俗,如果你不去习惯或者说尊重人家的风俗,吃亏的一定是你。
确实如此。我们刚到美国的时候,前两天没有租车,所以我在国内预订了一个接送机服务。出了机场,那位司机已经站在航站楼外等候了,知道我们后几天要自驾,于是,一路上非常热情的介绍了美国的路况还有一些简单的交规。
我们很感谢他,可是因为刚到美国,在国内又没有换到零钱,只有100美元的大钞,还有上次出去玩剩下的4美元零钱。我满含内疚的递给他,并说着对不起刚下飞机,没有零钱之类的废话。那位司机的脸沉了下来,连拜拜都没说就走了。
我很想弥补这一缺憾,本来想自驾去的公园,我想让他带我们去,一是让他赚一笔旅游费,二是可以给他些小费。第二天当我用微信联系他时,他的微信竟然变为了陌生人,看来,他已经将我删除好友了。
还有就是,刚才的KEY WEST的酒店,当时不是有两个女服务生吗,因为我只给了其中一个小费,另外一个服务生的脸就更加不好看了。不仅如此,当我们放好行李准备出去游玩时,因为那个服务生不在,我就问了没给小费的女服务员,去最南端的路怎么走,她竟然告诉我一条完全相反的路,虽然没走多远的冤枉路,但我也清楚的知道了小费的作用。
在美国虽然只呆了短短的十几天,不仅领略了美国南部的美丽风景,也深刻领略了美国的小费文化,对于在国内从未付过小费的我们来说,真的是很有意思的体验。