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京东金融已是618全民年中购物节中流砥柱

(2017-06-07 21:05:41)
标签:

京东金融

购物节

分类: 科技
京东金融已是618全民年中购物节中流砥柱

一年一度的京东618店庆日又要来了,而以这一天命名的促销活动从月初就已启动,且不独京东自己,各家电商都在过去几年陆续加入战局,618如今已是全民年中购物节。京东是618的发起者,当然也在不断推动这个节日的升级,从最初的价格战到后来的品质购物,再到携618进军线下,直至全面提升服务,提升618的科技含量等等,而京东金融则在其中起到了一个相当重要的作用。

 

在过去三年的京东618购物节中,京东金融发挥的作用是越来越大的,这主要体现在全面的金融服务和科技含量上面,即为用户提供消费、信贷、理财、保险等服务,让用户的购物更顺畅,为商家提供支付、技术、数据等方面的支持,让商家的经营拥有较大的增长空间。这已经是京东金融第四次参与京东618购物节了,而这一次京东金融的参与程度和参与范围是史无前例的。

 

京东的电商系统相当复杂,也可以说是当下最复杂的电商系统。各种促销活动和优惠补贴,都会在交易过程中自动实现,各种支付方式也是并存的,包括可以分期还款的白条,方便快捷的京东支付、线下的白条闪付,以及各类保障类保险等,这些都是多维度的数据,需要过硬的技术实力加以实现才能保证用户体验,且要求最低的容错率。

 

以支付为例,京东的支付方式花样繁多,京东金融提供的“白条+小金库+京东支付”的支付组合,在为用户提供便利的同时,其实也是在给自己增加服务器和后台压力。有些支付是花用户自己的钱,有些是花从京东金融借来的钱,后台如何把这些性质不同的支付交易处理好,且要在高流量、高并发的情况下不出问题,这是相当严峻的挑战。

 

去年618当天,京东白条在8分钟之内就已支付过亿,到凌晨6点就已超过了2015年的全年,却还保持了99.99%的支付成功率,这哪里缺得了技术力量的支持,这就是有形而可见的科技能力了。提供多种性质完全不同的支付手段,用户是有了更多选择,可以提升交易的成功率,并扩大交易的规模和数额,但用户看不到的是,技术在其中起到了多么大的作用,并不是所有电商网站都能做到这一点的。

 

此外,京东一个最大的特点是,营销方式花样百出。一买一卖之间看上去并不复杂,交钱发货而已,但如果把这一买一卖再细化一下,针对不同用户做不同的营销活动,你会发现这里面的变量实在是太多了。例如,使用白条的老用户和新用户在购物优惠上有所不同;线下使用白条和线上使用白条在处置政策上有所不同;12点之前购买某款商品和12点之后购买某款商品采取不同的政策;使用白条的同时又使用小金库,与单独使用白条或小金库的又有不同。这些变量即便是梳理清楚也是很难的事,京东金融能做到顺畅运作,彼此之间不起冲突,不出问题,这就是功夫了。

 

今年618京东金融送出的优惠活动花样之多,是令人难以想象的。小白信用分80以上的京东金融用户618期间可享受开通白条送100元礼包+12期免息券;即日起至6月30日,凡开通白条闪付的用户可享受200元的新手礼包;所有白条闪付用户,消费满20元即可享受最低立减1元的优惠;近期完成新手任务的新用户,可获60元金融会员礼包,首次激活铂金会员的用户,能领取68元铂金激活礼包;京东支付的新用户,可享受20-6.18的优惠;使用京东支付里面的银行卡快捷支付,满88减10、满108减18、满200减100、随机免单。

 

京东金融APP上还推出了颜值红包小游戏,APP会用人脸识别技术给用户的颜值打分,然后根据分数高低发放大礼包,各种优惠活动通过这种游戏的方式送出去,不显得突兀,也颇有趣味性,提升了用户的参与意愿。

 

京东金融的科技能力当然并不止于多提供一些支付手段,多解决一些变量,其更大的作用还在于助力消费场景的产生。不管在线上或线下,白条在产品中加入了多样性的优惠福利,有普惠性的、有随机的,花样百出。这些多样化且精准化的促销辅助功能,让许多原本不会发生的交易成为可能,让原本不可能的状况变为消费场景,这是京东金融科技能力的一个重要体现。

 

京东金融提供多样化、创新化、场景化的金融科技服务,与电商在服务方面进行无缝衔接,赋能电商平台。从某种意义上来说,京东金融正用自身的科技能力,对京东商城进行反哺。而京东金融的618中所扮演的角色,正从配角逐渐转变为主角,发挥出中流砥柱的作用。

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